【正文】 ，增長 %。這些優(yōu)勢是長時(shí)間積累而來的，與香港的整個(gè)國際化經(jīng)濟(jì)環(huán)境是相匹配的。國際商務(wù)旅游為我國增加外匯收入，加快外匯回籠，擴(kuò)大內(nèi)需，減輕就業(yè)壓力，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長方面發(fā)揮了不可替代的作用。根據(jù)萬事達(dá)卡國際組織 2022 年底對來自亞太地區(qū) 13 個(gè)市場的 5479 名消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果表明，中國大陸、香港、新加坡是亞太地區(qū)商務(wù)旅游的首選地，中國成為最受商務(wù)人士親睞的地區(qū)。 [2] 1． 英國商務(wù)旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 根據(jù)英國國家統(tǒng)計(jì)署出版的《 2022 年國際旅游客調(diào)查》顯示：過去 10 年的國內(nèi)商務(wù)旅游增長了53%，超過了傳統(tǒng)大眾旅游的增長率；海外商務(wù)旅游增長了 %，入境商務(wù)旅游收入增長了 %。而國內(nèi)多集中于商務(wù)旅游現(xiàn)狀、條件、發(fā)展策略等具體問題的探討，關(guān)注的焦點(diǎn)是影響商務(wù)旅游發(fā)展的各種因素。來華海外商務(wù)游客在華停留超過 15 天的達(dá) 10%，而觀光客停留 15 天以上的僅有 5。但到目前為止，關(guān)于旅游購物的概念眾說紛紜。德 四是會議旅游不受氣候和旅游季節(jié)的影響。 （二）研究方法 本文主要從研究商務(wù)旅游的基礎(chǔ)理論入手，闡述了我國內(nèi)外商務(wù)旅游發(fā)展的態(tài)勢。第四，培養(yǎng)和引進(jìn)人才，形成一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。根據(jù)湖南商務(wù)旅游存在的問題，本文提出了 發(fā)展湖南商務(wù)旅游的對策：首先， 政府應(yīng)做好商務(wù)旅游規(guī)劃，加強(qiáng)政策扶植力度。雖然，在 90年代初受到經(jīng)濟(jì)波動的影響，但它仍然保持了較整個(gè)旅游業(yè)更高的發(fā)展速度，與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系，越來越成為全球旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。 (三 )目前商務(wù)旅游的定義及研究現(xiàn)狀 1．定義 商務(wù)旅游是指產(chǎn)生于商務(wù)或公務(wù)活動中的旅游活動與消費(fèi)行為，即包括傳統(tǒng)的個(gè)人或公司的商貿(mào)旅游，也包括新興的會議、展覽、節(jié)事活動以及獎(jiǎng)勵(lì)旅游。近年來，獎(jiǎng)勵(lì)旅游和會議旅游合而為一的“獎(jiǎng)勵(lì)性會議”發(fā)展速度很快。 (5)政務(wù)或“公務(wù)旅游” 從廣義上講，商務(wù)旅游應(yīng)包括“公務(wù)旅游”因?yàn)橛⑽?business 概念即有商務(wù)也有公務(wù)的意思，所以我們決將商務(wù)旅游僅僅狹隘地理解成從事商務(wù)活動的旅游，而應(yīng)該將所有為了工作目的 而需進(jìn)行的旅游看成為是商務(wù)旅游。商務(wù)旅游這一行業(yè)的收入可觀，從旅游時(shí)間和游客方面看。國內(nèi)的商務(wù)旅游研究更是如此。商務(wù)旅游市場雖然人次規(guī)模不大，但就其高消費(fèi)水平而言卻已構(gòu)成旅游市場的重要部分。 （ 4）重視商務(wù)旅游對拉動就業(yè)的效應(yīng)，定期或不定期地發(fā)布商旅就業(yè)咨訊。 旅游業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重到2022年將達(dá)到６％，2022年將達(dá)到７％，2022年達(dá)到８％。