護理安全管理教學ppt課件(完整版)
【正文】 2）缺乏扎實的專業(yè)知識 嫻熟的專業(yè)技能 低年資護士，操作不嫻熟 護理新技術、新項目的開展 復雜程度更高 影響護理安全的因素 3）護理文書記錄不規(guī)范 要求：全面、真實、客觀、準確、及時 表現(xiàn)：不真實、不及時、不準確 、不全面 簽字制度的落實不到位 影響護理安全的因素 4） 缺乏 “ 以人為本 ” 的服務理念 滿足人們的發(fā)展愿望和多樣性需求 尊重和保障人權 關注人的價值 、 權益和自由 關注人的生活質量 、 發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù) 影響護理安全的因素 缺乏 “ 以人為本 ” 服務理念的表現(xiàn)： 責任心不強 告知不到位、解釋不耐心 行為不當或過失 影響護理安全的因素 5）缺乏有效的溝通交流 缺乏交流時間 缺乏交流的感情基礎 缺乏交流藝術 影響護理安全的因素 ? 管理層的因素 1）管理制度不完善、不健全： 沒有健全的管理組織 沒有編制護理質量管理文件 – 影響護理安全的因素 2）管理者對潛在的不安全因素缺乏預見性： 沒有制定常見急癥搶救流程 沒有制定工作流程 無應急預案流程 無服務規(guī)范用語 無科室護理質量控制標準 影響護理安全的因素 3）上級對下級的監(jiān)控缺乏力度 檢查結果與個人績效不掛勾 4）護理人力資源的配置不合理 人員的缺編 影響護理安全的
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