f22物業(yè)助理崗位工作標準(完整版)
【正文】 ： ； 、已售但長期無人居住房的房號及其狀態(tài)； 、商用房、裝修房的房號； ； 、房號及從業(yè)背景； ； （已處理、正在處理和未處理）的業(yè)主及其相關業(yè)主的姓名、房號 （比例為整棟樓住戶的 1/3左右）業(yè)主和住戶的姓名、家庭狀況、常住人口及個人愛好等； ，沒有被投訴，整棟樓有 70%左右的住戶知道物業(yè)助理的姓名； 樓宇、商鋪管理到位：違章情況在 12小時內發(fā)現(xiàn)，在 48小時內處理完畢或反饋到位或上報 、無人行走； ； ，走火通道暢通； ，門前實行“三包”； 、消防設施基本完好，損壞的已經(jīng)反饋至相關部門（有書面記錄）； （租戶）的基本情況： 熟悉園區(qū)商鋪的數(shù)量、編號規(guī)律及分布情況； 每一個商鋪的經(jīng)營范圍； 園區(qū)商鋪中經(jīng)營飲食、士多、發(fā)廊等（以經(jīng)營范圍分類）的數(shù)量及其比例； 部分商鋪（比例為總商鋪數(shù)的 2/3左右）檔主的姓名及聯(lián)系電話； 商鋪適用于 — 7的相關標準； ，沒有被投訴，商鋪中有 80%左右的檔主知道物業(yè)助理的姓名； 三、費用的催繳工作 、編號，熟悉水費電費的收取、標準（包括分類及其單價） ，做到及時、準確，差錯率為 0； 、方式； 、含義、標準及查詢方式； 、電費公攤的分攤方式及其依據(jù)； 。 五、裝修審批、巡查及驗收 ： 《 房屋裝修申請書 》 的領用及歸還手續(xù)； 清楚 《 裝修管理流程 》 、 《 裝修管理規(guī)定 》 等的相關條文及內容，并向申請辦理裝修的業(yè)主予以宣傳和指導，告之裝修要點； 指導業(yè)主填寫 《 房屋裝修申請書 》 ，清楚業(yè)主的裝修內容及防水措施等重要內容； ，并嚴格按照審批程序進行逐級審批； ，并嚴格收取，做好裝修臺帳的登記； 清楚所管樓宇、商鋪的裝修房號及裝修期限； （每周不少于 3次）進行巡查，并做好書面記錄，填寫 《 房屋裝修巡查記錄 》 ； 對于實際裝修內容和審批內容不符、私自拆改房屋原結構、過期裝修等違章情況及時地予以制止，按
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