解決問題的基本方法(完整版)
【正文】 安排 ?張三 8/31 ?李四 9/6 ?王二 9/2 18 工作計(jì)劃的最佳做法 ?提早 ?經(jīng)常 ?具體 ?綜合 ?里程碑 ?不要等待數(shù)據(jù)搜集完畢才開始工作 ?隨著反復(fù)仔細(xì)分析數(shù)據(jù)而修改、補(bǔ)充或改善工作計(jì)劃 ?具體分析，尋找具體來源 ?同項(xiàng)目小組成員一起檢測(cè)，嘗試其他假設(shè) ?有序地工作 使用 80/20方法按時(shí)交付 19 有條不紊的及早規(guī)劃工作計(jì)劃對(duì)解決問題大有幫助 “哇！不對(duì)！ ” 20 步驟 5進(jìn)行關(guān)鍵分析 原則 ?以假設(shè)和最終產(chǎn)品為導(dǎo)向 ?經(jīng)常反復(fù)地進(jìn)行假設(shè)和數(shù)據(jù)分析 ?盡可能地簡化分析 ?仔細(xì)分析之前估算其重要性 ?使用 80/20及簡便的思維方法 ?從專家那里得到數(shù)據(jù) ?對(duì)新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度 ?同項(xiàng)目小組共享良計(jì) ?對(duì)困難有所準(zhǔn)備 ?勇于創(chuàng)新 評(píng)注 ?不要只拘泥于數(shù)字 要題問 “ 我要回答什么問題？ ” ?不要繞圈子 ?不輕言使用大的線性計(jì)劃之類的工具 ?開闊視野，不要「見樹不見林」 ?別鉆牛角尖 ?經(jīng)常給出比 “ 圖書館數(shù)據(jù) ” 更清晰的指導(dǎo)方向 ?記住假設(shè)也是會(huì)被推翻 ?檢驗(yàn)?zāi)愕挠^點(diǎn) ?眼光放遠(yuǎn)，探照前路 ?尋找突破性觀點(diǎn) 21 盡可能選擇簡便的問題解決方式 … 22 … 并避免復(fù)雜，間接或推論的方法 23 對(duì)準(zhǔn)「夠精確」的目標(biāo)即可，不需完美 24 尋找明顯事物 25 一定要充分利用其他人的經(jīng)驗(yàn) … 26 … 并設(shè)法找專家來導(dǎo)引你的分析工作 27 進(jìn)行檢查以保證結(jié)論同事實(shí)相符 … 28 … 隨著跡象的增多，準(zhǔn)備重新修改你的假設(shè) 29 放眼未來，迎接分析方面將遇到的困難 … 30 同項(xiàng)目小組共享良計(jì) 31 永遠(yuǎn)尋找開創(chuàng)性的方法… 32 仔細(xì)將你的工作紀(jì)錄成文件 33 步驟 6綜合分析調(diào)查結(jié)果，并建立論證 使用「情況 — 復(fù)雜性 — 解決方法」 情況 復(fù)雜性 解決方法 陳述問題在當(dāng)下的情況 將困難之處詳細(xì)列出以改善情況 列出可能的解決途徑 或者 「金字塔結(jié)構(gòu)」 主要結(jié)論 子論點(diǎn) 子論點(diǎn) 輔助數(shù)據(jù) 輔助數(shù)據(jù) 輔助數(shù)據(jù) 輔助數(shù)據(jù) 問題 或「選擇方案樹形圖」 問題 問題 行動(dòng)
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