廣東的一些較有規(guī)模的旅行社都認(rèn)識到商務(wù)旅游市場的潛力，希望在這方面有所表現(xiàn)。湖南與國內(nèi)其他商務(wù)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)如北京、上海相比，還存在著明顯的差距，但湖南可以比照這些標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善自身的商務(wù)旅游硬件與軟件，奮起直追，將會取得長 足的發(fā)展。 1991 年，日本丸紅株式會社進(jìn)駐長沙，由此拉開世界 500 強(qiáng)企業(yè)來湘投資的大幕。現(xiàn)有長沙黃花機(jī)場、張家界荷花機(jī)場兩個(gè)國際機(jī)場。湖南旅游資源主要集中在以長沙為中心 (包括岳陽、南岳、韶山等 ) 沿京廣鐵路的湘東旅游線 ， 以武陵源為龍頭 (包括桃花源、王村猛洞河、吉首、鳳凰 ) 的西部旅游區(qū)。近年來的市場開發(fā)與促銷實(shí)踐充分證明 ， 湖南客源市場潛力巨大 ， 其旅游產(chǎn)品 在一些國家和地區(qū)有了一定的知名度 ， 客源結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生可喜的變化。同時(shí) ， 物產(chǎn)豐富的廣大農(nóng)村又是旅游發(fā)展的后勤基地。陸路方面除已連接各主要景區(qū)的京廣、湘桂、湘贛、枝柳鐵路和 107 、 319 等國道公路外 ， 長沙 石門 張家界的鐵路已經(jīng)開通 ， 長沙 湘潭 株洲 、 長沙常德 、 湘潭 耒陽、湘潭 邵陽、常德 張家界、長沙 岳陽等 的高速公路已經(jīng)開通 ， 還有大量 高速公路也在緊張建設(shè)或積極籌建。 2022 年至 2022 年 ， 全省接持境外旅游者人數(shù)年增長率分別高達(dá) 28. 99 %、 31. 88 %、 15. 58 %和 9 % ， 在全國排位依次提升為第 20 、 17 、 15 和14 位 ； 旅游創(chuàng)匯數(shù)年增長率分別為 55. 17 %、 39 %、 11. 5 %和 15 %， 在全國排位依次為 15 、 14 、 12 和13 位。陜西旅游總收入占第三產(chǎn)業(yè)的 14. 5 %。 3 . 缺少知名品牌 湖南雖然擁有數(shù)家與旅游相關(guān)的上市公司，如華天酒店、通城集團(tuán)、張家界。共有格式套房 3 萬余間，床位接近 12 萬余個(gè)。同時(shí)，應(yīng)主動去征詢商客在旅游方面的需求，對有旅游意向的個(gè)人或團(tuán)體進(jìn)行有效的引導(dǎo)，從而使他們轉(zhuǎn)變成為旅游企業(yè)的顧客。網(wǎng)絡(luò)旅游是指旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上了解相關(guān)信息，安排自己的旅游線路，提出所需的交通方式和住宿條件等等，然后由網(wǎng)站按照你的需要安排好具體行程。最后，應(yīng)重視品牌宣傳，湖南的商務(wù)旅游品牌可以基于湖南良好的大眾傳媒網(wǎng)絡(luò)，把旅游目的地生動地展示在旅游者面前。 而競爭又是提高服務(wù)質(zhì)量的有效手段 ,人們常說競爭 出競爭力、出生產(chǎn)力 ， 質(zhì)量出效益、出形象。二是要在全省上下繼續(xù)組織開展以創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的豐富多彩的創(chuàng) “ 三優(yōu) ” 活動?？傊?， 要通過卓有成效的工作 ， 全面提升湖南旅游整體形象。同 時(shí)，對于旅游景點(diǎn)不多、旅游景點(diǎn)單一、缺乏拳頭旅游產(chǎn)品的區(qū)域，可以通過舉辦會展、會議等商務(wù)旅游，來豐富旅游產(chǎn)品類型、進(jìn)而優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 實(shí)證研究：以國內(nèi)外商務(wù)旅游發(fā)達(dá)國家與城市作為實(shí)證研究對象沒，重點(diǎn)以長沙市為例進(jìn)行實(shí)證研究，其中還選取長沙市一 些商務(wù)旅游活動案例進(jìn)行分析。 