采購核心管理技能培訓(xùn)課程(完整版)
【正文】 頭有多大，你一定要給我那么多的產(chǎn)出。 上司的原意 如果你喜歡那份工作，那么你就去。 上司所說的話 2）你的績效這 一季比上一 季低，我真 的期望你再 加點油。 ” 美國克林頓， 1993 知與做 知 做 學(xué)歷、文憑 ≠ 學(xué)了什么 知道什么 能力、資歷 學(xué)到什么 能做什么 中國最大的資料庫下載 針對什么的培訓(xùn) 能力高 能力低 有 問 題 無 問 題 與能力無關(guān)的問題 與能力有關(guān)的問題 對培訓(xùn)功能的新認識 過去 現(xiàn)在 用訓(xùn)練來補漏洞 為失誤而訓(xùn)練 由下而上 用發(fā)展能力來掌握機會 為提升而訓(xùn)練 由上而下 人力部負責(zé) 以培訓(xùn)個人為主 以強化工作能力為主 各部主管負責(zé) 以培訓(xùn)團隊為主 以提升個人能力為主 . 溝通模式 《 單、雙向溝通 》 游戲說明 ? 方式： 3人一組：傳遞者 1人，接收者 1人，觀察員 1人 ? 規(guī)則 : 1）每組按序編號，其中單數(shù)為單向溝通組，雙數(shù)為雙向溝通組， 各組均收到一套圖形紙； 2）單向溝通組： ? 傳遞者與接收者背對背坐 ? 傳遞者只準(zhǔn)以口頭語言傳遞信息，指導(dǎo)接收者繪圖 ? 接收者在繪圖過程中不準(zhǔn)發(fā)問及發(fā)出聲音 3）雙向溝通組： ? 傳遞者與接收者面對而坐（但不能暴露圖形紙） ? 傳遞者以口頭語言傳遞信息，指導(dǎo)接收者繪圖 ? 接收者可向傳遞者發(fā)問 4）觀察員分配角色，分發(fā)圖紙，嚴格按要求進行監(jiān)督，并記錄完 成時間和繪圖正確率。 主 管 課程目錄 1. 主管的地位和處境 2. 主管的工作與眾不同 3. 主管的角色與能力發(fā)展 4. 主管的管理環(huán)境和人際處境 5. 與下屬 \上司的人際關(guān)系 6. 管理工作五項職能 7. 高效人際溝通 培訓(xùn)目的 樹立正確的采購管理理念 明確采購管理人員的主要工作職責(zé) 掌握基本采購管理方法技巧 ， 提高效率 管理層次與角色 正副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助、高級經(jīng)理 部門經(jīng)理、經(jīng)理助理 主任、 班組長 經(jīng)營 決策者 計劃組織者 監(jiān)督執(zhí)行者 知識員工七項能力 ? 如何學(xué)習(xí)技能 ? 文字讀寫技能 ? 聽說交流技能 ? 解決問題與思維創(chuàng)新 ? 個人技能 ? 團隊技能 ? 組織與領(lǐng)導(dǎo)技能 ? 方式： 6~7人一組：總經(jīng)理 1人，經(jīng)理 1人，部屬 3~4人， 觀察員 1人 ? 規(guī)則： 1）每人收到一張有圖片的卡紙和游戲說明； 2）每人均不得以口頭溝通，須以書面溝通并 通過觀察員傳遞； 3）每人拿到的卡紙不得給其他人看（除觀 察員外）；
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