【正文】 著優(yōu)秀的人際交流能力，多次參與校級(jí)策劃比賽，獲得許多學(xué)校組織部的好評(píng)。 天翼“ 1+1” 九零 套餐產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案 團(tuán)隊(duì)名稱：揚(yáng)大翼行 團(tuán)隊(duì)成員：周忠飛 陸建萍 趙蓉蓉 黃清峰 我的 3G 我選擇！ 1 目錄 一、團(tuán)隊(duì)介紹 ???????????????? 2 二、現(xiàn)狀分析 ???????????????? 2 三 、客戶群定位分析 ???????????? ..3 3G顧客群定位的意義 ????????????????? .3 3G顧客群定位于大學(xué)生的意義 ???????????? ? .4 對(duì)大學(xué)生 3G 需求的分析 ??????????????? ? .5 四 、產(chǎn)品設(shè)計(jì) ??????????? ???? ? 6 五 、產(chǎn)品的可行性分析 ??????????? ? 9 電信天翼 ????????????????????? ?? 10 銀行 ??????????????????????? ?? 10 顧客 ???????????????????????? ? 11 六 、產(chǎn)品實(shí)用性分析 ????????????? 11 七 、校園推廣方案 ????????????? ? 13 線上推廣方案 ……………………………………………………… 13 線下推廣方案 ……………………………………………………… 15 我的 3G 我選擇！ 2 一、團(tuán)隊(duì)介紹 “揚(yáng) 大 翼行 “團(tuán)隊(duì)，成立于 2020 年 6 月份。負(fù)責(zé) 顧客群定位分析以及線上推廣策劃工作 。 從以上數(shù)據(jù)分析不難看出， 3G 在中國(guó)的發(fā)展前景非常廣闊，它所帶來(lái)的商機(jī)是不可比擬的！ 2020 年 12月 31 日，中國(guó)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議同意啟動(dòng)中國(guó)的 3G 牌照發(fā)放； 2020年 1月 7日，工業(yè)與信息化部正式向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā) 放 3G 牌照，三家分別獲得 TDSCDMA、 CDMA2020 以及 WCDMA 牌照。通過(guò) 3G的“無(wú)線寬帶上網(wǎng)”技術(shù)，全國(guó)六 億 的手機(jī)用戶可以隨時(shí)隨地手機(jī)上網(wǎng)：寬帶上網(wǎng)、視頻通話、無(wú)線搜索、手機(jī)電視、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)網(wǎng)游將帶給用戶全新的體驗(yàn)。此外，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)客戶細(xì)分后，可以面對(duì)自己的目標(biāo)客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)，既能滿足市場(chǎng)需要，又可更快地收回巨額的投資，增加企業(yè)的收入?？傊?，運(yùn)營(yíng)商啟動(dòng) 3G 市場(chǎng)的出路就在于準(zhǔn)確定位，開(kāi)發(fā)并維持穩(wěn)定 的客戶群。 對(duì)大學(xué)生 3G需求的分析 目前， 我國(guó) 3G 業(yè)務(wù)尚未 大面積普及， 對(duì)現(xiàn)有的移動(dòng)用戶和潛在的 3G客戶展開(kāi)調(diào)查。而交友社區(qū)類產(chǎn)品則在 2020 年取得了顯著的市場(chǎng)突破，此類產(chǎn)品強(qiáng)大的聚眾能力為其發(fā)展提供了有利條件。 四 、產(chǎn)品設(shè)計(jì) 我們的設(shè)想是：在中國(guó)向 3G 時(shí)代邁進(jìn)的過(guò)程中，大學(xué)生作為時(shí)尚與新潮的代言，無(wú)疑是 3G推廣的重要群體。 業(yè)務(wù) 具體介紹 ①手機(jī)賬單明細(xì)是指在每個(gè)月的初期由銀行向用戶提供上一個(gè)月的消費(fèi)明細(xì)表，用戶可以選擇綠色環(huán)保的電子版格式也可以選擇賬單郵寄模式。 