【正文】 ? 未系統(tǒng)化而無法專注 ? 聯(lián)想力互動以激發(fā)想象 ? 深入掌握問題的因果，并徹底的分析原因 ? 用來分析影響產(chǎn)品質(zhì)量各種原因的一種有效的方法 如何劃特性要圖 ? 步驟 評價特性：能具體衡量事項 (含事、物 )的指標(biāo)、尺度。 對策：應(yīng)調(diào)平均值 (往右 ) 規(guī) 格 直方圖與規(guī)格比較 ● 平均值偏高，部份產(chǎn)品超規(guī)格上限有不良發(fā)生，但分配 正常 (常態(tài) ) 對策：應(yīng)調(diào)平均值 (往左 ) 規(guī) 格 直方圖與規(guī)格比較 ● 制品雖成常態(tài)分配 ， 但產(chǎn)品變異大 ， 質(zhì)量不均 。 直方圖的作法 步驟 50個以上的數(shù)據(jù) (計量值 ) 步驟 K。 不良項目 不良數(shù)不良率％累計不良率％影響度％累計影響度％打印不清打印偏移色帶打皺打印斷字其它合計總檢查數(shù)90666256834726427472 2 5 0 0 00 . 40 . 30 . 30 . 20 . 40 . 71 . 01 . 20 . 11 . 31 . 333 3324 5721 7812 9010 1001000 . 10 . 30 . 20 . 40 . 50 . 60 . 70 . 80 . 91 . 01 . 11 . 21 . 3不良率....7 8 %累計影響度打印不清0 . 4打印偏移0 . 3色帶打皺0 . 3打印斷字0 . 2其它0 . 1根據(jù)柏拉圖分析累計影響度為 7 8 % ,前三項不良是打印不清、打印偏移、色帶打皺為什么 ?原因在這找出來消滅掉現(xiàn)狀把握 2960 管制圖 （一）何謂推移圖 1. 移圖就是數(shù)據(jù)的變動 ,以點與折線連起來 的圖 。 ? 可發(fā)掘現(xiàn)場之重要問題點。 ? 查檢表在使用時發(fā)現(xiàn)不適需檢討修正 。 查檢表的分類 ? 記錄查檢表 — 收集數(shù)據(jù)用 ? 一般型 分類項目有原因別、設(shè)備別、不良項目別、人員別、缺點別〃〃等。 ? 次數(shù)分配表 ? 點檢用查檢表 查檢表分類 如何設(shè)計查檢表 ? 步驟 了解問題 ?證明假設(shè) ?要因解析 ?則數(shù) 據(jù)收集的對象范圍，以利解析及解釋。 管制圖 何謂柏拉圖 ? 柏拉圖為意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家所發(fā)明。 柏拉圖 不良率 厚度不良 擦 傷 長度不良 外徑不良 其 他 累積影響度︻％︼ 柏拉圖之作法 ? 步驟 定分類的角度 ， 如決定分類角度為不良項目 。 2. 功能： 推移圖作為視查數(shù)據(jù) 、 時間變化的一種方 法 。 a. 查表 n 組數(shù) ～ 50 5 ─ 7 50 ─ 100 6 ─ 10 100 ─ 250 7 ─ 12 250 以上 10 ─ 20 b. N 直方圖的作法 步驟 R ＝ 最大值 a ─ 最大值 b(除去異常值 ) C ＝ ＝ ， 找出最接近 C值之適 當(dāng)數(shù)據(jù)為組距 。 對策：應(yīng)縮小變異或放寬規(guī)格 規(guī) 格 直方圖與規(guī)格比較 ● 品質(zhì)過剩 ， 變異太小 對策：應(yīng)縮小規(guī)格界線或放松質(zhì)量變異 ， 以降低成本 。 評價特性 例 項目 評價特性 品質(zhì) 不良率 、 錯誤率 、 抱怨次數(shù) 〃〃〃〃 產(chǎn)量 產(chǎn)量達(dá)成率 、 作業(yè)效率 、 交期延遲率 〃〃 成本 製造費用 、 材料成本 、 損耗率 〃〃 安全 意外件數(shù) 、 公傷工時 、 工安自我檢查不合格率 〃〃〃 士氣 出勤率 、 提案件數(shù) 、 QCC參與率 〃〃 如何劃特性要圖 ? 步驟 由左向右劃一粗的箭號并于右側(cè)寫評價特性后圍以口號 評價特性 步驟 1 步驟 2 背 骨 如何劃特性要圖 ? 步驟 (大要因 ) 大骨個數(shù)以 48較適當(dāng)，通常以4M1E(人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境 )來分類，并可依工程 (流程 )別來分類 大要因以口圈起來，并加上箭號到背骨、大骨與背骨相交一般取 60176。 小要因 中要因 步驟 5 特性要因圖的分析 (次料 ) 特性要因圖的分析 (設(shè)備 ) 繪制特性要因圖應(yīng)注意事項 ? 集合全員之知識與經(jīng)驗，