員工績效管理與激勵(完整版)
【正文】 關注未來績效 績效考核：人力資源部從公司角度關注整體績效結果。 重視績效考核打造高效績追日團隊 2022年前程無憂在網上做了一次關于員工離職原因的調查 : 前程無憂員工離職原因調查 比例 (人數(shù) ) 對上司評價 49% 他們的上司是一位發(fā)號司令者。 主管的重要工作之一就是要充分利用上述管理手段，利用公司的管理體系，幫助員工達成職業(yè)規(guī)劃，促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。 績效管理與激勵是提高企業(yè)、主管、員工業(yè)績的有效手段之一，是提高員工忠誠度、滿意度的有效手段之一。 績效管理 主管： 你了解部門員工嗎，你覺得他們在你的主管下有成長嗎？ 你知道部門內每個員工不同的能力 \態(tài)度優(yōu)勢與劣勢嗎？ 有相印的記錄嗎？ 你有過對員工的業(yè)績進行評價嗎？有相應的記錄證明嗎？ 通過多年的主管職務和對員工的觀察，你知道招什么樣的人是最適合的嗎？ 你每年都找員工談過話，了解員工的工作或生活的困境嗎？ 你了解你的部門員工生活、家庭狀況嗎？ 你知道如何提高員工的工作熱情，給予員工足夠的激勵嗎？ 你認為你是自己拼命干，下屬無事干的人嗎？ 部門有良好的團隊協(xié)作及友好氛圍嗎？誰破壞了這種氛圍？ 績效管理 員工： 你了解你自己嗎？ 你覺得自己每年在公司有成長嗎？為什么沒有成長？ 你工作每年都有目標嗎？比如工作質量、工作目標、工作的項目、溝通的質量等等。 ? 給員工提供績效反饋，幫助和改進績效。 ? 與主管溝通獲得個人發(fā)展。 ? 詢問部署為什么有這樣的原因。 ? 使員工參與到績效評價中。 ?對員工的績效表現(xiàn)獲得一致的看法。注意未來要做的事，而不是已經做的事。 ? 解決員工在完成績效將要面臨的問題或一直存在的問題。 ? 避免一律平等，做的大家都一樣，不得罪人。 3. 說明進度和困難，減少工作中的誤會。 員工工作績效考核 員工工作績效考核員工工作績效考核績效管理如何執(zhí)行 — 主管 根據(jù)公司年度目標和戰(zhàn)略目標、結合主管年度述職報告和部門關鍵績 效指標，制定部門年度績效考核表，具體表格參照表 1。 根據(jù)部門年度績效目標和崗位職責，制訂個人年度工作 計劃目標和個人發(fā)展計劃目標。 員工工作績效考核 員工工作績效考核員工工作績效考核? 核心：因人施教、依情而定 離職原因調查 ： 84%的人表示跳槽的其中原因之一與原上司 有關。 能夠觀察員工的行為 ， 正確判斷他們所處的情境 。 情境領導 員工工作績效考核 員工工作績效考核員工工作績效考核?情境領導型態(tài) — 指導、支持 由指導和支持的領導因為交叉組合 ， 構成以下四種領導形態(tài)： 低指導 +高支持 ：這種領導型態(tài)稱為 ? 支持 ? ， 管理者要去贊 美員工 ， 積極聆聽他們的心聲 ， 推進問題解決的過程 ， 幫助員 工制定決策 低指導 +低支持 ：這種領導形態(tài)稱為 ? 授權 ? ， 員工擁有更多 的自主權 ， 因為他們有足夠的能力和信心去完成自己的工作 。 能根據(jù)員工不同的發(fā)展階段選擇不同的領導風格 ，因人實教 。 情境領導 ? 要點：采用何種領導方法更能激勵員工的工作熱情和工作績效。 就目標實現(xiàn)情況及資源需求情況與主管進行溝通。 隨時記錄員工的工作表現(xiàn)包括做的優(yōu)秀的和不足的地 方，并形成記錄。 5. 使員工明確在自己的職業(yè)發(fā)展道路上的長處和短處。 ? 避免評估的過好或過差。 ? 要用描述性的語言而不要用判斷性語言。 ?提出改進計劃。 ?收集考核相關資料，員工做好自我評估工作，面談的內容事先準備。 —— 告之意見：使用漢堡包技術（好消息 — 壞消息 — 好消息）給出主管的意見。 ? 制定具體跟蹤日期和行動計劃。 ? 工作質量 工作過程的正確性 工作結果的有效性 工作結果的時限性 工作方法的正確性
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