【正文】 ? 讀者更易理解思想 ? 作者檢查是否說清楚 The Minto Pyramid Principle 106 突出顯示關(guān)鍵句思想 收件人： 日期 發(fā)件人： 關(guān)于：全明星有獎競猜 我已經(jīng)收到電視觀眾有獎競猜規(guī)則的草案。 ? 此種分類的辦法是選擇結(jié)構(gòu)，其樹狀圖與用來尋找消極結(jié)果原因的行為結(jié)構(gòu)相關(guān)，但每次只是進(jìn)行簡單的雙重選擇，一直持續(xù)到更準(zhǔn)確地了解可能原因是為止 在流程的不同階段雙重選擇示意圖 The Minto Pyramid Principle 96 運(yùn)用診斷框架分析客戶的問題，并有目的收集相關(guān)資料，提出假設(shè) 情境 切入點(diǎn) /序幕 巴洛斯 非期望結(jié)果（ R1） 期望結(jié)果（ R2） ? 擔(dān)心不能應(yīng)對增長機(jī)會 ? 擔(dān)心不能很好地使用系統(tǒng) ? 用戶小組不了解系統(tǒng) ? 懷疑支持小組的生產(chǎn)率 ? 無法判斷那些地方效率低 ? 生產(chǎn)能力足以滿足于其增長 ? 支持小組提高效率和生產(chǎn)率 困擾事件 缺少必要零部件，不能及時(shí)交貨 ? 決定對信息有哪些需求 ? 評估現(xiàn)有系統(tǒng)和程序 ? 提出盡快改革的建議確定提高生產(chǎn)率的長期措施 ? 確定立即改進(jìn)控制的措施 ISD ? 新興業(yè)務(wù)的增長比預(yù)期要快 ? 新系統(tǒng)的使用不盡如人意 ? 生產(chǎn)計(jì)劃與安排主系統(tǒng) ? 物料計(jì)劃與控制 ? 赤岸日常記錄和基層控制 ? 訂單狀態(tài)和未交訂貨報(bào)告 ? 增長預(yù)測 ? 部門管理目標(biāo) ? 商業(yè)信息和管理需求 ? 現(xiàn)有系統(tǒng)和程序 ? 效率低的領(lǐng)域，生產(chǎn)率低的原因 ? 控制差的原因 ? 確保庫存準(zhǔn)確的措施，賬簿 —— 庫存差異的記錄 ? 現(xiàn)有資源，如何利用 所 需 資 料 清 單 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結(jié)構(gòu)性分析問題。 The Minto Pyramid Principle 89 方法一：通過劃分結(jié)構(gòu)建立診斷框架，尋找可能的問題 ? 出現(xiàn)問題的系統(tǒng)現(xiàn)況如何？ ? 出現(xiàn)問題的系統(tǒng)理想的狀況是什么樣？ ? 現(xiàn)況和理想狀況的差距是什么？ 生產(chǎn) 廠商 批發(fā)商 零售商 了解 程度 首次 購買 再次 購買 消費(fèi)者 貨架 擺放 定價(jià) 特殊商品支持 批發(fā) 零售 消費(fèi)者購買 市場份額 促銷 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結(jié)構(gòu)性分析問題。 —— 在這種情況下，該組的概括性思想應(yīng)當(dāng)是該組思想的共性所隱含的意義。（ 13） 對兩個(gè)產(chǎn)品顧問小組進(jìn)行關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和概念地培訓(xùn)。 確定管理過程是否需要修正。 生成報(bào)告的時(shí)間太晚，無法采取不效行動。 時(shí)機(jī)不好 數(shù)據(jù)不符合要求 格式不對 The Minto Pyramid Principle 55 然后，根據(jù)所需回答的問題對其進(jìn)行排序 所需回答的問題 為什么系統(tǒng)會生成沒有意義的月度報(bào)告？ 為什么客戶不喜歡這種報(bào)告？ 如何解決該問題？ 相應(yīng)的邏輯順序 收集的數(shù)據(jù)不可靠。 大前提 小前提 結(jié)論 The Minto Pyramid Principle 33 演繹關(guān)系舉例 人會死 秦始皇是人 秦始皇會死 符合此條件的人可以被錄取 甲符合此條件 甲可以被錄取 只有同時(shí)作好這四項(xiàng)工作才能增加產(chǎn)量 公司結(jié)構(gòu)無法支持作好這四項(xiàng)工作 公司需要調(diào)整結(jié)構(gòu) The Minto Pyramid Principle 34 將兩個(gè)演繹過程連接起來時(shí)，為避免推理過程過于呆板，在保證讀者理解的情況下，可以省略一個(gè)推理步驟，成為連環(huán)式演繹推理。 The Minto Pyramid Principle 14 目錄 ? 第一篇 寫作的邏輯 – 第一章 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) – 第二章 金字塔中的子結(jié)構(gòu) – 第三章 如何構(gòu)件金字塔結(jié)構(gòu) – 第四章 序言部分的具體寫法 – 第五章 演繹與歸納的區(qū)別 ? 