【正文】 涯規(guī)劃方法與步驟 第一講 自我分析 第二講 環(huán)境分析 第三講 崗位選擇 第四講 目標抉擇 第五講 職業(yè)生涯路線選擇 第六講 實施計劃與措施 1 天 講授 +訓(xùn)練 3 第三章 職業(yè)生涯管理 第一講 職業(yè)生涯管理概念 第二講 職業(yè)生涯管理的角色 第三講 職業(yè)生涯管理原 則 第四講 職業(yè)生涯管理流程圖 第五講 職業(yè)生涯管理內(nèi)容 第六講 員工 職業(yè)生涯發(fā)展渠道設(shè)計 1－ 2 天 講授 +訓(xùn)練 4 第四章 職業(yè)生涯發(fā)展 第一講 員工的職業(yè)生涯發(fā)展失敗原因分析 第二講 調(diào)整心態(tài)，開發(fā)潛能 1 天 內(nèi)訓(xùn) VS 公 開 課 第三講 情商開發(fā) （十二） 人力資源開發(fā)與管理 編號 課 目 名 稱 時 間 講 師 形 式 1 工作分析與工作設(shè)計 1 天 工作坊 2 人員招募與甑選體系 1 天 工作坊 3 績效考評與績效管理體系 1 天 工作坊 4 素質(zhì)測評與職業(yè)生涯規(guī)劃 1 天 工作坊 5 薪酬與激勵體系 1 天 工作坊 6 企業(yè)培訓(xùn)體系 1 天 工作坊 （十三） 房地產(chǎn) 公司培訓(xùn)方案 編號 課 目 名 稱 時 間 講 師 形 式 1 心智模型訓(xùn)練 第一章 正 確 的 思 考 第一講 努力不是錯 方向要正確 第二講 正確的思考方法包含了兩項基礎(chǔ) ： 第三講 要有自己的主見 第四講 正確的評價自己和他人 第五講 要有遠見 第六講 使用 “ 動環(huán)思考 ” ，避免 “ 線性 ” 思考 第二章 職業(yè)人應(yīng)具備的素質(zhì) 第一講 積極的心態(tài) 第二講 贏得合作 第三講 形象 第四講 時間管理 第五講 平衡 1 天 內(nèi)訓(xùn) 第六講 養(yǎng)成良好的習(xí)慣 第七講 感恩的心態(tài) 2 置業(yè)顧問的職業(yè)理念 第一章 企業(yè)是什么 第一講 企業(yè)的本質(zhì) 第二講 企業(yè)的組織 第二章 對于您來說企業(yè)是什 么場所 第三章 您的績效建立在什么基礎(chǔ)上 第四章 作為企業(yè)人需要培養(yǎng)那些職業(yè)技巧 第一講 企業(yè)人如何接受命令 第二講 如何進行您的工作 第三講 如何有效的匯報您的工作 第四講 工作總結(jié) 第五章 企業(yè)內(nèi)的溝通 第一講 溝通通道 第二講 有效溝通 第三講 溝通禁忌 第四講 和同事溝通的原則和技巧 第五講 和上級溝通的原則 1 天 內(nèi)訓(xùn) 3 團隊建設(shè) 第一章 對團隊的幾種誤解 第二章 團隊精神 第三章 好團隊的特征 第四章 管理游戲 第五章 群體與個人決策 群體決策的優(yōu)點和缺點 第六章 如何處理團隊沖突 團隊沖突的 5種處理方式 第七章 團隊角色 第一講 團隊角色的啟示 1 天 內(nèi)訓(xùn) 第二講 團隊角色的認知 第八章 如何應(yīng)用與行動 應(yīng)用與行動的關(guān)鍵點 4 商務(wù)禮儀 1. 商務(wù)禮儀的概念 2. 個人修養(yǎng) 3. 個人形象 4. 電話禮儀 5. 辦公禮儀 6. 商務(wù)約會禮儀 7. 其它常見禮儀 1 天 內(nèi)訓(xùn) （十四） IT信息公司培訓(xùn)方案 編號 課 目 名 稱 時 間 講 師 形 式 1 第一講 成功銷售的條件和要領(lǐng) 成功銷售的兩個必需條件 成功銷售的十個要領(lǐng) 1 天 內(nèi)訓(xùn) 2 第二講 有效銷售的六大步驟 第一步：客戶探測 第二步： SPIN法 第三步：需求確認 第四步：展示說服 第五步 ： 要求成交 第六步 ： 處理反銷售的技巧 1 天 內(nèi)訓(xùn) 3 第三講：有效銷售的六大步驟與銷售進程管理 銷售技巧 ：產(chǎn)品介紹的方法 銷售技巧：辨別成交信號 銷售技巧：轉(zhuǎn)介紹的技巧 銷售技巧 ：處理反銷售的技巧 1 天 內(nèi)訓(xùn) 4 第四講：商務(wù)禮儀 什么是商務(wù)禮儀？ 