市場調(diào)查的基本原理(完整版)
【正文】 調(diào)查報告，以提供企業(yè)不少珍貴市場信息，以供決策者決策參考： ? 企業(yè)在不同時期之業(yè)績成效比較。 ? 各種不同資料間調(diào)整、銜接、融會貫通及綜合運(yùn)用。 ? 協(xié)助鑒定實地市場調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。 第 二 部分 文案市場調(diào)查介紹 文案市場調(diào)查是什么？ ? 市場調(diào)查執(zhí)行人員充分了解市場調(diào)查目的，搜集企業(yè)內(nèi)部既有檔案資料及企業(yè)外部各種相關(guān)文書檔案、研究報告及公布報告資料，對信息加以整理、銜接、調(diào)整及融會之后，以歸納或演繹等方法予以分析，進(jìn)而提供「相關(guān)市場調(diào)查報告及市場營銷建議」，供企業(yè)相關(guān)人士決策的參考信息。 ● 購買動機(jī)的調(diào)研： 消費(fèi)者購買動機(jī)，購買行為決策過程及購買行為特性研究。 消費(fèi)者購買行為截然不知 （１）提供市場營銷信息，避免企業(yè)在擬訂營銷策略時發(fā)生錯誤，造成巨大財務(wù)損失。 （３）提供正確的市場信息，了解市場可能趨勢及消費(fèi)者潛在購買動機(jī)需求，為企業(yè)發(fā)展提供新契機(jī)。 市場調(diào)查的內(nèi)容 ? 它的內(nèi)容從識別市場機(jī)會和問題、制定營銷決策到評估營銷活動的效果，涉及企業(yè)市場營銷活動的各個方面。 ● 市場競爭調(diào)研： 研究大環(huán)境演變，競爭情況及企業(yè)相對競爭優(yōu)勢之下，對于市場銷售量作長期與短期預(yù)測，為企業(yè)擬定長期經(jīng)營計劃及短期經(jīng)營計劃。 ? 為未來實地市場調(diào)查奠定基礎(chǔ)。 ? 擬定詳細(xì)市場調(diào)查計劃及相關(guān)人員的培訓(xùn)與工作分配。 ? 準(zhǔn)確性：檔案資料所提供信息避免內(nèi)容夸張和歪曲。 第 三 部分 實地市場調(diào)查介紹 實地市場調(diào)查的定義 ? 實地調(diào)查是在周詳嚴(yán)密的架構(gòu)之下，由調(diào)查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。我們將在這里對實地市場調(diào)查的問答卷法作完整的系統(tǒng)介紹。 (3) 訪問主題 (見訪問內(nèi)容 )。 –順位法：被調(diào)查人員將答案按等級做答，一般以數(shù)字表示。例如問：“你現(xiàn)在使用什么洗發(fā)精 ?” –主觀問句勝于客觀問句。 – 容易在前面，慢慢引入比較難答的問題。 – 調(diào)查員調(diào)查方式是否正確，并作必要改進(jìn)。環(huán)境預(yù)測是市場潛量與企業(yè)潛量預(yù)測、市場預(yù)測和企業(yè)預(yù)測的基礎(chǔ)。市場預(yù)測首先要確定預(yù)測目標(biāo)，明確目標(biāo)之后，才能根據(jù)預(yù)測的目標(biāo)去選擇預(yù)測的方法、決定收集資料的范圍與內(nèi)容，做到有的放矢。預(yù)測結(jié)果得到以后，還要通過對預(yù)測數(shù)字與實際數(shù)字的差距分析比較以及對預(yù)測模型進(jìn)行理論分析，對預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠程度給出評價。 謝謝各位 。對于企業(yè)營銷管理人員來說，應(yīng)該了解和掌握的企業(yè)預(yù)測方法主要有： （ 1）定性預(yù)測法 定性預(yù)測法也稱為直觀判斷法，是市場預(yù)測中經(jīng)常使用的方法。預(yù)測的方法很多，各種方法都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有各自的適用場合，因此必須在預(yù)測開始根據(jù)預(yù)測的目標(biāo)和目的，根據(jù)企業(yè)的人力、財力以及企業(yè)可以獲得的資料，確定預(yù)
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