米勒 . 《 國際商務(wù)詞典》 [M] 上海：傷害譯文出版社 2022 1417 五、指導(dǎo)教師審定意見： 簽名： 年 月 日 （背面） 14 附件 3 湖南廣播電視大學(xué) 工商管理 專 業(yè) 本 科畢 業(yè) 論文 （ 設(shè)計(jì) ） 題 目： 湖南商務(wù)旅游初探 學(xué) 號 ： 1043001202270 姓 名 ： 鄒培 分 校 ： 電大直屬分校 教 學(xué) 點(diǎn) ： 信息職院 指導(dǎo) 教 師： 趙建茹 湖南廣播電視大學(xué) 教務(wù)處 制 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 寫作過程 15 （此頁由學(xué)生填寫） 選題經(jīng)過 上完開題課后，我根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)方面的理論知識及工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過再三考慮，確定此題。 湖南發(fā)展商務(wù)旅游的機(jī)遇與條件分析。因此，商務(wù)旅游研究有著十分重要的意義。我相信經(jīng)過不斷的摸索和進(jìn)步，我國商務(wù)旅游將會逐步成熟和完善的。四是要大力推 11 廣和實(shí)施國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局制定的全國旅游區(qū) (點(diǎn) ) 質(zhì)量等級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn) ， 切實(shí)提高全省旅游區(qū)(點(diǎn) ) 整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。因此 ， 要進(jìn)一步加快湖南旅游業(yè)的發(fā)展 ， 必須把質(zhì)量當(dāng)生命力 ， 營造更加安全、衛(wèi)生、規(guī)范、文明的旅游環(huán)境 ，創(chuàng)造優(yōu)美、文明、開放的旅游新形象。隨著全球旅游經(jīng)濟(jì)一體化，不論是國家之間的旅游競爭，還是旅游企業(yè)之間 的競爭，最終都表現(xiàn)為人才的競爭。湖南要建立運(yùn)作高效的商務(wù)旅游營銷網(wǎng)絡(luò)，首先可以建立商務(wù)旅游專題網(wǎng)站、宣傳自身經(jīng)營特色，展現(xiàn)城市形象，及時(shí)更新本市會議、展覽、旅游、酒店、票務(wù)等信息，開通在線咨詢，投訴服務(wù)，提供網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上交易等服務(wù)。商務(wù)旅游市場巨大，功過銀 行企業(yè)合作，將銀行、企業(yè)、客戶、緊緊結(jié)合在一起，互利互惠，共同把商務(wù)旅游市場做大做強(qiáng)。 利用長沙現(xiàn)有的良好商業(yè)基礎(chǔ)，做大做強(qiáng)長沙商務(wù)旅游以帶動全省商務(wù)旅游市場的開發(fā)。如果想要分享商務(wù)旅游這塊利潤豐厚的蛋糕，湖南應(yīng)在此基礎(chǔ)上 通過這一領(lǐng)域內(nèi)的長期積累，獲得了很高的商譽(yù)，至少要樹立全國品牌的目標(biāo)，讓享受其產(chǎn)品的商務(wù)旅游者真正能體現(xiàn)他們的身份和價(jià)值。并沒有對商務(wù)旅游做出明確的定義，也沒有形成一個(gè)合理的市場細(xì)分。同一些先進(jìn)省份相比 ， 湖南旅游業(yè)發(fā)展的差距是顯而易見的。 湖南省 2022 年底 星級酒店已有 超過 595 家 ，其中五星級酒店 17 家，四星級酒