儀容儀表 服裝禮儀 站坐行姿 手勢與體態(tài) 介紹、稱呼、致意 1 天 內(nèi)訓(xùn) 5 第五講：職場禮儀 溝通禮儀 提問的禮儀和方法 聆聽的禮儀與技巧 1 天 內(nèi)訓(xùn) 6 第六講：電話禮儀、交換名片的禮儀、預(yù)約和臨訪禮儀 電話禮儀 交換名片的禮儀 預(yù)約和臨訪禮儀 1 天 內(nèi)訓(xùn) 7 第七講 怎樣做一個成功的商務(wù)談判家？ 故事：倆姐妹分橙子 怎樣確定 談判目標？ 先報價？還是后報價？ 還價的計算辦法 讓步策略 內(nèi)訓(xùn) （十五） 房地產(chǎn)項目管理培訓(xùn)方案 編號 課 目 名 稱 時 間 講 師 形 式 1 第一章 項目綜合管理 第一節(jié) 學(xué)習(xí)目標 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理 第三節(jié) 項目選擇標準 第四節(jié) 現(xiàn)代項目管理的發(fā)展 第五節(jié) 項目管理的內(nèi)涵 1 天 講授 +訓(xùn)練 項目的特性 2 第二章 項目范圍管理 第一節(jié) 項目范圍的概念 第二節(jié) 范圍計劃的主要方法 第三節(jié) 項目范圍的界定 第四節(jié) 工作分解結(jié)構(gòu) 第五節(jié) 項目范圍的變更 1 天 講授 +訓(xùn)練 3 第三章 項目時間管理 1－ 2 天 內(nèi)訓(xùn) 4 第四章 項目成本管理 1 天 內(nèi)訓(xùn) 5 第五章 項目質(zhì)量管理 1 天 內(nèi)訓(xùn) 6 第六章 項目風(fēng)險管理 1 天 內(nèi)訓(xùn) 7 第七章 項目團隊管理 1 天 內(nèi)訓(xùn) 8 第八章 項目溝通管理 1 天 內(nèi)訓(xùn) 9 第九章 項目采購管理 第一講 項目采購與采購管理 第二講 項目采購計劃 第三講 招投標的概念 第四講 招投標的工作程序 第五講 招投標的文件編寫 1 天 內(nèi)訓(xùn) 10 第十章 項目合同管理 第一講 項目合同概念 第二講 項目合同構(gòu)成要素 第三講 項目合同分類 第四講 項目合同編制原則 第五講 項目合同管理 1 天 內(nèi)訓(xùn) 三、 部份講師簡介 姓名：于有為 簡介： 具有多年國際鞋服行業(yè)品牌管理及市場營銷經(jīng) 驗，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富與管理思路清晰，擅長領(lǐng)域集中在鞋服行業(yè)，包括 店面管理、銷售提升、人員培訓(xùn)、庫存控管、商品采購、陳列管理 等 姓名：溫利陽 簡介 ： 澳大利亞昆士蘭大學(xué)市場營銷碩士，英國倫敦大學(xué)商學(xué)院跨國管理與戰(zhàn)略博士 ，兼任北京科倫達管理咨詢公司總咨詢師，清華、北大、人大特聘教授 美國加州大學(xué)工商管理碩士 。曾任惠普（中國）公司任大區(qū)經(jīng)理，并擔任高級講師，負責中國地區(qū)合作伙伴營銷管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)部管理人員培訓(xùn)。 姓名：李 海 簡介： 成功思維研究專家、思維成功學(xué)創(chuàng)始人、實戰(zhàn)派銷售培訓(xùn)師、慧為管理咨詢公司總經(jīng)理。其近年來 一直致力于銷售與市場領(lǐng)域的開發(fā)與研究，在營銷戰(zhàn)略與實操方面具有獨到的見解與鮮明思路。 