第三部分 ： 除了視頻通話之外，本地通話包括集團(tuán)號(hào)在內(nèi)均按照現(xiàn)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，長(zhǎng)途和漫游費(fèi)用也按照現(xiàn)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí) 行。乃至在金融風(fēng)險(xiǎn)中擺脫或至少減少資金 運(yùn)作 的危險(xiǎn)度。 顧客 最為手機(jī)用戶的顧客群體，實(shí)現(xiàn)銀行卡的定期或定額的轉(zhuǎn)存話費(fèi)，能夠給客戶帶來(lái)一定便利，減少了去營(yíng)業(yè)廳續(xù)費(fèi)的時(shí)間以及人力成本，同時(shí)也避免了在重要場(chǎng)合， 因停機(jī)而無(wú)法通訊的情況的出現(xiàn)通過(guò)與手機(jī)卡的綁定也可以是用客戶享受到銀行和電信的提供的相關(guān)的增值業(yè)務(wù)。另一方面，上網(wǎng)花費(fèi)占總花費(fèi)大部分的同學(xué)只占 13%。通過(guò)這種方式了解的網(wǎng)民比例盡管不高，但是影響卻 不可忽視。在群組內(nèi)設(shè)置置頂帖。 還可以在校園網(wǎng)充值點(diǎn)設(shè)置展板、發(fā)放宣傳彩頁(yè)，起到更加針對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行宣傳的作用。 ③制作相應(yīng)套餐及 3G 優(yōu)惠業(yè)務(wù) 宣傳彩頁(yè)，發(fā)到各個(gè)具體的宿舍以及食堂、超市、宿舍大門(mén)口等人群較集中點(diǎn) ；在宿舍樓內(nèi)張貼帶有電信天翼 Logo 的公益性海報(bào)。 （ 3） 新生入學(xué)推廣 活動(dòng)： 活動(dòng)主題： 天翼“ 1+1” 九零 套餐新生入學(xué)體驗(yàn)活動(dòng) 宣傳口號(hào)： 我的 3G 我選擇！ 活動(dòng)前期宣傳 ： 新生入校報(bào)到當(dāng)天，利用校 園宣傳、張貼海報(bào)、廣播等平臺(tái)，更有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行宣傳天翼“ 1+1”校園推廣活動(dòng) 。 ⑤老客戶的換購(gòu)活動(dòng) 對(duì)于非入學(xué)新生，有意愿辦理 3G業(yè)務(wù)及相關(guān)套餐，可以登記現(xiàn)場(chǎng)辦理，同時(shí)可以優(yōu)惠體驗(yàn)天翼 3G 手機(jī)的售賣(mài)活動(dòng)。 ⑥試用體驗(yàn) 在新用戶使用 3G 的第一個(gè)月，提供一定流量的 3G 體驗(yàn)活動(dòng)，在這一個(gè)月內(nèi)只收取最基本的費(fèi)用。 新生開(kāi)學(xué)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程如下： ① 3G功能展示 3G功能示范，現(xiàn)場(chǎng)展示 天翼 3G 產(chǎn)品的 優(yōu)點(diǎn)，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。 （ 2） 3G SIM 卡的寄送 現(xiàn)今的營(yíng)銷模式是講求戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，多模式營(yíng)銷。 博客推廣主要是為了顧客有一個(gè)集中的展示自己 所選套餐優(yōu)勢(shì) 的平臺(tái)，例如一般人有戒指，總想給別人看，交流交流，尤其是想告訴別人我一千塊錢(qián)買(mǎi)了價(jià)值兩千塊錢(qián)的東西，她會(huì)很得意。 發(fā)邀請(qǐng)信，邀請(qǐng)學(xué)生加入 天翼“ 1+1” 九零 套餐 群組。 圖 2. 1 網(wǎng)民聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)渠道種類 4 2 . 3 %1 9 . 6 %1 5 . 9 %4 7 . 1 %3 8 . 2 %0% 10% 20% 30% 40% 50%網(wǎng)上搜索經(jīng)常訪問(wèn)的網(wǎng)站提供搜索引擎右側(cè)廣告論壇 / 博客文章提及網(wǎng)上新聞網(wǎng)民聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)渠道種類w w w . c n n ic . c n ， 2 0 0 8 . 0 6我的 3G 我選擇！ 14 大學(xué)生 受論壇 /博客文章影響很大，遠(yuǎn)高于人群。我們的調(diào)