內(nèi)部環(huán)境管理：基于組織結(jié)構(gòu)的分析(完整版)
【正文】 大障礙。 （ 2）服務(wù)導向型公司比產(chǎn)品導向型公司更可能進行整合營銷傳播。基成和 D”（ 《 品牌之源 》 P95） 現(xiàn)實生活中靈活運用“分化”的例子： 《 理財在線 》 2021年 12月 2日： 《 漂亮小雞賺大錢 》 ? 出生在河北館陶縣的靳任任是一個 80后的女生，但她高達身價千萬。 里斯認為 分化是品牌之源。 集權(quán)式整合營銷傳播組織模型 ? 整合營銷傳播是為了傳遞一致信息，創(chuàng)建品牌運動。 E ．舒 爾茨（ Don E ． Schultz）所在的“全美促銷行銷協(xié)會”以及申光龍博士所創(chuàng)立的“后程管理研究會” 。它需要整合營銷傳播代理機構(gòu)幫助其整合協(xié)調(diào)資源，完成品牌創(chuàng)建，需要媒介幫助其完成品牌傳播； ? 整合營銷傳播代理機構(gòu)是橋梁，連接了品牌運作的各類資源，它既需要企業(yè)為其提供生存之本，也需要媒介幫助其完成品牌代理任務(wù)； ? 整合營銷傳播媒介是終端，是品牌運動的必經(jīng)門區(qū)，它需要企業(yè)和代理機構(gòu)為其提供節(jié)目內(nèi)容和廣告收入。 ? 但受主客觀條件的限制，一般情況下，企業(yè)內(nèi)部整 合營銷傳播機構(gòu)會選擇專業(yè)代理機構(gòu)作為其品牌整合營銷傳播的具體執(zhí)行或咨詢者，并共同擇定媒介作為品牌的傳播渠道。整合營銷傳播是一個連續(xù)的 過程，在此過程中有很多相互關(guān)聯(lián)又彼此獨立的部門或獨 立的實體的參與，因此，廣義而言，整合營銷傳播組織是 所參與整合營銷傳播過程的部門和實體，既包括傳播主體 的整合營銷傳播部門，也包括外部營銷傳播代理組織和配 套服務(wù)組織。 以品牌為中心導向的執(zhí)行性整合營銷 傳播組織的“黃金三角” （１）企業(yè)內(nèi)部整合營銷傳播機構(gòu)是品牌的營銷者 ? 它對品牌的系列運動提出要求并參與創(chuàng)建實施的過程。 ? 另外，媒介自身的變化時刻影響著企業(yè)與顧客及潛在顧客之間的傳播關(guān)系、品牌創(chuàng)建。在多數(shù)情況下，行業(yè)性整合營銷傳播管理組織是與行業(yè)性廣告管理組織交合的。 但這不表明整合營銷傳播部對其他部門有直接的控制職能。 達爾文用“生命的大樹”的比喻來描述物種起源：同一綱內(nèi)生物間的親緣關(guān)系，可以用一株大樹來表示 ? ? 新枝條是怎么長出來的？ 由老枝條分支出來。 分化 ? 分化可以作為“定位”理論的延續(xù)，從一塊顧客心智中的細分市場中，來創(chuàng)造新的品牌，“分化思維應(yīng)該能讓創(chuàng)新者問自己：‘我們可以聚焦新產(chǎn)品的哪個部件，從而打造一個品牌？’事實是，賣電池（金霸王）比賣手電更賺錢。表 71總結(jié)了三種模式的優(yōu)點與缺點，可以作為選擇的參考。 2021年喬治 （ 7） IMC與公司業(yè)績存在互相加強的關(guān)系，IMC與公司業(yè)績最強的相關(guān)性表現(xiàn)為現(xiàn)有市場份額，接下來是銷售額和利潤。 l 不同利害關(guān)系者的傳播整合：與公司各種不同的利害關(guān)系者（中間商、零售商、客戶、股東、政府 …… ）傳播時，應(yīng)保持公司統(tǒng)一的形象。而雙向溝通的互動模式鼓勵組織內(nèi)部創(chuàng)建積極的對話，為此組織要建立信息反饋機制，以充分掌握下級對上級的回饋，企業(yè)各層級之間也必須充分地進行橫向溝通，以形成良性的溝通文化。 半年后，公司業(yè)績繼續(xù)下滑，這位 CEO召開了一次全體 員工大會。為了達 到這樣的目標，我選擇了獨特的溝通 方法 ——“午餐會”溝通法。 使用這樣的方法，在不長的時間里，我就認識并了解 了部門中的每一位員工。 ? 在新的營銷傳播背景下，關(guān)系作為一種多維現(xiàn)象，較之于以往表現(xiàn)得更加復雜，顧客在其中雖然是核心，但已不是唯一，很多其它相關(guān)群體都會影響到公司和品牌的利益。 。 顧客與關(guān)系利益人概念 ? 湯姆 李開復（ 1961年 12月 3日－） ? 信息產(chǎn)業(yè)的執(zhí)行官和計算機科學的研究者。在進餐時， 我詳細了解每一個人的姓名、履歷、工作情況以及他們對 部門工作的建議。”結(jié)果，這次大會 后，他失去了大多數(shù)員工的支持，不久就被董事會解雇了。 案例：李開復對內(nèi)部溝通的重視 我在蘋果公司工作時，公司一度面臨經(jīng)營上的困難，需要調(diào) 整方向。 ? 企業(yè)要創(chuàng)造員工共享信息的環(huán)境和員工對IMC戰(zhàn)略的正確理解。比如，經(jīng)驗豐富的經(jīng)理擔任營銷傳播管理者能夠加強 IMC；由于企業(yè)規(guī)模負相關(guān)于 IMC，適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及數(shù)據(jù)庫的運用有助于解決大公司實施 IMC的障礙。諾爾對美國
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