第二篇 思考的邏輯 ? 第三篇 解決問題的邏輯 ? 第四篇 演示的邏輯 ? 附錄一 ? 附錄二 The Minto Pyramid Principle 15 我們可以利用金字塔包含的三種子結(jié)構(gòu)加快發(fā)現(xiàn)思想的過程。會議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但星期四還沒有人預(yù)定。 明托（ Barbara Minto） 1961年 1963年 1966年 1973年 巴巴拉 明托成為哈佛商學(xué)院錄取的第一批女學(xué)員之一； 成為麥肯錫公司第一位女性咨詢顧問，在寫作方面的長處很快得到賞識； 被派往倫敦，負(fù)責(zé)提高麥肯錫歐洲員工的寫作能力； 出版 The Minto Pyramid Principle。會議時(shí)間定在星期四 11點(diǎn)似乎比較合適。 主題 子主題 子主題 子結(jié)構(gòu)一： 主題和子主題之間的縱向關(guān)系 子結(jié)構(gòu)二： 子主題之間的橫向關(guān)系 序言 子結(jié)構(gòu)三： 序言的講故事結(jié)構(gòu) The Minto Pyramid Principle 16 縱向關(guān)系可以幫助我們建立一種疑問 /回答式的對話，從而使讀者帶著極大的興趣了解我們的思維脈絡(luò)。 我們的舊報(bào)紙足以滿足我們自身的需要 但我們將舊報(bào)紙賣給了別的國家 我們面臨舊報(bào)紙的短缺 舊報(bào)紙短缺將導(dǎo)致新聞紙短缺 我們面臨新聞紙短缺 我們的舊報(bào)紙足以滿足我們自身的需要 但我們將舊報(bào)紙賣給了別的國家并導(dǎo)致了舊報(bào)紙短缺 作為新聞紙?jiān)系呐f報(bào)紙的短缺將導(dǎo)致我們的新聞紙短缺 The Minto Pyramid Principle 35 歸納關(guān)系通常表現(xiàn)為由若干具有相同屬性的思想推導(dǎo)出一個(gè)上層思想的過程。 報(bào)告的格式混亂。 The Minto Pyramid Principle 56 第六章所提的四種邏輯順序既可單獨(dú)使用，也可組合使用，但是主體邏輯順序只能而且必須有一個(gè) 思想的組織過程 邏輯順序 大腦的分析活動類型 按因果關(guān)系組織思想 時(shí)間順序 發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系 對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行評論 結(jié)構(gòu)順序 化整為零 按類別組織思想 重要性順序 歸納總結(jié) 按演繹方式組織思想 論證順序 演繹推理 The Minto Pyramid Principle 57 目錄 ? 第一篇 寫作的邏輯 ? 第二篇 思考的邏輯 – 第六章 確定邏輯順序 – 第七章 概括分組思想 ? 第三篇 解決問題的邏輯 ? 第四篇 演示的邏輯 ? 附錄一 ? 附錄二 The Minto Pyramid Principle 58 對一組思想進(jìn)行概括是一任令人頭疼的事情，很多人以一些 “ 缺乏思想 ” 的句子應(yīng)付了事 沒有概括分組思想 思想組的原因 作者的原因 習(xí)慣 能力 態(tài)度 沒有做到 MECE 注： 缺乏思想的句子 ，沒有概括其下一層次的思想精華，只是說明了將要討論的思想屬于哪一種思想。 改善財(cái)務(wù)報(bào)告。（ 12） 根據(jù)貴公司現(xiàn)有的規(guī)劃體制調(diào)整有關(guān)教學(xué)內(nèi)容。 ?這些思想都是為實(shí)現(xiàn)某一 結(jié)果 而 必須一同 采取的行動。 ? 公司可以采取哪些促銷和營銷因素去影響消費(fèi)者的購買行為？ ? 市場份額下降（ R1）的原因是消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解程度不夠？ ? … 還是零售商不能說服消費(fèi)者購買？ 公司運(yùn)營結(jié)構(gòu)示意圖 The Minto Pyramid Principle 90 方法一（續(xù)） ：通過劃分結(jié)構(gòu)建立診斷框架，尋找可能的問題 ? 行業(yè)的業(yè)務(wù)流程是什么？ ? 行業(yè)的主要發(fā)展趨勢是什么？ ? 在行業(yè)中對我們構(gòu)成威脅和有危險(xiǎn)的領(lǐng)域是什么？ 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結(jié)構(gòu)性分析問題。 The Minto Pyramid Principle 97 在對公司問題界定清晰的基礎(chǔ)上，需要提出假設(shè)，并找尋驗(yàn)證假設(shè)的資料 ? 