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如何打造有效專賣店(完整版)

2025-07-02 02:00上一頁面

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【正文】 品牌推廣的有力補充,且制導(dǎo)精確。 體現(xiàn)在過程管理、結(jié)果導(dǎo)向、數(shù)字說話。 團(tuán)隊的氛圍:友好、互助友愛、無障礙溝通 ( 1)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要堅持修煉自己的人格魅力和威信,否則不可能帶好團(tuán)隊,關(guān)鍵在與保持知識和能力上的領(lǐng)先性,保持正派磊落的作風(fēng),保持處世公正和賞罰分明;( 2)要把握機會展市與其他成員間友好互助的行為;( 3)廣開言路,要容許任何人充分表達(dá)意見,正確采納并公開表揚,不妥的要分清利弊所在。 (2)多與員工交流談心,讓他們明白培訓(xùn)規(guī)范的執(zhí)行是為了幫助他們呈現(xiàn)出更好的工作狀態(tài),有利于門店業(yè)績的提升和個人的收入的提升。 (3)門店在競爭對手包圍中能體現(xiàn)區(qū)別與競爭對手的差異性和優(yōu)越性。 如何落地:通過觀察門店形狀、模擬出樣布局來保障顧客經(jīng)過門店落地玻璃櫥窗或走進(jìn)門店后能容易地、清楚地看到展廳內(nèi)最具吸引力的樣品。 “三優(yōu)六強”做好了會帶來什么結(jié)果? “四增長” —— 訪客批次增長、接單成功率增長、銷售額增長和盈利增長。如何打造有效專賣店 一、有效專賣店的標(biāo)準(zhǔn) 面積( S) 30≤ S< 60㎡ 60≤ S < 90㎡ 90≤S< 120㎡ 120㎡ ≤S 備注 Ⅰ C類 B類 A類 A類 S:表示專賣店的面積。 三優(yōu)如何落地? 門店優(yōu) 門店位置優(yōu) (1)門店位置在當(dāng)?shù)氐暮诵慕ú纳倘Α? 門店產(chǎn)品及布局優(yōu) (1)一般而言,顧客走進(jìn)門店首先應(yīng)該看到的是視覺效果上最有吸引力的樣品。 (4)門店的助銷物料齊全并能得到合理使用。 (3)對于有抵觸情緒的員工,通過溝通談心了解原因,若屬于培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)揮不了作用甚至起反作用的,要第一時間反饋給市場部以便決策;若屬于有思想惰性的,可選擇當(dāng)?shù)刈龅暮玫母偁帉κ謱Yu店,帶他一起去參觀體會差距,以證明培訓(xùn)內(nèi)容得到執(zhí)行的必要性。 團(tuán)隊的穩(wěn)定性:要投其所好為團(tuán)隊創(chuàng)造留下來的動機 ( 1)注重收入型:為其提供更多接觸顧客銷售的機會,持續(xù) 幫助他提升銷售技巧,從而提升業(yè)績。 體現(xiàn)在門店的銷售信息得到及時有效的處理和跟進(jìn)。 ? 在客戶心目中留下“先入為主”的印象,為門店拿下增加勝算。(如電梯廣告、物業(yè)手冊廣告) ? 交付時的宣傳造勢: ? 造勢方法:拱門、帳篷、太陽傘橫幅、插旗、歡迎牌 ? 宣傳物料的發(fā)放方法:每位業(yè)主發(fā)放一個手提袋,里面放公司宣傳資料和小禮品。 勤跑、勤問 適時的短信推介 以祝賀的形式,以促銷的內(nèi)容發(fā)布。 ? 做其他形式的推廣也需要廣告費、宣傳費、公關(guān)費、促銷贈品或讓利費用,且是先投費用后出效果,且效果短期內(nèi)未必明顯;設(shè)計師推廣是先出效果后付費用,且費用未必是最大的,但每次費用都有效果,且出效果速度一定最快。 老客戶推廣 一、老客戶的重要性 ? 一個不滿意的顧客可能會影響到十個有興趣的顧客。 二、展會推廣的好處 可以在當(dāng)?shù)鼐实牧料? 獲得定單 認(rèn)識了解同行(什么促銷方式 什么新品、新賣點說辭等等) 我到現(xiàn)在都存著展會上的一些同行的照片,這也是對競爭對手進(jìn)行調(diào)查的一個很好的方式。 ? 分解到人,分解到周 ? 千金重?fù)?dān)有人挑,個個頭上有指標(biāo)。 ? 提高交定金的比例: ? 導(dǎo)購員應(yīng)該在門口招呼客人而不是做店等客人進(jìn)店。 ? 門店管理者應(yīng)該判斷設(shè)計師是否具備以上特點,并通過反復(fù)培訓(xùn)提升或者更換解決。 ? 在同類產(chǎn)品價格相差大的情況下,首先以產(chǎn)品外觀不同于競爭對手為主要推薦點,重點結(jié)合顧客的裝修風(fēng)格和喜好引導(dǎo)并加深其對產(chǎn)品外觀的喜好和依戀,這是我們在產(chǎn)品相同、價格偏高且品牌沒有知名度的情況下唯一可做的差異化推薦。 ? 養(yǎng)成每月分析費用表的習(xí)慣,采用同比和環(huán)比兩種方法,分析各類費用絕對值變化的幅度和在總費用中占比的幅度。 ? 對于明顯不該支出的或盡量少支出的費用,必須盡早做出明文規(guī)定,輔以獎懲措施。 ? 經(jīng)核實,競爭對手有外觀相同、材料工藝相同的產(chǎn)品,顧客對二者的喜好沒有明顯的偏好,則在可以接受的利潤空間基礎(chǔ)上給予折扣,正面應(yīng)對價格競爭。 ? 預(yù)先規(guī)劃好不同人數(shù)的優(yōu)惠折扣,以便在顧客有異議時推出。 ? 導(dǎo)購?fù)ㄟ^有效的詢問,準(zhǔn)確掌握客戶的需求喜好,投其所好的推薦是本環(huán)節(jié)的關(guān)鍵
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