【正文】 輕聲細(xì)語 B、應(yīng)當(dāng)高談闊論 C、應(yīng)當(dāng)談笑風(fēng)生 8 禮儀是以建立 ( B )為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行 為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。 A 互尊互諒 B 互不來往 C 不必考慮鄰里關(guān)系 D 互不相讓 7在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（ B ）側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。 6如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應(yīng)該分別裝（ A ） A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒 C 水、啤酒、白酒、 紅葡萄酒 D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒 6在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（ C ） A 副駕駛 B 后排左側(cè) C 后排右側(cè) D 后排中間座 6使用帶杯托的茶杯時可以用（ ）端起茶杯，而不動杯托，也可以用（ ），將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（ ）端起茶杯飲之。 A 每天至少一次 B 每兩天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次 5主人一般應(yīng)該送客人到 ( D )，后轉(zhuǎn)身離去。當(dāng)房門向外開時（ A ）進(jìn)。 A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統(tǒng)絲襪 4領(lǐng)帶夾應(yīng)別在 七?？垡r衫上數(shù)的 （ A ） 個紐扣之間。他們認(rèn)為郁金香 （ B ） 賴和安全 3 在花語之中， （ B ） 表示和平。 A 5 到 6 厘米 B 4 到 5 厘米 C 2 到 3 厘米 D 1 到 2厘米 2在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當(dāng)不超過 ( ) 。 A 桌子上 B 褲袋里 C 包里 D 西裝左胸內(nèi)衣袋 1友善式握手是指手掌（ B ）。 A、大 B、家 C、舍 介紹集體時，應(yīng)注意的順序是（ B ）。 A、 1 秒鐘 B、 3 秒種 C、 5 秒鐘 D、 7 秒鐘 男子與婦女握手時，應(yīng)只輕輕握一下婦女的 C A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕 名片交換順序正確的有（ C ）。 A 儀容儀表 B 服飾打扮 C 氣質(zhì) D 儀態(tài) 交談中，以下適宜選擇主題的：既定的主題、高雅的主題、輕松的主題、時尚的主題和（ A ） A 擅長的主題 B 雙向共感的主題 C 個人隱私 2 通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過 （ B） 。 A、順風(fēng)耳 B、千里眼 C、藍(lán)牙 2 在蒙古，主人請來賓品嘗 ( B ) 和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。 A、打印 B、復(fù)印 C、手寫 3簽名可以簽（ B ） A、一無所知的化名 B、熟知的藝名 C、熟知的小名 送禮要具有適應(yīng)性，對于富裕家庭應(yīng)送 ( A )。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的 （ A ） 處，不然就有厭客或逐客之嫌。 A 久違 B 幸會 C 恭候 D 久仰 5理想的洗澡次數(shù)是 ( A ) 。 A 餐桌上 B 餐巾 上 C 菜單上 D 食盤上 6西餐進(jìn)餐時，中途離開可將刀叉放成（ A ）形。當(dāng)房門向外開時（ A ）進(jìn)。 A 放在背部與椅背之間 B 掛在自己椅子的靠背上 C 掛在衣架上 D 挎在手上 7我國民航規(guī)定：旅客必須在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前 ( A ) 分鐘到達(dá)指定機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)。 8 餐桌上你應(yīng)該坐下座，把最好的座位讓給（ B ）。 A 每周洗一次頭 B 每周洗兩次頭 C 每天洗一次頭 D 每天洗兩次頭 9 在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當(dāng)不超過 ( C ) 。 A、要合乎常規(guī) B、要照顧習(xí)慣 C、要照顧飲食 D、要入鄉(xiāng)隨俗 下面的哪一項(xiàng)不屬于自我介紹的禮儀（ BC ）。 A 握手的順序主要取決于 尊者優(yōu)先 原則 B 社交場合應(yīng)由先到者先伸手為禮 C 客人告辭時，應(yīng)由客人先伸手為禮 D 職位低的人與職位高的人握手時應(yīng)先伸手為禮 1時尚的主題，即以（ ABC ）正在流行的事物作為談?wù)摰闹行摹? 1遇到以下（ ABCDE ）幾種情況，則不適宜握手。 2 贈送和接受禮物 的 禮儀要求 （ ABC ） A 選擇適當(dāng)禮物，尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌 ,對禮物進(jìn)行適當(dāng)包裝。 