商務(wù)談判中的禮節(jié)與禮儀(1)(完整版)
【正文】 西裝只能扣一粒紐扣或者都不扣。 1．時(shí)間原則 2．起始語原則 3．語式原則 會(huì)談禮儀 1．談判會(huì)場(chǎng)布置和安排座位次序。 。一般而言，菜肴的數(shù)量按實(shí)際就座的人數(shù)安排，平均 —個(gè)人一個(gè)中盤左右。 吸煙： 飯后喝茶或咖啡的時(shí)候吸煙。 住宿安排的禮儀 主方的住宿安排。此時(shí)，若對(duì)對(duì)方人員視而不見，擦肩而過，是失禮行為，最起碼的做法是點(diǎn)頭致意，互表問候，更好的做法是主動(dòng)招呼，禮貌交談。 參加談判簽字儀式的人員 ，基本上是雙方參加會(huì)談的全體成員，人數(shù)最好對(duì)等，主方上級(jí)可到場(chǎng)參加并表示祝賀。有一些企業(yè)利用送禮的機(jī)會(huì)達(dá)到轟動(dòng)性的廣告宣傳效應(yīng)。 饋贈(zèng)注意事項(xiàng) ? 饋贈(zèng)禮品的輕重 ? 饋贈(zèng)禮品的選擇 ? 饋贈(zèng)禮品的時(shí)機(jī) ? 饋贈(zèng)禮品的包裝 思考與練習(xí) 1．商務(wù)談判過程涉及到的禮儀有哪些？ 2．參與商務(wù)談判的著裝有哪些要求？ 3．閱讀案例，分析德方人員匆匆離去的原因以及案例給我們的啟示。更令人不解的是，按計(jì)劃一上午的的談判日程沒半個(gè)小時(shí)就草草結(jié)束，德方匆匆離去。在日常的生活中就是這樣，可在商務(wù)談判中卻是大忌。雖然是個(gè)人間的饋贈(zèng)，但是有時(shí)是達(dá)到商業(yè)活動(dòng)的目的。簽字人員入座時(shí)，其他人員分主、賓各一方，按身份順序于各自的簽字人員座位之后。 交談時(shí)不能只顧自己說話，應(yīng)給予對(duì)方更多的時(shí)間以示尊重。如果對(duì)方委托己方代訂旅館，在沒有提出具體要求的情況下，應(yīng)為其代訂一流或較好的旅館，或者是對(duì)方慣住的旅館。 就餐： 主方開始動(dòng)菜時(shí)再說行。 宴請(qǐng)致辭： 接風(fēng)便宴致辭可臨場(chǎng)即興發(fā)揮，其余的應(yīng)針對(duì)不同情況做一定的專門準(zhǔn)備，特別是在告別或答謝宴會(huì)致辭時(shí)，不應(yīng)提及具體談判內(nèi)容及問題，應(yīng)強(qiáng)調(diào)合作、渲染氣氛。接風(fēng)、告別各一次，中間視談判周期而定 1～ 2次。 3．會(huì)談氛圍的把握與控制。 ? 精制西裝的
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