【正文】 了系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能，它從用戶角度出發(fā)，描述系統(tǒng)應(yīng)該為用戶解決的實際問題。 （ 9）個人管理：后臺員工對于個人密碼和信息的修改。 （ 1）技術(shù)可行性分析： 從技術(shù)上來說，本網(wǎng)站的前臺使用的是傳統(tǒng)的 JSP+DIV 的布局方式，后臺使用的是 flex+java 實現(xiàn)后臺管理功能，開發(fā)工具使用的是 + sqlserver20xx + flash builder 。 天津工業(yè)大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)論文 18 第四章 萊茵小鎮(zhèn)營銷及綜合服務(wù)系統(tǒng)概要設(shè)計 萊茵小鎮(zhèn)營銷及綜合服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計 軟件架構(gòu)是指可預(yù)制和可重構(gòu)的軟件框架結(jié)構(gòu)，軟件工程對體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的定義是：“體系架構(gòu)是以構(gòu)件與構(gòu)件之間的關(guān)系、構(gòu)件與環(huán)境之間的關(guān)系為內(nèi)容的某一系統(tǒng)的基本組織結(jié)構(gòu)，以及上述內(nèi)容設(shè)計與深化的原理”。 （ 5）數(shù)據(jù)庫層 :數(shù)據(jù)庫層的作用僅僅是訪問數(shù)據(jù)庫，通過調(diào)用存儲過程完成對數(shù)據(jù)庫的增刪改查，并對外提供 public 方法，方便業(yè)務(wù)邏輯層其他相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)用。 天津工業(yè)大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)論文 20 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 RBAC 數(shù)據(jù)模型 在 基于角色的訪問控制（ RoleBased Access Control） RBAC 中，權(quán)限與角色相關(guān)聯(lián)，用戶通過成為 適當(dāng)角色的成員而得到這些角色的權(quán)限 ， 這就極大地簡化了權(quán)限的管理。 表 44 權(quán)限表（ tmenu） tmenu 權(quán)限表 id int 主鍵 ID menuname Varchar（ 50） 權(quán)限名稱 url Varchar（ MAX） URL pid int PID （ 5）角色 權(quán)限中間表（ trm）：這是角色表（ trole）和權(quán)限表（ tmenu）的中間表， 用于實現(xiàn)角色和權(quán)限的多對多的關(guān)系，比如一個角色可以擁有多個權(quán)限，而一個權(quán)限同樣可以對應(yīng)多個角色。 天津工業(yè)大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)論文 24 表 48 房管局合同表（ tfcontract） tfcontract 房管局合同表 id int 主鍵 ID（合同號） party1 Varchar（ 50） 合同的甲方 p1tel Varchar（ 50） 甲方的聯(lián)系方式 party2 Varchar（ 50） 合同的乙方 p2tel Varchar（ 50） 乙方的聯(lián)系方式 xqname Varchar（ 50） 小區(qū)名稱 hid Varchar（ 50） 樓號房號 countpay int 總金額 deed int 契稅 timee Date 簽訂時間（精確到日期） statu Varchar（ 50） 狀態(tài)（已簽訂 未簽訂 已備案（添加時默認(rèn)為已備案 出合同時是未簽訂 簽完合同之后是已簽訂）） 車位合同管理（ tcpcontract）：物業(yè)管理中有一個重要的管理模塊，就是車位的合同管理，該功能是通過對車位合同表進(jìn)行增刪改查實現(xiàn)的，表中存儲了基本的車位管理信息和用戶信息，并且合同號同樣是由數(shù)據(jù)庫端的主鍵生成器生成。由于篇幅有限，我們只能對一些主要的數(shù)據(jù)表進(jìn)行介紹，下面就是一些主要數(shù)據(jù)表的主要用途。 