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20xx年高級(jí)人力資源管理師(二級(jí))真題及答案(完整版)

  

【正文】 )(A)馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求(B)經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法其實(shí)的一種轉(zhuǎn)移概率矩陣(C)馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源供給( )(A)生產(chǎn)函數(shù)模型法 (B)經(jīng)驗(yàn)推斷法(C)人力資源信息庫(kù)(D)定員分析發(fā) (E)管理人員解體模型( )(A)評(píng)語(yǔ)短句式 (B)客觀語(yǔ)句式 (C)方向指示式(D)專管提問(wèn)式 (E)設(shè)問(wèn)提示式( )(A)一般能力測(cè)評(píng) (B)特殊能力測(cè)評(píng) (C)思維能力測(cè)評(píng)(D)學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng) (E)創(chuàng)造能力測(cè)評(píng),常用測(cè)評(píng)結(jié)果的分析方法有( )(A)要素分析法 (B)相關(guān)分析法(C)綜合分析法 (D)曲線分析法(E)直線分析法( )(A)屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試 (B)面上的問(wèn)題都是行為性問(wèn)題(C)過(guò)去行為最能預(yù)示未來(lái)行為(D)說(shuō)和做是截然不同的兩碼事(E)用以識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求( )(A)公文筐測(cè)驗(yàn) (B)案例分析 (C)控制力測(cè)驗(yàn)(D)管理游戲 (E)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,評(píng)分者的觀察要點(diǎn)包括( )(A)發(fā)言內(nèi)容 (B)發(fā)言形式 (C)發(fā)言情態(tài)(D)發(fā)言影響 (E)發(fā)言時(shí)間,教學(xué)形式受( )因素的影響。(A)工作權(quán)限 (B)崗位職責(zé) (C)勞動(dòng)強(qiáng)度 (D)技術(shù)條件 (E)工作范圍( )(A)組織實(shí)施情況分析 (B)政策分析(C)最低工資變動(dòng)分析 (D)趨勢(shì)分析(E)寬帶工資實(shí)施情況,基本工資的決定因素有( )(A)市場(chǎng)工資水平 (B)員工平均工資水平(C)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 (D)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果(E)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,員工工資結(jié)構(gòu)的類型可以分為( )(A)高彈性類 (B)低彈性類 (C)高風(fēng)險(xiǎn)類 (D)高穩(wěn)定性 (E)折中類( )(A)物價(jià)性調(diào)整 (B)工齡性調(diào)整(C)定期性調(diào)整 (D)效益性調(diào)整(E)考核性調(diào)整,具體包括( )(A)新招聘員工的工資總額 (B)企業(yè)薪酬支付能力 (C)企業(yè)預(yù)計(jì)的效益狀況(D)股東要求的回報(bào)率 (E)企業(yè)上一年度經(jīng)濟(jì)效益狀況( )(A)人才租賃 (B)勞動(dòng)力派遣 (C)勞動(dòng)租賃 (D)勞動(dòng)者派遣 (E)勞動(dòng)輸出( )(A)平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)(B)平均工資的增長(zhǎng)高于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)(C)企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)(D)在工資的調(diào)控上由水平控制向重點(diǎn)控制轉(zhuǎn)變(E)在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變,必須處理好指導(dǎo)價(jià)位與( )的關(guān)系(A)“兩低于”原則 (B)年工資收入 (C)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 (D)月工資收入(E)企業(yè)短期貨幣工資決定方式( )(A)傷亡事故報(bào)告 (B)企業(yè)職工傷亡事故分類(C)傷亡事故調(diào)查 (D)傷亡事故賠償支付標(biāo)準(zhǔn)(E)傷亡事故處理( )(A)教育費(fèi) (B)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用(C)工傷保險(xiǎn)費(fèi) (D)有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用(E)人工成本費(fèi)( )(A)仲裁請(qǐng)求及是適合理由(B)委托的律師及相關(guān)資料(C)證據(jù)、證人的姓名、住址(D)員工當(dāng)事人的姓名、職業(yè)、住址、和工作單位(E)用人單位的名稱、地址、法定代表人姓名、職務(wù)。該計(jì)劃廢除了特別委員會(huì)和地區(qū)經(jīng)理這一層級(jí),代之以一個(gè)由7人組成的董事會(huì),由董事長(zhǎng)及職能和大類產(chǎn)品(即食品、家庭及個(gè)人衛(wèi)生用品)的經(jīng)理組成。在這個(gè)組織群體中,每個(gè)組織作為網(wǎng)絡(luò)組織群體的成員,又是相對(duì)獨(dú)立的,通過(guò)長(zhǎng)期契約和信任,與核心組織群結(jié)在一起成為命運(yùn)共同體而共同發(fā)展。從最基本的人際關(guān)系管理技巧,到崗位寄出技能、分區(qū)管理技巧乃至高級(jí)知識(shí)技能,該公司設(shè)計(jì)的每項(xiàng)都具有很強(qiáng)的針對(duì)性,從而起到事半功倍的作用。例如,(1)職能部門采用的是以崗位工資為主導(dǎo)的工資制度,即在每月發(fā)放的工資中,崗位工資約占80%,績(jī)效工資占20%左右;(2)技術(shù)部門實(shí)行的是組合工資制,它由基本工資、崗位工資和項(xiàng)目獎(jiǎng)金三部分組成;(3)車間工人采用的是計(jì)件工資加獎(jiǎng)金的工資制度。(2 分)(3)核心階段。同時(shí),整理好面試記錄表。 (2 分)④明確了各個(gè)層級(jí)職責(zé)和權(quán)限,由 12位業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁在特定地區(qū)對(duì)其管理的產(chǎn)品負(fù)有完全的利潤(rùn)責(zé)任。 (2 分)③該公司采用較為穩(wěn)妥的“計(jì)劃式”組織變革模式,提出了“杰出績(jī)效塑造計(jì)劃”,采取“網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)”的新模式,有計(jì)劃、分階段、循序漸進(jìn)地完成了組織結(jié)構(gòu)的變革。(2 分)⑤該公司設(shè)計(jì)的體系內(nèi)容新穎、方式方法靈活多樣,生動(dòng)活潑。 (2 分)④應(yīng)當(dāng)重視對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行必要評(píng)估和全面整合。它強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的個(gè)人能力提供工資。 (2 分)(2)推行技能工資制必須具備以下前提:①企業(yè)在推行技能工資制時(shí),必須考察自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況、管理體制的環(huán)境。 (2 分)。 (2 分)②必須建立健全相關(guān)工作崗位的技能要求和能力標(biāo)準(zhǔn)體系。(2 分)②它可以區(qū)分以下兩種具體的工資制度:。在制定員工開發(fā)中遠(yuǎn)期規(guī)劃時(shí),必須考慮充分開發(fā)利用各種教學(xué)資源,既要統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費(fèi),組建師隊(duì)伍,還要改善場(chǎng)地合設(shè)施,搭建所必需的人、財(cái)、物的平臺(tái),才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。(2 分)(2)啟示:(每項(xiàng) 2 分,最高 8 分)①企業(yè)要發(fā)展壯大,就應(yīng)當(dāng)始終將員工開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)。 (2 分)④實(shí)踐證明,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,采用以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)的方法,如矩陣制,其適用范圍十分狹小;而采用以成果-利潤(rùn)為中心設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)的方法,具有更強(qiáng)適應(yīng)性,如企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織。(2分)⑤進(jìn)一步健全并完善該公司的組織機(jī)構(gòu)。 (3 分)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算的編制審核程序是:(1)企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù),并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位;(2 分)(2)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo),提出本單位的自編預(yù)算;(2 分)(3)自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡,上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì); (2 分)(4)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過(guò)審核、協(xié)調(diào)平衡,匯總成為企業(yè)全面預(yù)算,并應(yīng)在預(yù)算期前下達(dá)相關(guān)部門執(zhí)行; (2分)(5)編制費(fèi)用預(yù)算; (2 分)(6)編制直接人工預(yù)算; (2 分)(7)根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核。 (2 分)(4)確認(rèn)階段。于是,分管人力資源管理工作的副總經(jīng)理張彬先生開始關(guān)注工資制度的改革問(wèn)題,并考慮在企業(yè)推行技能工資制度的可能性,試圖通過(guò)構(gòu)建技能和能力工資體系,調(diào)動(dòng)員工提升個(gè)人能力素質(zhì)的主動(dòng)性,從而促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。1996年,公司專門建立了對(duì)餐廳管理人員進(jìn)行訓(xùn)練的專業(yè)基地——教育發(fā)展中心,每年為來(lái)自全國(guó)各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)具有以下重要特征:極大的靈活性、虛擬性、動(dòng)態(tài)協(xié)作性、組織柔性、信息交互性、無(wú)邊界性、多元化和結(jié)構(gòu)的扁平化。 在這種正式結(jié)構(gòu)調(diào)整之后,國(guó)際協(xié)調(diào)是由許多正式和半正式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)助完成的。(15分)簡(jiǎn)要說(shuō)明職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算的編制審核程序:(14分)二、綜合題(本題共3題,第1小題18分,第2小題18分,第3小題20分,共56分)LHB公司是一家國(guó)際食品和家庭及個(gè)人衛(wèi)生用品集團(tuán),該公司在21世紀(jì)初徹底進(jìn)行了重組。(A)360度評(píng)估 (B)離職率分析(C)電話訪談法 (D)缺勤率分析(E)成本效益分析 108.下列關(guān)于合成考評(píng)法描述正確的是( )。(A)上線 (B)基準(zhǔn)線 (C)下線 (D)標(biāo)準(zhǔn)線()(A)兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年(B)主要是通過(guò)抽樣調(diào)查方法取得(C)調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)(D)調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況,對(duì)本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是( )(A)工人 (B)企業(yè)法定代表人(C)總工程師 (D)分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人( )。(A)職級(jí)的劃
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