銀行系統(tǒng)論文：經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷策略(完整版)
【正文】 傳工作，著力發(fā)展單位持卡人。針對(duì)我行地處西北經(jīng)濟(jì)不發(fā) 達(dá)、人們觀念落后的少數(shù)民族地區(qū)這一實(shí)際情況，必須制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，確定銀行卡業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，抓住西部大開發(fā)的有利時(shí)機(jī)，大力開拓中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)，加大單位卡的辦卡力度，以中間業(yè)務(wù)為龍頭發(fā)揮信用卡一卡通的優(yōu)勢(shì)，逐步改變?nèi)藗儗?duì)信用卡的認(rèn)識(shí)，培育和挖掘一個(gè)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群體，帶動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。 一、做好信用卡宣傳工作，提升信用卡社會(huì)形象 在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，長(zhǎng)期以來(lái)人們已習(xí)慣于錢物交換的支付模式，一手交錢一手交貨的交易方 式已根深蒂固，人們對(duì)于信用卡這種新的支付工具認(rèn)識(shí)還很膚淺，我行卡部自 1995 年成立并發(fā)卡以來(lái)，由于受經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)卡條件的制約，發(fā)卡總量總是上不去，而大部分持卡人對(duì)信用卡的功能特點(diǎn)了解不足，將信用卡當(dāng)成普通存折來(lái)用，不利于信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。要想使人們從根本上對(duì)信用卡有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，逐步達(dá)到了解卡、熟悉卡而用卡的程度，就必須做好業(yè)務(wù)宣傳工作，根據(jù)本地區(qū)農(nóng)村、城市的實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展宣傳工作。 一是注重發(fā)揮社會(huì)團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。公司卡的增加，既可以促進(jìn)信用卡消費(fèi)額的增加，也可促進(jìn)信用卡存款的增加，公司卡用得好，還可消除單位不愿擔(dān)保的顧慮，從而帶動(dòng)個(gè)人持卡量的增加。 三是做好對(duì)信用卡持卡人的消費(fèi)積分工作，通過(guò)評(píng)選優(yōu)秀持卡人并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，調(diào)動(dòng)持卡人用卡消費(fèi)的積極性，使廣大持卡人逐步形成用卡消費(fèi)的良好習(xí)慣。所以我們要轉(zhuǎn)變觀念，加大對(duì)正常優(yōu)質(zhì)客戶消費(fèi)透支業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷和開拓。 一是建立自上而下的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，省行要注重發(fā)揮龍頭作用，對(duì)直管行業(yè)進(jìn)行自上而下的攻關(guān)，開展有序的市場(chǎng)營(yíng)銷，為各基礎(chǔ)卡部創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。 三是 建立一支高水平的科技隊(duì)伍。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是始終伴隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而存在的，要從發(fā)卡源頭抓起，逐步建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，對(duì)透支戶進(jìn)行分類管理，在做好對(duì)透支
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