【正文】 異導(dǎo)致的矛盾沖突 ?國(guó)際企業(yè)的動(dòng)機(jī)： ?全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)好手 ?努力提高經(jīng)濟(jì)效率 ?獲得比其他公司更為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位 ?東道國(guó)政府的動(dòng)機(jī) ?力圖使本國(guó)經(jīng)濟(jì)在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和繁榮 ? 在目標(biāo)上差異導(dǎo)致的矛盾沖突 ?國(guó)際企業(yè)的目標(biāo)： ?毫無(wú)限制地獲得世界各地的資源和市場(chǎng) ?自由地在國(guó)與國(guó)之間組織生產(chǎn)和其他經(jīng)營(yíng) ?充分利用權(quán)力以在世界范圍內(nèi)協(xié)調(diào)和控制公司的各方面運(yùn)作 ?東道國(guó)政府的目標(biāo)： ?最大限度地要求國(guó)際企業(yè)能夠?yàn)楸緡?guó)經(jīng)濟(jì)繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn) 42 ? 總之，國(guó)際企業(yè)與東道國(guó)政府雖然雙方共同的目標(biāo)在于獲得全球競(jìng)爭(zhēng)力，但是國(guó)際企業(yè)希望將子公司納入其全球體系之中，而東道國(guó)政府則努力使收益限于本國(guó)境內(nèi)，這就造成雙方的矛盾沖突與互相指責(zé)對(duì)立 ? 在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上的差異。經(jīng)理們所面臨的一個(gè)重要戰(zhàn)略任務(wù) 就是：如何體察、回應(yīng)甚至利用本公司所處國(guó)家的環(huán)境差異 37 （一）經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)鼗暮x ? 經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)鼗?(economic localization)是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有相對(duì)于其它國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的獨(dú)立性和本民族特色的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。一般認(rèn)為，發(fā)生在1718世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)革命是全球經(jīng)濟(jì)一體化的開(kāi)端。從產(chǎn)業(yè)革命開(kāi)始的全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程仍在繼續(xù)，但是這種趨勢(shì)并沒(méi)有淹沒(méi)各國(guó)經(jīng)濟(jì)的本地化發(fā)展。決定顧客討價(jià)還價(jià)能力的因素包括兩個(gè)方面 ——價(jià)格的敏感性和議價(jià)杠桿 ? 現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度 ? 決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要力量是現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以替代威脅的實(shí)質(zhì)就是顧客購(gòu)買(mǎi)替代品的可能性有多大。這些環(huán)境因素一般與企業(yè)所處的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)，因此，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析一般以是產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）分析為重點(diǎn) ? 直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的環(huán)境因素很多，美國(guó)學(xué)者邁克爾 所以企業(yè)不僅要分析現(xiàn)行政策和法律是怎樣的，更重要的是要分析政策、法律今后會(huì)怎樣變化 ?分析政策、法律變化，必須要知曉政策、法律是怎樣形成的，哪些因素對(duì)政府制定政策、法律產(chǎn)生影響。本章主要就國(guó)際企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境問(wèn)題展開(kāi)討論，主要內(nèi)容包括： –企業(yè)環(huán)境分析概述 –國(guó)際企業(yè)面臨的主要環(huán)境沖突 –國(guó)際企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的響應(yīng) 3 第一節(jié) 企業(yè)環(huán)境分析概述 ? 企業(yè)環(huán)境（ environment）是指企業(yè)外部客觀存在的、對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響的現(xiàn)實(shí)的和潛在的力量和因素的總和 ? 任何企業(yè)不可能孤立的存在，都必須和環(huán)境之間進(jìn)行物質(zhì)、信息的交換。主要包括政府政策、法律和法規(guī)，以及影響政策、法律法規(guī)變化的各種政治因素；政府的管制行為 ? 政治力量往往以國(guó)家權(quán)力為后盾，是一種超經(jīng)濟(jì)力量，具有強(qiáng)制性。因此，這里主要分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)因素指經(jīng)濟(jì)總量及其變化，主要包括： ?國(guó)民收入及其增長(zhǎng)率 ?居民收入、消費(fèi)水平及其變化 ?價(jià)格水平及其變動(dòng) ?匯率水平及其變動(dòng) ?經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段及其總體特征等 17 （三）社會(huì)環(huán)境因素 ? 社會(huì)環(huán)境因素是指對(duì)企業(yè)行為和績(jī)效產(chǎn)生影響的各種社會(huì)力量，包括民族、社會(huì)文化、價(jià)值觀念、倫理道德、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、商業(yè)慣例、語(yǔ)言溝通方式、教育水平、社會(huì)組織、人口狀況等等 ? 社會(huì)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響非常廣泛而深刻，它從價(jià)值觀念和行為方式上內(nèi)在地規(guī)范著企業(yè)及其員工的行為 ? 