電話回訪管理規(guī)定(完整版)
【正文】 買日期 單位名稱 通訊地址 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 施工所在地 服務(wù)過程 從保修到現(xiàn)在故障狀態(tài) □解決 □仍沒解決 更換備件 □有 所用備件（數(shù)量） □沒有 解決故障的具體時間 服務(wù)質(zhì)量 維修過程是否收費(fèi) □有 □沒有 提出吃請要求 □有 □沒有 提出報銷車費(fèi) □有 □沒有 填寫服務(wù)卡 □有 □沒有 服務(wù)人員到位 需求備件到位 □天到位 □及時 □不及時 □天到位 □及時
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