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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)代理人第9章mark(完整版)

  

【正文】 險(xiǎn)營(yíng)銷過(guò)程中, 提供的是一種顧問(wèn)式服 務(wù) ,即站在客戶的角度換位思考客戶的保險(xiǎn)需求。 二、職業(yè)道德的特征 (一)職業(yè)道德具有鮮明的職業(yè)特點(diǎn) 職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)和職業(yè)責(zé)任,以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。 (二)不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文 明禮貌,時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象 (三)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)避免利益沖突 五、勤勉盡責(zé) (一)秉持勤勉的工作態(tài)度,努力避免執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的失誤 (二)忠誠(chéng)服務(wù),不侵害所屬機(jī)構(gòu)利益;切實(shí)履行對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù),接受所屬機(jī)構(gòu)的管理 (三)不挪用、侵占保費(fèi),不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán) 六、公平競(jìng)爭(zhēng) 保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)等等。 ?保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德 :是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在履
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