【正文】 具有合法經(jīng)營(yíng)資 格或者接待服 務(wù)能力的； (7) 要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，或者對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的 。 (8) 在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目；或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。做到熱情周到、主動(dòng)到位，對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見(jiàn)的情況要提前提醒或告知客人 ,確?？腿税踩?,堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生 ,如某地多扒手 ,被盜案件時(shí)有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防 。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。（人數(shù)在 12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品，菜量）。 (4) 酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。 (2) 未征得甲方同意乙方不得對(duì)已生效的委托接待合同進(jìn)行任何更改 ,甲方如果不同意乙方的更改方案 ,乙方又確定無(wú)法按照原合同執(zhí)行的時(shí)候 ,視乙方單方面違約 ,甲方有權(quán)取消此團(tuán)隊(duì)操作 ,并按照損失的程度向乙方索賠 。 (3) 造成團(tuán)隊(duì)取消的 ,在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認(rèn)后乙方立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位 ,取消相關(guān)的接待工作 ,并努力正確降低各項(xiàng)因團(tuán)隊(duì)取消而造成的損失費(fèi)用 。 (2) 團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章（或合同章）連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門(mén)，并核對(duì)清楚結(jié)算金額。 (3) 常用的接待價(jià)格：每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)（超公里費(fèi)）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間 。 (2) 乙方若對(duì)甲方前條第一項(xiàng)計(jì)劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時(shí)，則應(yīng)再次履行第六條第一項(xiàng)所定程序?qū)滓译p方的委 托接待協(xié)議進(jìn)行重新約定；如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除； (3) 行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)。 (3) 為甲方所組織的團(tuán)隊(duì) ,同具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排 . (4) 為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購(gòu)物等。 第二條：合作主體的認(rèn)定 甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門(mén)注冊(cè)并獲得經(jīng)營(yíng)許可的合法經(jīng)營(yíng)旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約，對(duì)方有權(quán)視合同無(wú)效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門(mén)取消經(jīng)營(yíng)資格的旅行社將視為無(wú)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員 工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。 (5) 為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。 第八條：委托報(bào)價(jià) 甲方接到客戶請(qǐng)求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價(jià)，乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi) ,是否安排購(gòu) 物店 ,旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱 。 第三章 :委托接待合同的效力 第九條：委托業(yè)務(wù) 的開(kāi)始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。 (3) 每月的 1日－ 10 日乙方將上月 1日至 31 日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專 管員 ,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開(kāi)具發(fā)票給甲方，甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無(wú)誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。因團(tuán)隊(duì)取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還給甲方 。 (3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案 ,甲乙雙 方另立委托接待協(xié)議進(jìn)行操作 ,因此造成的費(fèi)用減少，乙方應(yīng)無(wú)條件退還給甲方 ,增加的支出由乙方自行承擔(dān) 。如：甲方要求乙方為 VIP團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí)，酒店能積極配合。 三、城市間交通 (1) 按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通，包括：機(jī)票、火車票、船票等。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。某地嚴(yán)禁吸煙 。 (9) 特殊情況下如需變更行程，應(yīng)以保障客人利益為原則，經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書(shū)之后方可根據(jù)新的行程安排進(jìn)行接待工作 。 (8) 未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)； (9) 地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù) ,或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的 。 第二十一條 : (1) 甲乙雙方無(wú)論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中，萬(wàn)一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí)，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門(mén) ,并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。 第二十六條 : 其他未提及或未約定的事項(xiàng) ,雙方可參照 2020 年版國(guó)務(wù)院 550 號(hào)令《旅行社條例》及中國(guó)旅游局相關(guān)的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行 第九章 :雜則 第二十七條 :（協(xié)議期限） 協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前 3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書(shū)面異議，則自動(dòng)延長(zhǎng)一年，以后類推。 第二十八條（糾紛處理） 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決。意外事故所發(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。 (11) 委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)