數(shù)據(jù)收集篇2：定性研究法：實(shí)訓(xùn)(完整版)
【正文】 法的歸納性。 “定性研究”經(jīng)典案例： 我國社會學(xué)家嚴(yán)景耀： 《 犯罪與社會變遷 》 ； 香港中文大學(xué)的李靜君前些年對外來女工的研究； 費(fèi)孝通的 《 江村經(jīng)濟(jì) 》 ； 有研究者為了收集有關(guān)“民族志”方面的資料到有關(guān)民族 社區(qū)通過深入觀察訪談、通過深入生活獲得資料 …… 費(fèi)孝通，我國著名社會學(xué)家、人類學(xué)家、民族學(xué)家、社會活動(dòng)家 一、定性研究方法 （二）定性研究常用方法 焦點(diǎn)小組座談法； 個(gè)人深度訪談； 投影法。 二、焦點(diǎn)小組座談法的優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)： （ 1）參與者之間的互動(dòng)作用可以激發(fā)新的思考和想法； （ 2）可以保證參與者的自發(fā)性； （ 3）通常比其他方法容易執(zhí)行； 缺點(diǎn)： （ 1）焦點(diǎn)小組所說的觀點(diǎn)并不一定都具有典型性； （ 2）主持人的關(guān)鍵作用，會因?yàn)閭€(gè)人風(fēng)格導(dǎo)致結(jié)果產(chǎn)生偏差； 三、焦點(diǎn)小組座談法的基本過程： 選擇小組座談設(shè)施 具體地點(diǎn)、話筒裝置（配合專家視頻觀察）、 隔音設(shè)置、桌形設(shè)計(jì)（圓形）等等 招募參加者 典型的小組座談?dòng)?8人組成 作為通常 1個(gè)半小時(shí) 的座談會，除去主持人開場白，每人都有說話時(shí)間 為保證 “ 群體動(dòng)力 ” 最大發(fā)揮作用，通常選擇 興趣背景一致或相近 的人員 組成一個(gè)討論組，以防差異過大抑制討論。 、接受能力強(qiáng)的人； “ 友好的 ” 領(lǐng)導(dǎo)者； ； ； ； ； ； ； ； 。（相對于焦點(diǎn)座談會為：個(gè)別訪談） 該調(diào)查方法，能夠探討一些保密性、敏感性的或者可能引起尷尬的話題等。自由訪問沒有對問題的答案加以限制，可以 探討相對較深的話題，包括內(nèi)心思想及看法； ； 。 開始訪談前 需要再次確認(rèn) 對方是否有 其他工作需 要立即處理。 （缺點(diǎn)） 投影法的使用與解釋受調(diào)查人員的素質(zhì)和能力影響較大， 尤其是在答案的解釋上常會出現(xiàn)主觀性的偏差。 ——研究者請被訪者試分析身邊朋友、鄰居、同事等對某些 問題的看法與態(tài)度，從而反應(yīng)自己。 ——在這種方法中，研究者讓被調(diào)查者看某個(gè)詞或短語，并請他 回答最先聯(lián)想到的一個(gè)或幾個(gè)詞或短語。 ： （ 1）用關(guān)鍵詞總結(jié)聽到的信息； （ 2）從長篇大論中搜集到有價(jià)值的信息； （ 3）注意潛臺詞； （ 4）找出沒有用語言表達(dá)出的線索； （ 5）不斷地總結(jié)、歸納并及時(shí)地與被訪談?wù)吆藢?shí)。 （二）缺點(diǎn)： ； ，較難成功預(yù)約。 這種訪談方法時(shí)間一般比較長，大概 2小時(shí)左右。 目錄 1．傾聽 101 ——焦點(diǎn)小組座談會的價(jià)值 2．選擇傾聽對象 ——誰該或誰不該參加焦點(diǎn)小組座談會 3．在單面鏡后傾聽 ——誰去傾聽 4．逾越傾聽的障礙 ——主持人的角色 5．全過程傾聽 ——焦點(diǎn)小組座談會傾聽實(shí)戰(zhàn)的藝術(shù) 6．消費(fèi)者角色 ——認(rèn)清消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法 7．消費(fèi)者的抱怨 ——從消費(fèi)者的失望中學(xué)到的 8．品牌建設(shè) ——揭示品牌的真正特性 9．持續(xù)的聯(lián)系 請大家自我檢查，你在傾聽過程中，有沒有以下壞習(xí)慣？ —— 說的比聽的多； —— 喜歡插話； —— 整個(gè)過程幾乎一言不發(fā)； —— 發(fā)現(xiàn)自己感興趣的話題就問個(gè)不休，
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