表 41 用戶表（ tuser） tuser 用戶表 id int 主鍵 ID 工號 uname Varchar（ 50） 用戶登錄名 upwd Varchar（ MAX） 用戶密碼 realname Varchar（ 50） 員工姓名 telphone Varchar（ 50） 手機號碼 statu varchar(50) 員工狀態(tài)（離職 在職） （ 2）角色表（ trole）：用于存儲整個系統(tǒng)中出現(xiàn)的角色和相應(yīng)的提成點位，目前系統(tǒng)中包括的角色有以下六種：樓盤主管、物業(yè)主管、物業(yè)員工、樓盤業(yè)務(wù)人員、樓盤財 務(wù)人員、樓盤備案人員。在樓房購買成功以后樓盤管理系統(tǒng)就會將業(yè)主信息轉(zhuǎn)交給物業(yè)管理的數(shù)據(jù)庫，此時業(yè)主的默認(rèn)狀態(tài)是未入住，鑰匙的狀態(tài)也是未交出，當(dāng)業(yè)主來辦理入住的時候，會將鑰匙交給業(yè)主并修改房屋狀態(tài)為已辦理入住。 圖 41 萊茵小鎮(zhèn)營銷及綜合服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)圖 （ 1）視圖層：視圖層 由 兩種不同的技術(shù)體系組成，一個是較新的 flex 技術(shù)體系，另一個是傳統(tǒng)的 jsp 技術(shù)體系， flex 將用于后臺開發(fā)，而 jsp 將用于前臺的開發(fā)。另外，本系統(tǒng)開發(fā)時考慮到了對老系統(tǒng)框架的挖掘，因而提出的體系模式都是成熟可靠并且經(jīng)過多年實踐驗證的。 （ 13）合同管理：備案人員對合同進(jìn)行管理。 （ 5）財務(wù)人員：樓盤財務(wù)人員可以對樓盤關(guān)于財務(wù)方面的功能進(jìn)行操作。 （ 9）樓盤主管模塊 屬于后臺模塊，主管為樓盤管理中權(quán)限最高的人，但是從實 際情況來看，一個完整的樓盤管理應(yīng)該是各司其職的，因而樓盤主管模塊不應(yīng)該涉及其他一些模塊的內(nèi)容，而只是涉及人事的一些管理而已，因此有一個主要的功能模塊，就是人事管理。 萊茵小鎮(zhèn)營銷及綜合服務(wù)系統(tǒng)模塊設(shè)計及介紹 天津工業(yè)大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)論文 14 圖 31 萊茵小鎮(zhèn)營銷及綜合服務(wù)系統(tǒng) 如圖 31（萊茵小鎮(zhèn)營銷及綜合服務(wù)系統(tǒng)）所示，本文的萊茵小鎮(zhèn)營銷及綜合服務(wù)系統(tǒng)中前臺和后臺包含 9 小個模塊，各模塊功能如下： （ 1）在線預(yù)訂模塊 這是一個前臺模塊，主要功能是實現(xiàn)房屋的在線預(yù)訂功能，預(yù)訂成功以后客戶將可以獲得一個主鍵生成器產(chǎn)生的流水號，同時將套用生產(chǎn)者 /消費者模式解決預(yù)訂沖突的問題。只有在確定了這些需要后軟件工程師才能夠分析和尋求新系統(tǒng)的解決方案。多線程是為了同步完成多項任務(wù)，不是為了提高運行效率，而是為了提高資源使用效率來提高系統(tǒng)的效率 ，為的 是在同一時間需要完成多項任務(wù)的時候?qū)崿F(xiàn)的。而我們整個系統(tǒng)借鑒的 nosql 理念要求將數(shù)據(jù)讀入內(nèi)存中，所以數(shù)據(jù)在內(nèi)存中的存儲方式將變得很重要，將極大影響系統(tǒng)的性能，因此為了提升系統(tǒng)的性能，我們必須根據(jù)實際情況使用自定義的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來支持我們的系統(tǒng)。 天津工業(yè)大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)論文 10 (3)支持忙閑不均：生產(chǎn)者 /消費者模式中的緩沖區(qū)還有另一個好處，如果生產(chǎn)者制造數(shù)據(jù)的速度時快時慢，緩沖區(qū)的好處就體現(xiàn)出來了，當(dāng)數(shù)據(jù)制造快的時候，消費者來不及處理，未處理的數(shù)據(jù)可以暫時存在緩沖區(qū)中，等生產(chǎn)者的制造速度慢下來，消費者再慢慢處理掉。 生產(chǎn)者 /消費者模式分析 生產(chǎn)者 /消費者模式介紹 在實際的軟件開發(fā)過程中，經(jīng)常會碰到如下場景：某個模塊負(fù)責(zé)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)由另一個模塊來負(fù)責(zé)處理。