訂單和交貨信息 ? 物料單和日常記錄 ? 庫存和訂貨因素 ?運(yùn)營和裝載主程 ?車間調(diào)度和優(yōu)先原則 訂單處理 生產(chǎn)管理 物料控制 生產(chǎn)安排 生產(chǎn)調(diào)度 運(yùn)營評估 ?用于管理決策的評估數(shù)據(jù) 流程 所需資料 假設(shè)問題 ? 是否承諾的交貨時(shí)間沒有競爭力？ ?是否按承諾的時(shí)間交貨？ ? 采購原材料、零部件和輔料有無延誤或成本過高的情況？ ? 是否因?yàn)槎倘倍绊戜N售？ ? 是否因?yàn)橥獠看娣哦黾映杀荆? ? 生產(chǎn)能力能否滿足預(yù)測的需求？ ? 局部的管理控制有沒有造成整個(gè)系統(tǒng)的失衡并增加其他部分的成本？ ? 訂單狀態(tài)和勞動效率報(bào)告能否起到必要的控制作用？ 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結(jié)構(gòu)性分析問題。我關(guān)注以下三方面： ？按我的理解，觀眾通過收看電視廣告就能參加競猜，這意味著他 們無法直接了解 正式規(guī)則。 ? 用下劃線 The Minto Pyramid Principle 107 突出顯示關(guān)鍵句思想 收件人： 日期： 發(fā)件人： 關(guān)于： 8月 25日現(xiàn)場銷售會 在 8月 25日舉行的現(xiàn)場銷售會上，我們計(jì)劃講授如何為連鎖店設(shè)計(jì)有盈利潛力的飲料銷售區(qū)，并將設(shè)計(jì)提交連鎖店管理層。 ? 系統(tǒng)羅列關(guān)鍵句思想 ? 在 7月 11日前選出一家符合我們要求的連鎖店 ? 在 8月 10日前收集所有資料 ? 在 8月 15日前整理并返回資料 The Minto Pyramid Principle 108 多級標(biāo)題法 編號和居中排列，并反映中心思想。 ? 相同層次的思想應(yīng)采用相同的形式。只有當(dāng) 標(biāo)題有助于說清楚所要傳達(dá)的信息，有助于 讀者領(lǐng)會你思想的細(xì)枝末節(jié)時(shí)才使用。 看 30個(gè)單詞后才能抓論 點(diǎn)就難看出邏輯。下章將討論 The Minto Pyramid Principle 113 小數(shù)編號法 ? 優(yōu)點(diǎn)：方便準(zhǔn)確找到任一話題。標(biāo)題可以 作為所寫報(bào)告的目錄摘要。若第一節(jié)標(biāo)題中第一個(gè)詞是動詞，其他各節(jié)標(biāo)題的第一個(gè)詞也應(yīng)該是動詞。 思想的不同層面，用明顯標(biāo)記區(qū)分 ? 第一主要思想 ? 第二主要思想 不同層次的思想用不同的標(biāo)記符號 同一層次思想用同一視覺形式 The Minto Pyramid Principle 109 這是每節(jié)的標(biāo)題 措辭要反映每節(jié)的思想，應(yīng)采取同樣的形式。我們的要求是： 如何選擇連鎖店 為適合我們的目的，你選擇的連鎖店應(yīng)該是 由于規(guī)則只在 報(bào)紙上刊登，觀眾就得購買報(bào)紙，還可能產(chǎn)生抽獎的問題。 The Minto Pyramid Principle 99 進(jìn)行是非問題分析的關(guān)鍵是對主要決策變量的可行性方案評估 開發(fā)商 鼓勵措施 可選擇地點(diǎn) 選址 贊助商 批準(zhǔn)程序 搬遷 施工準(zhǔn)備 建筑 營銷 居住 ? 通過 /否決 ? 稅收減免水平 ? 其他補(bǔ)貼水平 戶數(shù) 其他住房選擇 工地特點(diǎn) 人工成本 材料及其它成本 工地特點(diǎn) 人工成本 材料及其它成本 ? 出租 ? 租金 ? 營銷工作 銷售人員 ? 選擇租房人政策 銷售人員 ? 主要決策變量 實(shí)際系統(tǒng)決策圖 ? 每一個(gè)主要決策變量在不同環(huán)節(jié)不同階段對決策的影響程度大小不一 ? 對涉及主要決策變量的環(huán)節(jié)要嚴(yán)格進(jìn)行可行性方案評估程序 The Minto Pyramid Principle 100 第三篇的小結(jié) ? 界定問題的思維方法 —— 六部法 ? 界定問題的組成部分 – 切入點(diǎn) /序幕 – 困擾時(shí)間 – 非期望結(jié)果（ R1） – 期望結(jié)果（ R2） – 答案 – 疑問 ? 使用診斷框架來表現(xiàn)存在問題領(lǐng)域的結(jié)構(gòu) – 劃分系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)構(gòu) – 查找因果關(guān)系 – 對問題的可能原因分類 ? 收集資料證明或排除假設(shè) ? 使用邏輯樹尋求解決方案 The Minto Pyramid Principle 101 目錄 ? 第一篇 寫作