【正文】 ，一度精神崩潰； 34歲時，角逐聯(lián)邦議員落選； 36歲時，角逐聯(lián)邦議員再度落選； 45歲時，角逐聯(lián)邦參議員落選； 47歲時，提名副總統(tǒng)落選； 49歲時，角逐聯(lián)邦參議員再度落選； 52歲時，當(dāng)選美國第 16任總統(tǒng)。當(dāng)他 嘗試第 70次時，螞蟻終于扛著玉米爬上墻頭 莫臥兒大叫一聲跳起來！螞蟻尚能如此，我為 什么不？莫臥兒終于重整旗鼓，打敗了敵人。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 74 [練習(xí) ]確定 “ 積極思維日 ” 每周選定一天為 “ 積極思維日 ” ，在這一天從你的用語中消滅掉 “ 不能 ” .“決不 ” .“不會 ” 等字眼。 小勝靠謀，大勝靠德。 此后，班里每天有一個學(xué)生送給她一束花，并贊美這 個女生如何如何美。買主賣主一生一降，島村每根繩子可 獲利 1角，按照每天 1000萬條交貨量計(jì)算，他一年的利潤 就是 100萬日圓。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 87 一、客戶拓展技巧 （ 1） 客戶在哪？ —— 尋找客戶 10 法 連環(huán)開拓法 即老客戶介紹新客戶， 請老客戶現(xiàn)身說法，不斷尋找和爭取新的客戶，象滾雪球或連環(huán)套一樣逐步拓展 。 二是自己經(jīng)常參加一些相關(guān)行業(yè)集會，將集會上出現(xiàn)的人員，列為潛在客戶對象 。 ◆ 明確此次電話接 (打 )目的，知道你想通過電話交流得到什么。每個月的業(yè)績，取決于每天；而每天的成績，決定在每小時的工作量內(nèi)。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 105 三、電話營銷技巧 （ 4） 電話營銷應(yīng)避免的不良習(xí)慣 不要在電話中過多介紹產(chǎn)品 記住最好是保持適當(dāng)?shù)纳衩馗校娒嬖僬?，千萬不能在電話里說得太詳細(xì)。客戶就會感覺到你的游戲性質(zhì)，切忌！ 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 109 三、電話營銷技巧 （ 5） 電話營銷應(yīng)關(guān)注的幾個細(xì)節(jié) ? 在進(jìn)行完個人和公司的簡短介紹后，應(yīng)首先征詢客戶的許可，然后再進(jìn)入電話訪談的正式內(nèi)容。如果有其它事情，影響會面時間，希望您盡早通 知我，我們可以再約時間 …… ” ★ “ 我的名字叫張杰，電話號碼是 ，再一次謝謝您，陳總，盼望 下周二下午 2:30和您見面。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 110 案例 ： 電話營銷 技巧分析 打電話肯定能帶來業(yè)務(wù)。如果在電話里什么都講清楚了，客戶還想見我們嗎？ 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 106 三、電話營銷技巧 （ 4） 電話營銷應(yīng)避免的不良習(xí)慣 不要在電話中口若懸河地說 談得太多是銷售人員的大忌。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 102 三、電話營銷技巧 （ 3） 電話營銷的業(yè)績來源之二 養(yǎng)成良好習(xí)慣： 有效管理時間 ★ 充分利用黃金時間打電話 ： 打電話黃金時間為上午 9點(diǎn)～11點(diǎn)，下午 2點(diǎn)～ 4點(diǎn)，只有充分利用好了黃金時間，才能獲得良好的電話營銷效果。 ◆ 提前準(zhǔn)備電話銷售的必備工具，包括：客戶名單、 日歷表、筆、 電話記錄表、工作日志、銷售手冊 (產(chǎn)品知識 )、電話講稿等。通過利益分成來實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的拓展空間。然后將這些名單圖表化 ，并將已成交的用紅筆標(biāo)記，按計(jì)劃逐一追蹤。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 82 莎士比亞：聰明的人永遠(yuǎn)不會坐在那里為他們的損失而悲傷，卻會很高興地去找出辦法來彌補(bǔ)他們的創(chuàng)傷。她 真的變成了一個美女。一天，當(dāng) 有顧客光臨的時候，他在介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)的同時 也開始介紹產(chǎn)品的缺點(diǎn)，顧客聽完后沒說什么就 走了。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 75 熱情會感染上帝 拿破侖 我們能記住世界上最高 的山峰，但對第二高的山峰卻印象淡?。晃覀? 能記住中國最高的人，但卻不在乎誰是第二高 的人。 抱怨只能使自己悲觀失望，絲毫無助 于問題的解決。 信念四：不一定要知道細(xì)節(jié)，才采取行動。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 65 相信自己是最棒的 陳安之：一般人經(jīng)常有的恐懼，就是害怕被拒絕，害怕失敗，為什么害怕，因?yàn)橛X得自己不夠好，因?yàn)樗粔蛳矚g自己。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 62 要借口就是不要成功 陳安之：做事不要找借口。 