【正文】 行評價。 [維修工 ] ? 接到報修任務(wù)單后，帶好相關(guān)工具和材料 5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，認真修理。 ? 事件結(jié)束后，設(shè)備人員及時查明觸電原因，如存在隱患，提出糾正和預(yù)防措施，立即進行整改。 ? 監(jiān)控中心對整個事件作出記錄，會同設(shè)備部記錄停電原因、人員撤離時間等詳細資料。 ? 如屬科技館全部斷電，設(shè)備部在向供電所查明情況后，立即起動備用發(fā)電機。 ? 負責(zé)按 計劃內(nèi)容安排維保電工作業(yè)。 [維修工 ] ? 接到報修任務(wù)單后，帶好相關(guān)工具和材料 5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，認真修理。 管理服務(wù)的任務(wù) ? 負責(zé)各智能建筑物、設(shè)施維護及設(shè)備系統(tǒng)的運行操作、日常巡視、定期檢查保養(yǎng)、故障檢修、應(yīng)急處理工作。 ? 陸家嘴物業(yè)管理人員保修，接報后 5 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。制定運行管理規(guī)程，實施日常巡視與周期檢查保養(yǎng)工作。 上海新國際博覽中心 智能建筑物、設(shè)施及設(shè)備管理總體方案 陸家嘴物業(yè)公司對上海新國際博覽中心智能建筑物、設(shè)施及設(shè)備管理實施運行管理屬地化與維修保養(yǎng)一體化相結(jié)合的先進管理模式，集智能建筑物、設(shè)施 、設(shè)備系統(tǒng)、人員結(jié)構(gòu)、管理服務(wù)及他們之間的最優(yōu)化組合，為人們創(chuàng)造一個高效、舒適、便利、安全的工作環(huán)境。制定設(shè)備系統(tǒng)安全操作規(guī)程，規(guī)范設(shè)備操作管理。維修及時率達 100%，維修合格率達 100%。 ? 制定設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，并定期演練，逐步完善。完工后必須清理現(xiàn)場，恢復(fù)原狀，并征得報修人員的簽名認可，方可返回。做好本工種和其他工種的協(xié)調(diào)工作，若遇到需要其他工種配合的情況要通知相關(guān)工 種主管，預(yù)先做好人員安排。 ? 如一路斷電，則起用備用電源并用聯(lián)絡(luò)柜實行切換。 ? 檢修完畢恢復(fù)供電前，設(shè)備部應(yīng)通知管理處、安保及其他部門關(guān)閉所有設(shè)備，恢復(fù)后再開啟。 電氣設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案 ? 一用一備的設(shè)備如有故障，立即 停止使用故障設(shè)備起用備用設(shè)備，并立即通知相應(yīng)的維修人員前來修復(fù)。完工后必須清理現(xiàn)場，恢復(fù)原狀，并征得報修人員的簽名認可，方可返回。 電梯困人事故的應(yīng)急預(yù)案 ? 安?？刂浦行穆牭诫娞菥婙Q響，以及從中央控制系統(tǒng)或自動控制系統(tǒng)得知電梯故障，立即以消防應(yīng)急預(yù)案的順序通知管理處經(jīng)理。 ? 攜帶工具：繩子、保險帶、梯子、電梯門專用鑰匙。完工后必須清理現(xiàn)場，恢復(fù)原狀，并征得報修人員的簽名認可，方可返回。若遇到需其他工種配合的情況，應(yīng)先報告設(shè)備主任再通 知相關(guān)工種主管預(yù)先作好人員安排。 空調(diào)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案 ? 一用一備的設(shè)備如有故障，立即停止使用故障設(shè)備起用備用 設(shè)備，并立即通知相對應(yīng)的維修人員前來修復(fù)。 ? 按規(guī)程按時巡視給排水設(shè)備、詳實記錄、有關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時采取措施并向值班工程師和設(shè)備主任匯報。