然而高速緩存容量小，不適合存放過多的數(shù)據(jù)，由于硬件水平的發(fā)展，現(xiàn)代 PC 的內(nèi)存越來越大，加上新操作系統(tǒng)對內(nèi)存的管理更加合理，因此將常用數(shù)據(jù)存放在內(nèi)存中將是一個很好的選擇，這也正好 符合了游戲開發(fā)中的一個重要準(zhǔn)則“空間換時間”。如果希望在系統(tǒng)中某個類的對象只能存在一個，單例模式是最好的解決方案 。 flex 與 Java 交互 Flex 不同于一般的 jsp 頁面，正如 所提到的，相比一般的 jsp 頁面 flex頁面有很多優(yōu)勢的地方，但是 flex 的頁面同樣有很多的不足，尤其是 flex 和 java交互，也就是獲取模型層（ model）數(shù)據(jù)的時候，有很多的問題需要解決。對這 3 個字母的理解也就是對整個 MVC 模式工作原理的理解了。對于后臺，在傳統(tǒng) MVC 模式下引入了生產(chǎn)者 /消費者模式、 nosql 理念、多線程并發(fā)處理等技術(shù)，并結(jié)合 adobe 公司最新版本的 flex CS4 對整個后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)整合。對幾個模塊進(jìn)行細(xì)分，客戶知識庫的主要包括客戶的基本信息、衍生信息、一些必要的交互信息等，對這些信息 進(jìn)行分析和預(yù)測，將對開發(fā)商對市場定位、營銷策略、價格策略、服務(wù)方式等產(chǎn)生重大影響；而房產(chǎn)資源庫則可以代替以前的手工記賬，從而真正實現(xiàn)以計算機管理樓盤這個功能，實現(xiàn)真正的智能化管理；業(yè)務(wù)知識庫則涵蓋許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識，比如一些企業(yè)內(nèi)部的市場和銷售經(jīng)驗、針對用戶集中提出的問題進(jìn)行歸納而得出的問題集等，都是包含在業(yè)務(wù)知識庫中的內(nèi)容。 flex 技術(shù)又是一門較新的技術(shù)，發(fā)展到今天已經(jīng)經(jīng)歷了從 flex1 到 flex4 的轉(zhuǎn)變，功能也變得越來越強大，而且 flex 的技術(shù)提供商是大名鼎鼎的 adobe 公司，因而 flex 技術(shù)從出現(xiàn)開始，就是為了提高用戶體驗而準(zhǔn)備的，這和一般的CSS+DIV 的網(wǎng)頁布局有著決定性的不同，而且 flex 擁有類似于 .NET 系列比較人性化的控件拖拽布局方式，讓控件布局顯得一目了然，方便網(wǎng)站整體頁面的布局，同時可以有效的提高用戶體驗。 樓盤營銷及綜合服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展歷史 科技在不斷進(jìn)步， 90 年代開始的信息化熱潮席卷全球，帶來了第 5 次信息技術(shù)革命，而從 80 年代改革開放開始，大量國外先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念被引進(jìn)到我國，其中當(dāng)然也包括信息化管 理。 FLEX + JAVA。我們目的就是讓用戶能有更好的用戶體驗，用戶能夠?qū)潜P的各種信息一目了然，同時簡化開發(fā)商的售樓管理，用最少的員工做到最大化的管理，同時也做到最 便捷 化的管理。 蘋果于不久前推出了 IPAD 在線售樓系統(tǒng)，該系統(tǒng)與傳統(tǒng)的宣傳媒介相比，能夠通過人機的互動操作界面、動畫的特殊效果、生動地展示樓盤的各種信息，顛覆了以往的用戶體驗，更是有助于提高房地產(chǎn)企業(yè)的形象。s sales management, with a minimum of staff to achieve maximum management, but also to the most facile management. We use the Flex + Java39。這個售樓系統(tǒng)的建立對于房地產(chǎn)企業(yè)而言， 有助于標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，使各部門能夠快速響應(yīng)用戶請求，進(jìn)一步縮短房產(chǎn)銷售的時間，在簡化了銷售流程同時也極大的提高了用戶體驗。時至今日，經(jīng)過二十年的發(fā)展，樓盤天津工業(yè)大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)論文 2 管理系統(tǒng)變得越來越完善，并 且擁有了一個自己的專業(yè)名稱（ CRM），一個樓盤管理系統(tǒng)的功能已經(jīng)不僅僅是簡單的記賬和記錄信息，而是涉及到用戶體驗、信息管理、員工管理、房屋管理于一身的綜合性系統(tǒng)。