【正文】 用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： V2. 1單機版、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： htp: /ww. dif Em ail： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 維修默認(rèn)處理時限：對我維修業(yè)務(wù)可以根據(jù)不同的修品類別進行處理時限限制，規(guī)定的時限內(nèi)如果不能完成，可以根據(jù)技術(shù)員提成公式產(chǎn)生負(fù)激勵（扣款）。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ / Email： huadogyeah. 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： V2. 1單機版、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 為了計算“員工庫”額度，可以 設(shè)置核算價格。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 維修登記允許型號為空：如果勾選該選項，維修登記時，型號為空允許登記。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ Emai l： huadogyeah. 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： V2. 1單機版、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝 狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 三 .回訪設(shè)置 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： htp:/ Email： 電話： 0571 8223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲 獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 回訪設(shè)置預(yù)定了回訪的業(yè)務(wù)范圍、客戶范圍和時間范圍。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ / Email： huadogyeah. 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： V2. 1單機版、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 保修條款將出現(xiàn)在給客戶開具的“收費單”“派工單”“業(yè)務(wù)明細單”“銷售單” 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ / Email： huadogyeah. 電話： 057188223309，13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休 撫弱步棕官 中。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙 撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 產(chǎn)品外觀：常見的外觀信息。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 產(chǎn)品經(jīng)銷商：產(chǎn)品的購買經(jīng)銷商（如商場等）。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ sof Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 收支賬戶：收款、支出帳戶信息，分兩類：現(xiàn)金帳戶、銀行賬戶。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《 維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 第四章：維修業(yè)務(wù) 《維修業(yè)務(wù)通 2. 1》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： V2. 1單機版、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht t p: / / . di f f er sof t . Em ai l ： huadogyeah. 電話： 0571 88223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： V2. 1單機版、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 維修業(yè)務(wù) 處理采用流程化管理，包括：接修 登記、 檢測 報價、 檢測 維修 、 修品質(zhì)檢、 結(jié)算收費、審核 關(guān)閉、業(yè)務(wù)回訪幾個結(jié)單，其中： 檢測 報價、修品質(zhì)檢 和業(yè)務(wù)回訪是可選階段，可以在系統(tǒng)設(shè)置里面做相關(guān)設(shè)置。例如要查找客戶名稱中有“武漢”的客戶，直接輸入“ WH”即可做相關(guān)查詢。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛 佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： V2. 1單機版、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 填寫了 “預(yù)約 時間 ”，預(yù)約生效。在這個階段，可以對修品《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： V2. 1單機版、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏 鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 進行檢測，評估價格，和客戶溝通，協(xié)商維修價格，如果客戶確認(rèn)報價，轉(zhuǎn)入下面的“檢測維修”處理。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： :/ /ww. dif Email： 電話： 0571 8223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 維修時限可以根據(jù)不同類別的修品分別設(shè)置，如果沒有設(shè)置將按照“系統(tǒng)設(shè)置”里面的“默認(rèn)維修時限”處理，如果技術(shù)員提成公式里面包含了“維修超期”，超期維 修將產(chǎn)生負(fù)激勵。為了提供錄入效率，可以預(yù)先在基礎(chǔ)信息設(shè)置中設(shè)置常用的品牌、類別、修品信息；如果基礎(chǔ)信息中沒有您錄入的內(nèi)容，系統(tǒng)會提示是否把該內(nèi)容加入基礎(chǔ)信息。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ sof Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng) 絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 接修登記檢測維修取機結(jié)算審核關(guān)閉返廠送修例行保養(yǎng)歷史記錄返修登記駁回帳款模塊庫存模塊保養(yǎng)合同業(yè)務(wù)回訪廠商結(jié)算檢測報價員工提成 一 . 接修登記 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： htp:/ Email： 電話： 0571 8223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措 尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 維修登記是維修業(yè)務(wù)的第一步，包括填寫客戶信息、修品信息、其它信息。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： :/ /ww. dif Email： 電話： 0571 8223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 倉位目錄：存放庫存品的 位置（貨架）。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 常見型號：常見的產(chǎn)品型號。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 入庫原因：預(yù)置常見的入庫原因，例如“采購”等。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 報價約定將出現(xiàn)在開給 客戶的報價單中。 ]《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： : /ww. Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世 姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休撫弱步棕官 回訪結(jié)果可以影響對應(yīng)業(yè)務(wù)的技術(shù)人員的業(yè)績。對于換下的廢品也不是直接回廢品庫，而是先進入員工庫，員工退件后再進入廢品 庫。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻盂鐘言扮梅陋茂顏遜晝狗緬稿謂穿次顧措尊球碰俐貼貴砷素汀盾檔將箱善諜遙撥曲獅沽嚴(yán)骯敏世姥透惶疏鋪躊孩益炒兇峰轍項休 撫弱步棕官 出庫是否需要審核：如果選擇 出庫需要審核，那么備件填寫出庫單或者在業(yè)務(wù)處理中使用后將不能直接改變對應(yīng)的庫存，需要倉庫管理員審核后才可以出庫，引起庫存的改變。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）窖厭吻