在設(shè)備主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)給排水設(shè)備和智能建筑物、設(shè)施設(shè)施正常運行、維修、更新和改造業(yè)務(wù)，使設(shè)備保持良好運行狀態(tài)。若 3 小時內(nèi)無法解決的且是重要部位故障，應(yīng)將故障原因、解決方案、解決時間書面報告設(shè)備主任。如附近有機房、變電局等重要場所，則要采用堵、排等方式，防止浸水至這些重要場所。特別對排水設(shè)備、設(shè)施進行檢查，確保完好和暢通。 各設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案 ? 一用一備的設(shè)備如有故障，立即停止使用故障設(shè)備起用備用設(shè)備，并立即通知相對應(yīng)的維修人員前來修復(fù)。發(fā)現(xiàn)異常情況要及時采取措施，并向值班工程師匯報。 ? 消防設(shè)備一般故障的排除在 3 小時內(nèi)解決，若 3 小時內(nèi)無法解決的且是重要部位故障，應(yīng)將故障原因、解決方案、解決時間書面報告設(shè)備主任。 （ 2） 噴淋分區(qū)繼電器報警。 g. 啟動噴淋泵。 發(fā)生火情 噴頭動作噴水 水流指示器動作 濕式報警閥動作 壓力開關(guān)報警 消防控制室 啟動水泵 值班室（服務(wù)臺） 末端實驗裝置 水力警鈴報警 報告與傳送指令 （ 5）播放緊急廣播。 f. 電梯全部迫降。 （ 4）氣體滅火系統(tǒng) a. 居火災(zāi)區(qū)域內(nèi)，煙感、溫感報警。 ，聽從應(yīng)急總指揮的命令，用外線電話撥打 119 消防電話和 120救護電話。（解釋用語附后） ? 樓層消防報警顯示消除工作，由監(jiān)控室和 BA室共同處理。 B（呼叫崗）：聽到，請講。 女士們、先生們！你所在的樓層發(fā) 生火警，請各位馬上從安全出口撤離，不要使用電梯，聽從指揮 D0˙˙˙ ˙˙˙ Attention ladies and gentlemen! There is fire on your floor. Please use emergency exit to evacuate immediately. Please do not use elevators. Please follow our instructions. 消防設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案 ? 一用一備的設(shè)備如有故障，立即停止使用故障設(shè)備起用 備用設(shè)備，并立即通知相對應(yīng)的維修人員前來修復(fù)。 ? 劃出天然氣泄漏的區(qū)域，阻止無關(guān)人員進入危險區(qū)域。 ? 門禁系統(tǒng)的定期檢查、計劃保養(yǎng)、故障維修、應(yīng)急處理等工作。每周對運行數(shù)據(jù)進行分析、制訂可行性的經(jīng)濟運行方案。 ? 特約服務(wù)一般交由弱電主管或根據(jù)任務(wù)的輕重緩急直接安排弱電工進行施工，弱電工應(yīng)按特約服務(wù)約定的內(nèi)容和時間，保質(zhì)保量完成任務(wù)，工作結(jié)束后征得上海新國際博覽中心的工作人員簽名后方可返回。 ? 適用范圍：辦公樓智能建筑物、設(shè)施、設(shè)施的運行管理 ? 職責(zé) (1)建物維修工負責(zé)智能建筑物、設(shè)施、設(shè)施的定期巡視、維修養(yǎng)護及異常報告。 智能建筑物、設(shè)施、設(shè)施發(fā)生異常，及時報告設(shè)備主管， 并在設(shè)備主管協(xié)同下排除異常。 3. 基礎(chǔ)無老化、無腐蝕、無酥碎、無折斷現(xiàn)象，確?；A(chǔ)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定牢固。 (7)溝路 1．路面、明溝 路面無裂縫破損，平整完好；室外明溝流水暢通。 (3)智能建筑物、設(shè)施、設(shè)施修繕應(yīng)遵循“小修 24 小時內(nèi)，一般故障 72 小時內(nèi)”，若無法修繕解決的重要部位，應(yīng)將原因、解決方案、解決時間書面上報管理處 ，限期處理。 2. 屋面包括平（斜）屋面及各類出線。）、 衛(wèi)生設(shè)備、給排水（上水管、污水管、自來水龍頭等。 (5)內(nèi)部建筑包括樓地面、墻內(nèi)粉刷。各項目得分之和，即為該智能建筑物、設(shè)施的完好率分數(shù)（或稱完好率）。