培訓(xùn)特色：案例分析、教練技術(shù)、角色扮演、管理游戲、投影、錄像等啟迪思維，寓教于樂 1 姓名 ：余 嘉 偉 簡介： 資深行銷專家、獲得香港國際企業(yè)管理研究院 ETT培訓(xùn)師國際資 格認證、曾任中國奧康集團首席培訓(xùn)師（負責全國市場營銷人員、專賣店管理、終端建設(shè)、店長、導(dǎo)購員等培訓(xùn)）、完美公司高級經(jīng)銷商、吉林健今藥業(yè)公司任教育部部長。為 多家知名企業(yè)講授《人力資源測評》課程，現(xiàn)任第三力量訓(xùn)練機構(gòu)訓(xùn)練師。具有制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、食品業(yè)等多行業(yè)從業(yè)背景。 講師職稱 ： 1984－ 1985年 在加拿大尼亞加拉學(xué)院研修管理專業(yè)（人力資源管理， HRM和財務(wù)管理）。 兼任過四川省特麗達實業(yè)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理，完成了公司組織架構(gòu)的設(shè)置 ,工廠員工的招聘與培訓(xùn) ,組織編寫了工廠薪酬、績效與各項管理制度并負責組織實施；全面負責營銷工作，建立了完善的銷售網(wǎng)點和渠道，培養(yǎng)了一支良好的銷售隊伍以及驕人的銷售業(yè)績。熟悉各類機械設(shè)備。 2 Mr. 劉老師 ? 教育培訓(xùn)背景： ? 北京國際關(guān)系學(xué)院 法學(xué)學(xué)士 美國項目管理學(xué)會 (PMI) ISO9000內(nèi)審員 ? 項目管理專業(yè)人員（ PMP） 英國倫敦工商會考試局（ LCCIEB） NVQ考評員 ? 工作經(jīng)歷： ? 北京千秋業(yè)人才培訓(xùn)服務(wù)有限責任公司 中英 NVQ項目主管 ? 北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心 西南區(qū)經(jīng)理 /項目管理高級培訓(xùn)顧問 MPM項目主任 ? 成都卷煙廠項目管理培訓(xùn) 上海寶鋼國際項目管理培訓(xùn) 成都旭光股份項 目管理培訓(xùn) 2 周老師： ? 美國項目管理學(xué)會 (PMI) 項目管理專業(yè)人員（ PMP） ? 教育培訓(xùn)背景： ? 電子科技大學(xué)管理學(xué)院項目管理培訓(xùn) 特聘講師 ，主講案例分析、項目采購與合同等。他先后主講過＜＜中國經(jīng)濟地理＞＞、＜＜城市總體規(guī)劃、＞＞、＜＜外國城市＞＞、＜＜旅游資源開發(fā)與規(guī)劃＞＞、＜＜世界旅游業(yè)研究＞＞等課程，培養(yǎng)了２０多名碩士研究生。出版著作有《現(xiàn)代物資管理工程》等八部，已發(fā)表論文有《物資供應(yīng)管理價值工程效益評價》等 36篇。 3 姓名： 管志安 簡介： 北京科技大學(xué)管理學(xué)院 教授， 參與了北京科技大學(xué)管理系的籌備與建設(shè)，任系副主任與系主任，１９９２年組建北科大跨國公司研究所任所長，積極促進中國企業(yè)的跨國經(jīng)營 ，并被國際技術(shù)經(jīng)濟研究所與首鋼國際化經(jīng)營研究所聘為客座研究員。長期以來，他主要從事思想政治教育、研究、管理和教學(xué)工作，成績卓著。 4劉銘 教授、博士，具有多年人力資源管理教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗，全面熟悉人力資源 各大模塊內(nèi)容，多次參與企業(yè)大型人力模 塊咨詢項目，人力資源和社會保障部特聘講師，具有豐富的實戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗。其教學(xué)風(fēng)格活潑生動，講解清晰，肢體語言豐富，善于引導(dǎo)學(xué)員全神投入，在輕松開心的氣氛下學(xué)習(xí)。 。 