3 賓主居于房內(nèi)左右兩側(cè)之中的某一側(cè)時，一般以 （ AB ） A、 距離房門較遠(yuǎn)的座位為上座 B、 應(yīng)該請來賓就座 C、 距離房門較 近 的座位為上座 3 與來賓交談時，要聚精會神，切不可 ( ABC ) A 一心二用 B 所答非所問 C 更不可忙于其他事務(wù)。 A．灰色 B．藍(lán)色 C．黑色 D．黃色 E．綠色 F．紫色 4襪子應(yīng)選 BCE 色。 A、集體站直 B、目視對方 C、手臂前伸 D、掌心朝外 E、左右揮動 5男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴（ ACD ）。 A 看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座 B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時 C 為演出所打動，隨時應(yīng)報以掌聲 D 陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子 6在處理親緣關(guān)系 時，著重需要從三個大的方面著手，即要 （ ABC ） 。 A 提前準(zhǔn)備 B關(guān)窗戶 C與人道別 D排隊下車 7乘坐飛機(jī)應(yīng)提前準(zhǔn)備的工作主要有 (ＢＣＤ ) A 打掃衛(wèi)生 B選擇航班 C購買機(jī)票 D打點(diǎn)行李 7以茶敬客時，最重要的是注意 （ ABCD ）等幾個要點(diǎn)。 A．把手機(jī)關(guān)閉或擱在無 聲檔 B．到場外去接聽 C．會場內(nèi)接聽盡量放小音量 8在商場購物時，哪些行為是不文明的（ ABC ） A．排隊付款 B．穿著睡衣 C．向營業(yè)員詢問后不致謝 8教師節(jié)到了，同學(xué)們分別送上尊師禮物，你認(rèn)為下列哪些做法好（ AB ） A．用征文稿費(fèi)買了一束鮮花獻(xiàn)給老師。 A 自我要求 B 自我控制 C 自我對照 D 自我反省 公共場所吸煙應(yīng)當(dāng)注意（ ABCD ）。 A、客人的嗜好 B、上茶的規(guī)矩 C、敬茶的方法 D、續(xù)水的時機(jī) 三、判斷題 1. 舞會的第一支曲子要請你認(rèn)為最重要的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。（ √ ） 8. 作為大會的接待人員，當(dāng)客人和主人初次見面時，應(yīng)不分男女、不看長幼、無論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客 人優(yōu)先了解情況。（ X） （分為主人付費(fèi)和各付其費(fèi)兩種） 16. 工作餐在一般情況下，要由賓方首先提議終止用餐。（ √ ） 23. 在西式宴會上，你想吸煙，只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之后。） 29. 就餐時彼此之間可以讓菜，必要時可以為客人布菜。在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌。（ X） （觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿深色西裝和黑色皮鞋 ） 42. 黃菊萬萬不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。（ X）（適宜在冬天飲用） 50. 咖啡匙可以舀起咖啡來飲用。（ X） （還包括外國軍方的高級將領(lǐng)。（ X） （應(yīng)同時把領(lǐng)帶與襯衫的前襟夾住，防止領(lǐng)帶自由晃蕩） 63. 穿露腳趾的涼鞋時，不宜再穿襪子。（ √ ） 69. 任何時候客人都不能坐在副駕駛座上。 （ √ ） 7 禮儀的四個 是 尊重的原則、遵守的原 則、適度的原則、自律的原則 。 （ √ ） 8 交友的原則 應(yīng)遵循： 誠實(shí)守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢 的原則。 （ √ ） 9 男女 一起走路時（靠右行），要讓女生走在自己右邊，因?yàn)橛疫叡容^安全。 （ √ ） 9贈送禮品注重突出特色，主要體現(xiàn)在三個方面： 獨(dú)創(chuàng)性； 時尚性、 3針對性 . （ √ ） 100、拜會親朋好友可以不打招呼推門而入。 （ √ ） 9 男女生乘電梯時，女生先進(jìn)，男生要擋著門；出電梯時男生要先出，擋著門，或是先一步按住電梯開門鍵，讓女士先行。 （ √ ） 8 佩戴戒指在不同的 手 指代表的 意義是 ： 一般來說，戴在食指上表示求婚；中指上表示正處往熱戀中；無名指上表示已訂婚或結(jié)婚；小指上則表示獨(dú)身；而大拇指上一般不戴戒指。 （ √ ） 7 禮儀的六個基本特征是共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。 70. 工作餐通 常不上含有酒精的飲料。（ X） （最下面一?？圩硬灰丝凵希? 65. 為了醒目，使用接站牌盡量使用白紙黑字。（ √ ） 59. 在一個主權(quán)國家的管轄范 圍內(nèi)，可以演奏任何國家的國歌。（ X）（比例相反） 52. 在通電話時，如果電話中斷了，依照慣例，應(yīng)由發(fā)話人立即再撥打一次。（ √ ） 44. 宴會，通常所指的是出于一定的目的，由個人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會。（ √ ） 36. 不要在握手時帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。） 30. 送人鮮花絕對不能是 13 枝。（ X） 26. 協(xié)定不由兩國元首而由兩國政府締結(jié)，談判者無需全權(quán)證書。（ X） （是非正式的） 18. 自助餐每次用餐的時間不宜長于兩個小時。（ √ ） 10. 有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上一定要少