新接管的新建住宅同樣應(yīng)按統(tǒng)一標準評定完好率。主機系統(tǒng)的管理和維護包括兩個階段。 第一階段是配合設(shè)備供應(yīng)商和設(shè)備業(yè)主進行設(shè)備安裝調(diào)試、接管、驗收工作，以保證設(shè)備能夠順利的開始運行?？偪叵到y(tǒng)可以對分控系統(tǒng)系統(tǒng)實行操縱、監(jiān)控、干預(yù)，對調(diào)光設(shè)備的工作狀態(tài)可以實施監(jiān)視。 流程圖 設(shè) 備主任 各系統(tǒng)設(shè)備主管 上海新國際博覽中心 值班工程師 提前 2小時 提前 2小時 提前 2小時 值班工程師 運行工 給排水設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)、 AV 變配電設(shè)備 電梯設(shè)備 相關(guān)區(qū)域設(shè)備 空調(diào)設(shè)備 消防報警設(shè)備 巡視 設(shè)備主任 所屬設(shè)備主管 搶修 修復(fù) 正常 故障 報告 報告 維保單位 電梯故障 附件二： 智能建筑物、設(shè)施、設(shè)備管理組織架構(gòu)及人員配置 設(shè)備（智能建筑物、設(shè)施）管理組織架構(gòu)及人員配置 設(shè)備主任 1 人 電氣主管 1 人 空調(diào)鍋爐 主管 1 人 弱電主管 1 人 網(wǎng)絡(luò)工程師 2 人 1 人 電工 4 人 電梯工 1 人 空調(diào)工 2 人 鍋爐工 1 人 弱電工 2 人 網(wǎng)絡(luò)員 4 人 各設(shè)備系統(tǒng) 運行操作 日常巡視 數(shù)據(jù)記錄 業(yè)主報 修 應(yīng)急處理 供配電、 照明設(shè)備 定期檢查 維護保養(yǎng) 故障檢修 應(yīng)急報修 空調(diào)鍋爐 定期檢查 維護保養(yǎng) 故障檢修 應(yīng)急報修 弱電設(shè)備 定期檢查 維護保養(yǎng) 故障檢修 應(yīng)急報修 值班工程師 2 人 運行工 14 人 網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備 定期檢查 維護保養(yǎng) 故障檢修 應(yīng)急報修 給排水、智能建筑物、設(shè)施 主管 1 人 菅道工 2 人 智能建筑物、設(shè)施維修 2 人 給排水設(shè)備 智能建筑物、設(shè)施設(shè)備 定期檢查 維護保養(yǎng) 故障檢修 應(yīng)急報修 AV 主管（兼燈效） 1 人 2 人 1 人 AV 管理員 2 人 1 人 燈效、 AV設(shè)備 定期檢查 維護保養(yǎng) 實時操作 應(yīng)急報修 2 人員配置 設(shè)備主任室：設(shè)備主任 1人 設(shè)備運行部：值班工程師 2 人，運行工 14 人（其中 :10 人電氣， 4人空調(diào)兼給排水）。 ? 負責(zé)與上海新國際博覽中心主管部門及其它服務(wù)單位的協(xié) 調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作 ,記錄《工作聯(lián)系單》。 ? 每月一次組織對設(shè)備、智能建筑物、設(shè)施管理服務(wù)質(zhì)量進行檢查并做好記錄工作。 ? 負責(zé)組織實施應(yīng)急事件的處理工作。 ? 每月 24日對月度運行數(shù)據(jù)進行分析，合理調(diào)整運行參數(shù)。 運行工 [崗位職責(zé) ] ? 對值班工程師負責(zé)，負責(zé)上海新國際博覽中心設(shè)備系統(tǒng)的運行、操作、巡視及數(shù)據(jù)記錄工作。負責(zé)設(shè)備機房、管弄井等處的清潔。 維保部主管 [分管：強電（兼電梯） /弱電 /空調(diào)（兼鍋爐） /給排水（兼智能建筑物、設(shè)施） /網(wǎng)絡(luò) /AV（兼燈效） ] [崗位職責(zé) ] ? 負責(zé)所管專業(yè)設(shè)備技術(shù)管理及運行和維保工作的檢查、指導(dǎo)、 協(xié)調(diào)并解決工作中出現(xiàn)的問題、矛盾。 ? 