泰勒科學(xué)管理原理(完整版)
【正文】 天之內(nèi)干了什么，長期性地下班后仍然精力充沛的情況下，每個(gè)工人最合適的、至少應(yīng)該達(dá)到的工作量應(yīng)該是多少） ? 如何知道工作中哪些動(dòng)作是多余的？ 答案：進(jìn)行攝影分析和現(xiàn)場比較；聽取最有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀工人的建議；聽取專家的建議。 ————泰勒 科學(xué)管理的原理 學(xué)習(xí)科學(xué)管理之前必須弄清的三個(gè)問題： 1. 科學(xué)管理與通常的“好的管理”的區(qū)別在哪里？ 2. 為什么科學(xué)管理能夠比其他類型的管理帶來更好的管理效果？ 3. 把合適的人放到領(lǐng)導(dǎo)崗位難道不是最重要的嗎？為什么還需要有科學(xué)管理？ 科學(xué)管理的內(nèi)容 1. 提出工人操作的每一動(dòng)作的科學(xué)方法，以代替過去的經(jīng)驗(yàn)方法（從工作中發(fā)展出科學(xué)，在工作方法上不允許工人“各行其是”） 2. 科學(xué)挑選工人并進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和教育，而不是像過去讓工人“自生自滅” 3. 與工人密切合作，親密交往 (管理者真心實(shí)意地關(guān)心工人的福利才可能有科學(xué)管理 ) 4. 管理者與工人的職責(zé)進(jìn)行均分，管理者也要承擔(dān)重要的工作職責(zé)，而過去的管理則把所有的工作和大部分職責(zé)都推給了工人。同時(shí)滿足員工的高薪酬這一最大需求和雇主的低工時(shí)成本可以達(dá)到。 工人磨洋工的原因是什么？ ? 一般工人只完成不到三分之一頂多一半的工作量 ? 磨洋工原因有三種： 1. 長期流傳的謬論：如果每個(gè)人或者機(jī)器的產(chǎn)出增加了， 大量工人將失業(yè)； 2. 不完善的管理制度：大量工人研究如何慢騰騰地工作而看表面起來仍然是努力的，因?yàn)楣芾項(xiàng)l文沒有把單個(gè)工人的產(chǎn)出與其薪酬掛鉤 3. 單憑經(jīng)驗(yàn)行事而拒絕新的工作方法 關(guān)于血汗工廠的爭議 ? 我十分同情那些超負(fù)荷工作的人們，但是我尤其同情那些不能得到正常收入的人們。 科學(xué)管理與“通常的好的管理”的區(qū)別在哪里？ ? 在科學(xué)管理下，工人要改進(jìn)自己的工作動(dòng)作，但是在此之前，管理者要預(yù)先完成預(yù)備工作，發(fā)展出工作的科學(xué)（而不是像通常那樣把自己該做的工作都推給工人），包括： 1. 把工人已有的知識(shí)匯集起來加以分類、制表； 2. 通過動(dòng)作分析，形成特定工作的科學(xué)（由管理者完成）； 3. 編制規(guī)章制度和操作程序；
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