促銷問題手冊word版(完整版)
【正文】 司網站或直接撥打本公司熱線，公司會在第一時間作出反應，為消費者提供更加優(yōu)質的服務。 、虛假廣告太多，不敢買？ （ 1）這個我們也清楚，現在有些商家為最大限度牟取利潤，產品做假，夸大廣告宣傳。我們的相關系列產品在 美國很暢銷，并且獲得了美國 FDA 權威認證，經過了國家食品安全管理體系的檢驗，有相關系列的產品質量認證標志。 （ 7）資料證明法。而且顧客親自使用了產品，更會相信產品的好處。也許他只是想通過挑剔的語言來讓促銷人員感到心虛，從而在價格上給自己一些更大的優(yōu)惠。利用一些有名望的人來說明產品，事實上就是利用一種“光環(huán)效應”。 （ 2）舉例說明法。讓消費者親手感受產品。 一般現實促銷產品多強調它是由獨特材料與配方制造而成，或屬于新發(fā)明，或有專利權，市場上買不到。銷售的過程也是一個擴大人際交 往的過程。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。產品促銷人員培訓守則及其應對策略 主要是針對場所提出的問題及其回答策略。 ◆熟悉產品的市場。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網絡和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。而越是市場買不到的產品，肯定越是 受歡迎。 促銷人員應該邊作示范邊問對方感覺如何，這樣才能 “心到、手到、眼到”。 可以舉些使用產品的實例，說明它體現了哪些效用、優(yōu)點及特點。當人們覺得某個人有威望時，就會相信他所做的決定、所買的產品。所以促銷人員不要怕顧客的挑剔?，F場向顧客展示產品用在飲料上的炮制過程，然后讓消費品嘗。 一般產品的銷售往往用這種方法，因為證明材料最容易令顧客信服，如產品的資格認證， FDA 認證。 2） 沒有任何添加劑，如安賽蜜、阿斯巴甜等有副作用的添加劑，純天然，原料來自有很好的保健作用的名貴中草藥羅漢果。 （ 2）我們的產品不存在這樣的問題，您大可以放心。本公司十分注重公司信譽和品牌，絕對不會拿消費者的權益開玩笑。 1對孕婦和嬰幼兒特殊人群是否適用，有無副作用？ —— 對這類特殊人群同樣適用。但是無糖甜沒有糖分在里面卻能給孕婦正常人所 需的天分補充，給身體機能正常的熱量補充。 針對不 同人群可以做稍微深入的回答（婦女、兒童、中老年人、青年人） 如年輕人、中老年人：目前這一階段的人士患病的幾率在加大，原因是這一人群承受的家庭和工作壓力加大，平時的飲食上沒有注意，健康受到極大的危害，老年人則因為身
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