用積極方式思考問題 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 59 人之所以能是因?yàn)橄嘈拍? 信念是一種指導(dǎo)原則和信仰，讓我們明了人生的 意義和方向； 信念是人人可以支取，且取之不盡； 信念像一張?jiān)缫寻仓煤玫臑V網(wǎng)，過慮我們所看的世界； 信念也像大腦的指揮中樞，照著所相信的，去看事情的變化。 你的思想決定你的行動。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 52 態(tài)度決定人生成敗 我們的態(tài)度在很大程度上決定了我們?nèi)松某蓴。? 1） 我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們； 2）我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們； 3）我們在一項(xiàng)任務(wù)剛開始時的態(tài)度決定了最后有多大的成功，這比任何其他因素都重要； 4）人們在任何組織中地位越高，就越能找到最佳的態(tài)度。失敗者剛好相反，他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的。 每當(dāng)一種材料不行時，別人都說 “ 又失敗了 ” 。 ” 聽了父親的贊美，女兒受寵若驚，開車更加小心。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 44 積極的思考會帶來積極的結(jié)果 成功人士的首要標(biāo)志，是他思考問題的方法。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 29 大聲讀 ： 《 羊皮卷 》 的精華語句 今天，我開始新的生活 我要用全身心的愛來迎接今天 堅(jiān)持不懈，直到成功 我是自然界最偉大的奇跡 今天是我生命中的最后一天 今天，我要學(xué)會控制情緒 我要加倍重視自己的價值 我要笑遍世界，我要快樂，我要成功 我要成為世上最偉大的推銷員 我現(xiàn)在就付諸行動！ 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 30 積極的心態(tài) 職業(yè)化訓(xùn)練教程之一 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 31 先講一個故事 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 32 A在合資酒店做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)，沒有得到上級的賞識，經(jīng)常想：如果有一天能見老總，有機(jī)會展示一下自己的才干就好了！！ 小 A的同事小 B，也有同樣的想法，他更進(jìn)一步，去打聽老總上下班的時間，算好他大概會在何時進(jìn)電梯，他也在這個時候去坐電梯，希望能遇到老總，有機(jī)會可以打個招呼 小 C更進(jìn)一步。及時辦理，及時檢查，及時總結(jié)，每完成一件事，就是一項(xiàng)成就！ 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 15 三、成功銷售員的 6之 “ 4” 找尋動力的源泉 “ 我為什么成為銷售顧問？ ” 自我肯定的態(tài)度 “ 你喜歡自己嗎？ (自信、熱情 )” 擁有成功的渴望 “ 我要成功、我能成功！ ” 堅(jiān)持不懈的精神 “ 絕不放棄、永不放棄！ ” 4 之一 —— 必備的四種態(tài)度 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 16 三、成功銷售員的 6之 “ 4” 明確的目標(biāo) “ 我要什么？ (必須是可量化的目標(biāo) )” 樂觀的心情 “ 賣產(chǎn)品，我快樂 (用熱情感染客戶 )” 專業(yè)的表現(xiàn) “ 我專業(yè)，我成功 (贏得客戶的信賴 )” 大量的行動 “ 從今天開始、堅(jiān)持不懈行動 ” 4 之二 —— 必備的四張王牌 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 17 三、成功銷售員的 6之 “ 4” 4 之三 —— 必備的四大素質(zhì) 強(qiáng)烈的內(nèi)在動力 擁有成功渴望，堅(jiān)持長期自我磨煉 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 周密計(jì)劃、關(guān)注細(xì)節(jié)、勤奮地工作 完成推銷的能力 不能完成簽約，一切技巧都是空談 建立關(guān)系的能力 解決客戶問題能手，關(guān)系營銷專家 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 18 三、成功銷售員的 6之 “ 5” 5 —— 必須堅(jiān)持的五種信念 ① 、相信自己，足夠自信 ②、真心誠意地關(guān)心您的客戶 ③、始終保持積極和熱忱 ④、鞭策自己的意志力 ⑤、尊重您的客戶 銷售大師們成功，憑借的不僅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能讓我們在漫長的銷售生涯中，有力量和自信面對挫折、迎接挑戰(zhàn)！ 主講蔣冬青 預(yù)定電話：