【正文】 具有合法經(jīng)營資 格或者接待服 務(wù)能力的； (7) 要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目，或者對同一旅游團隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的 。 (8) 在帶團過程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴格執(zhí)行接待計劃，嚴禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目；或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人 ,確保客人安全 ,堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生 ,如某地多扒手 ,被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防 。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。（人數(shù)在 12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量）。 (4) 酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。 (2) 未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進行任何更改 ,甲方如果不同意乙方的更改方案 ,乙方又確定無法按照原合同執(zhí)行的時候 ,視乙方單方面違約 ,甲方有權(quán)取消此團隊操作 ,并按照損失的程度向乙方索賠 。 (3) 造成團隊取消的 ,在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認后乙方立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位 ,取消相關(guān)的接待工作 ,并努力正確降低各項因團隊取消而造成的損失費用 。 (2) 團隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團隊結(jié)算單加蓋公章（或合同章）連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。 (3) 常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費（超公里費）、導(dǎo)游服務(wù)費等。旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間 。 (2) 乙方若對甲方前條第一項計劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時，則應(yīng)再次履行第六條第一項所定程序?qū)滓译p方的委 托接待協(xié)議進行重新約定；如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除； (3) 行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。 (3) 為甲方所組織的團隊 ,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排 . (4) 為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。 第二條：合作主體的認定 甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員 工并有公司負責人的授權(quán)證明。 (5) 為甲方所組織的團隊配備導(dǎo)游、翻譯等。 第八條：委托報價 甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進行操作。導(dǎo)游、司機的小費、超時費 ,是否安排購 物店 ,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱 。 第三章 :委托接待合同的效力 第九條：委托業(yè)務(wù) 的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。 (3) 每月的 1日－ 10 日乙方將上月 1日至 31 日之間接待的甲方的團隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專 管員 ,乙方根據(jù)雙方確認的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。因團隊取消而減少的費用乙方應(yīng)退還給甲方 。 (3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案 ,甲乙雙 方另立委托接待協(xié)議進行操作 ,因此造成的費用減少，乙方應(yīng)無條件退還給甲方 ,增加的支出由乙方自行承擔 。如：甲方要求乙方為 VIP團、特別關(guān)注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。 三、城市間交通 (1) 按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機票、火車票、船票等。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負責賠償。某地嚴禁吸煙 。 (9) 特殊情況下如需變更行程，應(yīng)以保障客人利益為原則，經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據(jù)新的行程安排進行接待工作 。 (8) 未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)； (9) 地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù) ,或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的 。 第二十一條 : (1) 甲乙雙方無論責任歸屬，在甲方團隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準確處理，并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門 ,并努力防止進一步擴大損失。 第二十六條 : 其他未提及或未約定的事項 ,雙方可參照 2020 年版國務(wù)院 550 號令《旅行社條例》及中國旅游局相關(guān)的實施細則執(zhí)行 第九章 :雜則 第二十七條 :（協(xié)議期限） 協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前 3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。 第二十八條（糾紛處理） 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。 (11) 委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