生產(chǎn)與運(yùn)作管理——產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)(完整版)
【正文】 潤(rùn) 生產(chǎn)能力 競(jìng)爭(zhēng)能力 投資要求 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 加權(quán)之和 權(quán)重 (A) 分?jǐn)?shù) (B) 加權(quán)分?jǐn)?shù) (A*B) 效益指標(biāo) 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 陳酉宜 （二）盈虧平衡分析法 [例 2]某醫(yī)院考慮增設(shè)一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，每位患者收費(fèi) 1600元，提供該服務(wù)需支付年固定費(fèi)用 80萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為每位患者 800元。 產(chǎn)品 生產(chǎn)柔性 顧客對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量和交貨期等 要求的獨(dú)立性和隨機(jī)性導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的不斷變動(dòng)。 : (1)全新產(chǎn)品 (2)換代產(chǎn)品 (3)改進(jìn)產(chǎn)品 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 陳酉宜 第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) (二 )新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力 ,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨著 費(fèi)用高 、 風(fēng)險(xiǎn)大 、 成功率低 、 回報(bào)下降 等壓力。T:電話 2年 1年 HP公司：打印機(jī) 22個(gè)月 第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 陳酉宜 第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) :一般產(chǎn)品成本的 70%以上由設(shè)計(jì)階段決定 ,而這一階段本身所占用的費(fèi)用僅為產(chǎn)品成本的 6%以下 (如圖 )。 2。 1。 （ 1） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)要便于加工制造： 基本原則 ：易于理解，便于制造和裝配，易于使用且安全可靠。 第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力 增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿? 穩(wěn)定顧客忠誠(chéng)度 提高附加值 擴(kuò)大知名度和市場(chǎng)份額 更新速度和更新幅度 銷(xiāo)售收入 可靠性和顧客滿意度 成本與使用價(jià)值 市場(chǎng)占有率 進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī) 滿足市場(chǎng)需求程度 性能與質(zhì)量 產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價(jià)值 創(chuàng)立品牌 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響 衡量指標(biāo) 影響因素 新產(chǎn)品引進(jìn)的影響因素及其衡量指標(biāo) 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 陳酉宜 一、生產(chǎn)流程分類(lèi) （ 一）按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程 （ 對(duì)象專(zhuān)業(yè)化 ） （二）按加工路線進(jìn)行的生產(chǎn)流程（ 工藝專(zhuān)業(yè)化 ） （三）按項(xiàng)目進(jìn)行的生產(chǎn)流程（ 單項(xiàng)目組織生產(chǎn) ） 第三節(jié) 生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇 二、影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的因素 （一）產(chǎn)品 /服務(wù)需求性質(zhì) 從需求的品種、數(shù)量、季節(jié)波動(dòng)性等方面考慮對(duì)生產(chǎn)能力的影響，從而決定選擇哪種類(lèi)型的生產(chǎn)流程。 （四）產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量水平 （五）接觸顧客的程度 顧客是生產(chǎn)流程的一個(gè)部分。這種方法要求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始就考慮產(chǎn)品整個(gè)生命周期（從概念構(gòu)思到產(chǎn)品報(bào)廢）的各個(gè)階段的所有因素，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、分析、制造、裝配、市場(chǎng)銷(xiāo)售和其他各種活動(dòng)之間的信息集成與功能集成。它統(tǒng)一管理開(kāi)發(fā)過(guò)程的數(shù)據(jù)與信息。 設(shè)計(jì)過(guò)程中各種活動(dòng)并行交叉進(jìn)行 。 25時(shí)經(jīng)營(yíng)杠桿越大，收益越大； 5時(shí)相反。自制件種類(lèi)越多，批量越大，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的能力和規(guī)模要求越高，不僅投資高，生產(chǎn)準(zhǔn)備周期也長(zhǎng)。 第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 陳酉宜 第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 新產(chǎn)品構(gòu)思 可行性研究 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì) 初步設(shè)計(jì) 樣品設(shè)計(jì) 市場(chǎng)反饋 測(cè)試結(jié)果 設(shè)計(jì)修改 最終設(shè)計(jì) 初步生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì) 生產(chǎn)工藝研究 生產(chǎn)工藝步驟 生產(chǎn)設(shè)施研究 設(shè)計(jì)修改 最終設(shè)計(jì) 最終產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 最終生產(chǎn)工藝 流程設(shè)計(jì) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 與新產(chǎn)品實(shí)施 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)制造工藝流程之間的關(guān)系 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 陳酉宜 第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 3。 技術(shù)手段 ：價(jià)值工程、裝配過(guò)程模擬、裝配設(shè)計(jì)、質(zhì)量功能選擇和
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