主營項目： 職業(yè)資格培訓(xùn)類： ⊙ 企業(yè)人力資源管理師 14 級；（全國統(tǒng)考，每年 2次，證書全國通用） ⊙ 理財規(guī)劃師 CFP，助理理財規(guī)劃師；（全國統(tǒng)考，每年 2 次，全國通用） ⊙ 《人力資源總監(jiān)》、《工會主席》、《高級政工師》、《行政總監(jiān)》 ⊙ 《金牌班組長》、《生產(chǎn)工程師》、《質(zhì)量工程師》 ⊙ 《勞動關(guān)系管理師》、《財務(wù)總監(jiān)》《勞 動爭議調(diào)解師》等 ⊙ 人力資源法務(wù)咨詢師 ⊙ 國家企業(yè)培訓(xùn)師 TTT 培訓(xùn)；（全國統(tǒng)考，每年 2 次，證書全國通用） ⊙ 高級營銷師、營銷師；（全國統(tǒng)考，每年 2 次，證書全國通用） 技術(shù)咨詢服務(wù)類： ⊙ 科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金等科技項目申報、培訓(xùn)、論證 ⊙ 四川省高新技術(shù)企業(yè)認定及復(fù)審、高新技術(shù)產(chǎn)品認證等服務(wù) ⊙ 四川省重大科技項目公開招投標及項目跟蹤管理服務(wù) ⊙ 專利，知識產(chǎn)權(quán)申報等服務(wù) ⊙ IT外包，網(wǎng)站建設(shè)（控股公司） ⊙ 質(zhì)量管理體系 (ISO9000)、環(huán)境管理體系 (ISO14000)、（ OHSMS18000）、 （ Q/。與 四川省人力資源和社會保障廳直屬 四川勞動和社會保障學(xué)會，四 川蜀勞職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合開展國家職業(yè)資格認證培訓(xùn)工作。 十年來劉老師一直從事禮儀研究和培訓(xùn)工作，禮儀功底扎實，培訓(xùn)動作、姿態(tài)、語言標準規(guī)范。（廣州） 4姜老師 實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家、績效成本咨詢顧問。 3 姓名： 何老師 某律師事務(wù)所主任，高級律師， MBA,律師執(zhí)業(yè) 20 多年，有非常豐富的經(jīng)驗；四川中小企業(yè)局專家顧問團成員、川大工商管理分會的法律顧問，并取得上市公司獨立董事任職資格。 3 姓名： 李恩福 簡介： 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 教授， 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立及應(yīng)用 工業(yè)企業(yè)勞動定額管理 略談工業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立 衛(wèi)星系統(tǒng)研制過程后勞動消耗模型研究 。 1992 年以來，作為科研負責人或主研，先后承擔和完成了國家部省級科研項目 12 個，作為項目負責人，參加四川省與成都市有關(guān)信息化與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大課題研究項目 8個。 3 姓名： 曾憲林 簡介： 中國礦業(yè)大學(xué) 教授， 自參加工作 36 年來，一直從事高等教育和科研工作。歷任招標主管、項目主管、招標經(jīng)理、采購經(jīng)理、項目經(jīng)理等職位。 2 姓名：馮利芳院士 馮利芳院士顧問 簡介： 建設(shè)部《中國建設(shè)報》原總編 、 中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院院士顧 問工作室總工 、 曾任中國城市規(guī)劃學(xué)會理事 、 中國記協(xié)（中華全國新聞工作者協(xié)會）理事 、 中央人民廣播電臺科技顧問。負責平果鋁業(yè)公司的水、電、風(fēng)、氣以及煤氣等 生產(chǎn)生活條件的籌備、安裝調(diào)試、直至投產(chǎn)。 講師