社交禮儀項(xiàng)目二交往禮儀1稱(chēng)呼禮儀(完整版)
【正文】 稱(chēng)呼能反映出呼喚人與被呼喚人之間的關(guān)系。蛋糕店小姐糊涂了，打電話(huà)向訂蛋糕的先生再次確認(rèn)，地址和房間號(hào)碼都沒(méi)錯(cuò)，于是再次敲開(kāi)門(mén)，說(shuō)道：“沒(méi)錯(cuò)，懷特太太，這正是您的蛋糕！”。 2. 能運(yùn)用得體的稱(chēng)呼，建立良好的社交形象。 項(xiàng)目二 交往禮儀 稱(chēng)呼 介紹 握手 名片 二、 任務(wù)情境 在廣告公司上班的王先生與公司門(mén)衛(wèi)的關(guān)系處得好，平時(shí)進(jìn)出公司大門(mén)時(shí)，門(mén)衛(wèi)都對(duì)王先生以王哥相稱(chēng)，王先生也覺(jué)得這種稱(chēng)呼很親切，這天王先生陪同幾位來(lái)自香港的客人一同進(jìn)入公司，門(mén)衛(wèi)看到王先生一行人，又熱情地打招呼到：“王哥好！幾位大哥好！”，誰(shuí)知隨行的香港客人覺(jué)得很詫異，其中有一位還面露不悅之色。誰(shuí)知這時(shí)，這位女士大叫道：“告訴你錯(cuò)了，這里只有懷特小姐，沒(méi)有懷特太太！”“啪”的一聲，門(mén)大聲地關(guān)上了。 除了反映出呼喚人與被呼喚人之間的關(guān)系之外，稱(chēng)呼還可以反映出兩個(gè)人之間的態(tài)度和情感。 (4) 注意像一些昵稱(chēng)、小名或者綽號(hào)的稱(chēng)呼僅適用于非正式場(chǎng)合，或者熟人之間，不可在正式或社交場(chǎng)合稱(chēng)呼對(duì)方的小名、綽號(hào)?！蹦贻p人大喜，也不道謝，急往前走，可走了很長(zhǎng)一段，早就有幾個(gè)五里了，還是不見(jiàn)工商局。 小組討論：請(qǐng)問(wèn)年輕人的問(wèn)題出在哪？小組派代表分別扮演老者和年輕人，如何問(wèn)路，分組上臺(tái)試演，全班評(píng)議。 (6) 使用稱(chēng)呼就高不就低。 宗教：稱(chēng)其神職。 “三 A原則 ” 接受對(duì)方（ Accept） 重視對(duì)方（ Attach importance to） 贊同（ Agree） 四、 知識(shí)鏈接 (一 )稱(chēng)呼禮儀的含義 (二 )稱(chēng)呼的幾種功能 1. 呼喚功能 2. 關(guān)系功能
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