能滿 足不同層次的房地產(chǎn)公司的管理需要 ， 房產(chǎn)公司可 借此 輕松自如地完成整個售樓業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)售樓管理工作從前期準(zhǔn)備到中期銷控再到售后跟蹤的一體化信息化平臺。 關(guān)于整個系統(tǒng)的管理部分，也就是整個系統(tǒng)的后臺部分，要使用的是 flex技術(shù)布局的網(wǎng)站。 M為模型層（ model），表示企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則，模型層是整個系統(tǒng)的核心，擁有最多的邏輯處理任務(wù)，同時模型層的代碼要遵循 OOP 原則，做到盡可能的重用。 Flex4 的編譯器是 flash builder ，這個編譯器可以整合進(jìn) myeclipse 中和 Java 一起整合開發(fā)，在整個項目中， flex 端將替代正常網(wǎng)站制作時的 JSP 頁面，也就是說 flex 端其實就是 MVC 中的視圖層（ View），而 java端的作用就是 MVC 中的模型層（ Model），封裝業(yè)務(wù)邏輯和獲取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，實現(xiàn) MVC 中控制層（ Controller）的則是 flex 項目開始開發(fā)時生成的一個 xml 配置文件。 最后，還有一個很嚴(yán)重的問題是， flex 端沒有 session 這個在 jsp 中 常用而且是最重要的功能，因此 flex 頁面中的防穿墻不能通過 session 來實現(xiàn)，而是要通過代碼編寫的方式人為的構(gòu)建一個類似 session 功能的類，讓前臺在頁面運行時調(diào)用。它的優(yōu)點在于以下幾點：可以處理大量的數(shù) 據(jù)、可以突破關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的性能瓶頸、部署和使用十分廉價、操作相對較少。 在 中已經(jīng)提到了，我們這個樓盤管理系統(tǒng)對 nosql 理念的應(yīng)用是必須在系統(tǒng)初始化的時候把數(shù)據(jù)庫所有的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到內(nèi)存的靜態(tài)區(qū)域中的，如果數(shù)據(jù)量巨大的話，將會對內(nèi)存空間產(chǎn)生巨大壓力，使用單例模式和 nosql 的結(jié)合，就是 為了最大程度的節(jié)約內(nèi)存空間，將這片內(nèi)存區(qū)域設(shè)置成共享的區(qū)域，從而減輕內(nèi)存空間的負(fù)擔(dān)。 如圖 22（ 生產(chǎn)者 /消費者模式圖例 ）所示： 圖 22 生產(chǎn)者 /消費者模式圖例 生產(chǎn)者 /消費者模式有很多優(yōu)點，比如解耦、支持并發(fā)、支持忙閑不均等。 在我們使用的 java 語言中，很多內(nèi)置的 java 對象其實就是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的，如 arraylist 其實就是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的對象型數(shù)組， vector 是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中最常見的隊列，而 hashmap 則是散列表。 最開始的時候，那些掌握機器低級語言的程序員編寫一些 “中斷服務(wù)例程 ”來對 主進(jìn)程 進(jìn)行 暫停 ， 盡管這是一種有用的方法，但編出的程序 因 很難移植 而 造成了代價高昂 的 問題。在軟件工程中，需求分析指的是在建 立一個新的或改變一個現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)，并描述新系統(tǒng)的目的、范圍、定義和功能時所要做的全部工作。同時，項目設(shè)置團購環(huán)節(jié)，對于部分樓盤，采取團購打折優(yōu)惠的政策。 （ 6）樓盤業(yè)務(wù)員模塊 屬于后臺模塊，該模塊的主要作用是實現(xiàn)對樓盤銷售部分的管理，該模塊包含以下一些基本功能，直 接預(yù)訂、在線預(yù)訂確認(rèn)、業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計等。萊茵小鎮(zhèn)營銷及綜合服務(wù) 系統(tǒng)的主要參與者的用例圖如下所示： 圖 32 物業(yè)管理用例圖 圖 33 樓盤管理用例圖