電信研究院--傳輸網(wǎng)運行維護規(guī)程(完整版)
【正文】 再生段光纖衰耗降質限值 光纖衰耗 光纜線路可用性指標 ? 年平均每百公里光纖可用性 % ? 平均每百公里線路故障次數(shù) D3： ? 一干、二干 D3≤ /百公里 ? 對于有備用系統(tǒng)的情況 ， 從中斷到部分或全部業(yè)務恢復的時間超過規(guī)定時間 （ 例如 10分鐘 ） ， 也判為發(fā)生一次光纜線路全阻 。故障是造成障礙的原因之一 。 使預防性維護減到最少，力求避免維修性服務， 傳輸網(wǎng)運行維護 規(guī)程 ? 傳輸網(wǎng)（廣義的） ? 運行 operation ? 維護 maintenance ? 規(guī)程 procedure 規(guī)程 ? 對某種政策、制度等所做的分章分條的規(guī)定。 ? 如何保持服務 ? 一旦有故障，隔離故障，恢復服務 電信管理網(wǎng)（ TMN） 的作用概括為 OAMamp。 維護策略一 預防性維護 按預訂的周期（時間間隔）或規(guī)定的準則進行的維護。年 ? 本地網(wǎng) D3≤ /百公里 障礙歷時 =不可用時間 可用時間 不可用時間 可用時間 不能工作時間 維護時間 未檢出故障時間 管理耽誤 外因不能工作時間 維護時間 有效維護時間 預防性維護時間 修復性維護時間 后勤耽誤 后勤耽誤 有效預防性維護時間 有效修復性維護時間 技術耽誤 檢查時間 故障定位時間 故障修復時間 修理時間 線路故障處理和程序 要點 故障處理原則 ? 10分鐘內調通備用光纖 ? 20分鐘內判明故障線路段落 ? 先搶通、后修復 ? 光纜接續(xù)要求 ? 搶通到最終恢復不應影響業(yè)務 代理維護的管理 要點 ? 代維范圍 ? 代維內容 ? 代維公司資格要求 ? 代維人員要求 ? 代維質量指標考核和管理考核 目錄 ? 維護的基本概念 ? SDH傳輸系統(tǒng)和設備維護 ? WDM傳輸系統(tǒng)和設備維護 ? 傳輸線路維護 ? 網(wǎng)管系統(tǒng) 網(wǎng)管系統(tǒng)維護對象 ? 網(wǎng)管系統(tǒng)硬件 ? 網(wǎng)管軟件 ? 數(shù)據(jù) ? 資源管理系統(tǒng) ? 網(wǎng)管系統(tǒng)是一個計算機網(wǎng) 網(wǎng)管系統(tǒng)維護的基本任務 ? 保證網(wǎng)管系統(tǒng)運行正常 ? 軟硬件和數(shù)據(jù)維護 ? 建立全技術資料和維護資料檔案 ? 保證網(wǎng)管機房環(huán)境好 ? 節(jié)省費用 網(wǎng)管硬件維護 ? 服務器 /工作站 /PC 機 ? 網(wǎng)管接口設備 /局域網(wǎng)交換機 /路由器 /打印機 /其它設備 ? 網(wǎng)管計算機不得作它用 ? 安全、保密、防侵入 網(wǎng)管軟件和數(shù)據(jù)維護 ? 妥善保管，要有備份 ? 不得擅自修改 ? 專人負責 ? 版本更新管理 ? 發(fā)現(xiàn)問題及時處理 ? 防病毒 網(wǎng)管系統(tǒng)維護網(wǎng)絡的要求 （網(wǎng)管系統(tǒng)操作規(guī)程） ? 網(wǎng)管系統(tǒng)有許多功能 ? 網(wǎng)管人員和維護人員都應會使用 ? 對不同級別的網(wǎng)管人員應有不同的要求 ? 要保持高級維護人員穩(wěn)定 總結 ? 中國聯(lián)通公司十年來為建立和完善維護體系做了大量工作 ? 建設傳輸網(wǎng)的同時建設了先進的網(wǎng)管 ? 正在著手建立現(xiàn)代化的維護體制 ? 當前的任務是提高服務質量，提高效益，降低成本 怎樣評估服務質量 ? 個體評價 一個學生學習成績好壞 ? 群體評價 一個班學生學習成績好壞 ? 全體評價 一個年級多個班學習成績好壞 051015202530354050 6070 8090一班二班怎樣的統(tǒng)計結果更好 ? 平均值（中位數(shù)，眾數(shù)） ? 標準差，方差 ? 例： 較好 一般 某中學四個畢業(yè)班成績分布 ? 20xx年 ? 1995年 差 較好 中 中 下 維護工作水平特征 初級階段 ? 依賴于龐大的維護人員隊伍 ? 日常維護工作的主要內容是維修 ? 不同地區(qū)部門質量差異較大 ? 維護經(jīng)費常感不足 ? 故障多，不可用時間長，用戶不滿意 ? 服務不分質量等級，同等對待不同業(yè)務和不同用戶 維護工作水平特征 中級階段 ? 建立了較完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護人員少了，維護和運行并重 ? 不同地區(qū)部門質量差異縮小 ? 維護經(jīng)費充足 ? 故障少，不可用時間短，大多數(shù)用戶滿意 ? 能對部分重要用戶提供優(yōu)質服務 維護工作水平特征 高級階段 ? 主要依賴網(wǎng)管，維護工作主要內容是運行的質量分析，網(wǎng)絡優(yōu)化 ? 網(wǎng)絡不同部分質量差異很小，對于質量差的部分
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