對(duì)國(guó)際企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì)環(huán)境因素可以說(shuō)是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所遇到的最主要的制約因素之一。威脅的大小取決于行業(yè)進(jìn)入的障礙。企業(yè)成為顧客的供應(yīng)商。 ?社會(huì)環(huán)境因素的跨文化性。萊維特 (Theodore Levitt)教授在 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 (Harvard Business Review)上發(fā)表的 《 市場(chǎng)的全球化 》 (The Globalization of Market)一文，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展做了精辟的描述。對(duì)低廉的要素成本的追逐是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)力量 ? 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，由于各國(guó)資源稟賦差異，同一種生產(chǎn)要素，在不同國(guó)家的生產(chǎn)率不同，其價(jià)格也呈現(xiàn)出很大的差異 ? 企業(yè)價(jià)值鏈上不同的價(jià)值活動(dòng)使用的生產(chǎn)要素存在差異，如有些價(jià)值活動(dòng)需要更多的勞動(dòng)，有些價(jià)值活動(dòng)則需要更多資本等，企業(yè)為了追逐整體要素成本最低，就會(huì)將不同價(jià)值活動(dòng)分別布局在不同的國(guó)家或地區(qū)，推動(dòng)了生產(chǎn)全球化的發(fā)展 33 思考、分析與討論 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、要素成本與全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展之間的關(guān)系 ——從以下兩個(gè)方面分析： – 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)全球化的發(fā)展 – 要素成本、范圍經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)全球化的發(fā)展 34 （三）全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展對(duì)國(guó)際企業(yè)的影響 ? 全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展為國(guó)際企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)，同時(shí)也帶給企業(yè)巨大壓力 1. 機(jī)會(huì) ? 全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展為企業(yè)在世界范圍內(nèi)發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)、獲取范圍經(jīng)濟(jì)和廉價(jià)的生產(chǎn)要素，降低成本，建立成本效率優(yōu)勢(shì)提供了巨大的潛在機(jī)會(huì) ? 全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展為企業(yè)整合全球運(yùn)作，形成“全球一盤(pán)棋”的競(jìng)爭(zhēng)格局提供了便利的條件 2. 威脅或壓力 ? 全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了巨大的成本壓力。正是由于文化差異的存在，導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)鼗陌l(fā)展 ?文化差異表明各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)結(jié)構(gòu)特征的差異 ?文化差異表明了迥異的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人行為 ?文化差異表明了不同的組織結(jié)構(gòu)和管理體系 ?文化差異體現(xiàn)了不同國(guó)家的消費(fèi)方式的差異 ?總之，由于文化差異，導(dǎo)致各國(guó)之間市場(chǎng)需求特性之間存在很大差異。其特征是：全球一盤(pán)棋的競(jìng)爭(zhēng)格局；價(jià)格和成本是主要的競(jìng)爭(zhēng)方式 ?20世紀(jì) 80年代中后期，全球競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在跨國(guó)產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，面臨著如何更好地適應(yīng)各東道國(guó)的環(huán)境特點(diǎn)，如何發(fā)展子公司的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的重大戰(zhàn)略問(wèn)題和組織問(wèn)題 ? 對(duì)剛剛開(kāi)始跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何在跨國(guó)產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，同時(shí)發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新能力、多國(guó)適應(yīng)能力和全球性規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)能力，是這些企業(yè)能否成功的關(guān)鍵 54 國(guó)際企業(yè) 來(lái)自經(jīng)濟(jì)全球一體化的壓力 來(lái)自創(chuàng)新技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的壓力 來(lái)自當(dāng)?shù)鼗膲毫? ? 要求跨國(guó)公司發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)等，以降低成本 ? 要求跨國(guó)公司適應(yīng)不同國(guó)家的市場(chǎng)需求和政府要求 ? 要求跨國(guó)公司在世界范圍內(nèi)創(chuàng)新，并有效地利用創(chuàng)新成果 。D費(fèi)用大幅度上升，產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短。各國(guó)政府的不同期望，是國(guó)際企業(yè)在全球所面臨的最為嚴(yán)重的制約 ?國(guó)際企業(yè)與東道國(guó)政府的關(guān)系 ?分析國(guó)際企業(yè)與東道國(guó)政府之間的關(guān)系是理解這一問(wèn)題的關(guān)鍵 .從傳統(tǒng)上看，國(guó)際企業(yè)與東道國(guó)政府之間的關(guān)系是一種零和的博弈關(guān)系，通俗地講就是“既愛(ài)又恨”。G公司的香皂廣告在日本引起巨大爭(zhēng)議 –