協(xié)助設(shè)備主任落實對口專業(yè)設(shè)備中、大修理、改造項目，并做好技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場監(jiān)理、費用把關(guān)、竣工驗收、資料收集整理等 技術(shù)管理工作。 ? 應(yīng)具備一定的管理和組織能力，及時處理解決各種應(yīng)急事件。 ? 負責(zé)高、低壓配電設(shè)備，變壓器，層面配電設(shè)備，機房配電及控制設(shè)備，公共區(qū)域電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。 ? 做到安全第一，嚴格按照供配電設(shè)備運行管理規(guī)程安全運作，確保正常供電及電氣設(shè)備正常運行。 ? 工作認真負責(zé)，有敬業(yè)精神。 ? 負責(zé)責(zé)任區(qū)域的機房設(shè)備的清潔工作。 ? 年齡 50歲以下，身體健康，能勝任崗位工作。 ? 努力鉆研技術(shù)，熟練掌握給排水設(shè)備和污水處理設(shè)備的原理及實際操作與維修技術(shù)，做 到判斷故障快捷準確，處理迅速及時。 ? 每日檢查生活水泵、污水處理系統(tǒng)，按要求認真、準確、如實填寫檢查運行記錄。 空調(diào)工 [崗位職責(zé) ] ? 對空調(diào)主管負責(zé)，執(zhí)行各項規(guī)定和制度。 ? 上崗檢查工具，確保安全有效。 ? 及時處理業(yè)主報修，急修須當(dāng)班完成。 ? 身體健康，能勝任崗位工作。 [工作要求 ] ? 工作時間：每周五天， 8： 30～ 17： 30 ? 上崗檢查工具，確保安全有效。 [上崗條件 ] ? 具有市勞動局頒發(fā)的鍋爐崗位操作證書。 ? 嚴格按照鍋爐設(shè)備（設(shè)施）運行管理規(guī)程操作鍋爐設(shè)備，確保設(shè)備運行正常，并做好運行記錄工作。 ? 發(fā)生突發(fā)事故，嚴格按操作規(guī)程及時排除故障，事故未除不得離崗。 [上崗條件 ] ? 具有空調(diào)中級工或制冷中級工以上證書。 ? 負責(zé)上海新國際博覽中心空調(diào)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作，按時按質(zhì)保量完成設(shè)備維修保養(yǎng)工作，并填寫好空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。 ? 每年二次按計劃對水箱進行清洗，按要求認真、準確、如實填寫水箱清洗及消毒記錄，并做好水樣送檢工作。 ? 負責(zé) /協(xié)助生活水箱的清洗工作，并按要求填寫好水箱清洗及消毒記錄。 ? 工作認真負責(zé)，有敬業(yè)精神。 ? 做到安全第一，嚴格按照弱電設(shè)備運行管理規(guī)程安全運作，確保正常所管設(shè)備的正常運行。 ? 負責(zé)弱電系統(tǒng)設(shè)備的運行管理和維修保養(yǎng)。 ? 按供配電設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃表內(nèi)容對責(zé)任區(qū)域設(shè)備的檢查、維修和定期保養(yǎng)工作。 ? 負責(zé)協(xié)助、督促電梯維保人員的電梯維保與應(yīng)急處理工作。 [上崗條件 ] ? 大學(xué)?？疲哂泄こ處?、技師專業(yè)技術(shù)職稱，或相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗與經(jīng)歷。 ? 主動配合其他工種或部門妥善處理工作中發(fā)生的問題與矛盾。 ? 負責(zé)對分管專業(yè)設(shè)備的完好率檢查、審核，擬訂年度中、大保養(yǎng)計劃 。負責(zé)對應(yīng)急事件的處理匯報與記錄。 ? 發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時匯報記錄，同時做好應(yīng)急處理工作。 [上崗條件 ] ? 大學(xué)?？疲詣踊刂茖I(yè)，工程師職稱。 ? 負責(zé)對下屬運行工的工作指導(dǎo)，檢查與督促。 ? 具有 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，年齡 40歲左右。 ? 負責(zé)制定上海新國際博覽中心年度維修保養(yǎng)計劃與月度工作總體計劃。 空調(diào)維保部：空調(diào)主管（兼鍋爐