【正文】 在澳大利亞，ICI 總監(jiān)德克 齊德勒（ DirkZiedler）在 20 世紀(jì) 70 年代初期 仿效日本企業(yè)小組的形態(tài)，成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)隊(duì)。一般想到基本組織單位，通常是談比較高層次的部門或那些會出現(xiàn)在組織圖上的名詞。?？松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓?zhí)行一連串實(shí)際的措施，讓每個問題變得容易管理，然后一一加以克服。 有位主管過去曾執(zhí)掌?？松瓉喼薹止?，后來在某個高層管理會議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說，說出公司進(jìn)步的傳奇故事。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出，未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉，而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問題，寶潔、 IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機(jī)。但是，人們往往在這些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我。 這個世界上認(rèn)識字的人很多，認(rèn)識字的人都可以讀懂書上的每一塊白紙黑字，可是卻不是每一個人都可以把想到 看到的轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。我想，早到幾分鐘與遲到幾分鐘，在聽會上并沒有太大的區(qū)別，但至少，這表明了我們的態(tài)度，所以，建議以后大家還是要守時。比如：掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對他人觀點(diǎn)、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭斗的派系之間實(shí)現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講??這些都是企業(yè)效率的基石。下面是《追求卓越》讀后感，歡迎閱讀。他還說，“鼓勵自己一切都會過去的，但同時提醒自己這一切可能不會很快結(jié)束 ，以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件 —— 事實(shí)上，品性完全由人們在應(yīng)對逆境時的反應(yīng)所決定的。遲到就是遲到。讀了這本書后，我發(fā)現(xiàn)書中蘊(yùn)含的真理，其實(shí)很簡單?！? 《追求卓越》讀后感三 假期讀了《追求卓越》這本書，頗有感受。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn)，并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。當(dāng)我們討論他打算進(jìn)行的計(jì)劃時，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個委員會。還有一年是針對經(jīng)銷商進(jìn)行創(chuàng)新的安排。這是指把事物分解開來，以促進(jìn)組織的彈性及鼓勵采取行動。要通過長期經(jīng)驗(yàn)以及多年和各級人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于，應(yīng)該發(fā)揮功用的地方就絕對不會失靈。不過，這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。這本書開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn)，并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。只有具有這種能力， 才能不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。創(chuàng)新，不僅僅是在管理中凸顯地位，它也貫穿于我們社會的每一部分。企業(yè)只要讓員工對自己的命運(yùn)有些許控制權(quán)，就能激發(fā)他們強(qiáng)大的動力，死心塌地為公司效力。某晚，他們租用新澤西梅多蘭茲體育館，下班之后，業(yè)務(wù)經(jīng)理麾下的業(yè)務(wù)人員從場外魚貫走入球場，看臺上的計(jì)分板逐一打出每個人的名字，公司高級主管、其他部門的員工，還有親朋好友都在場鼓掌叫好。注意！沒有永恒的東西。這本管理學(xué)著作涉獵的領(lǐng)域很廣，包括制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，其中還提及到包括大名鼎鼎的IBM、通用電氣、惠普、 3M、麥當(dāng)勞、寶潔等?！贝送猓痉浅Ｖ匾晫?shí)驗(yàn)。如弗里托食品公司（土豆片），梅塔格家電（洗衣機(jī)）或者是塔帕韋爾公司。然而，具有創(chuàng)新能力的企業(yè)總是通過組織的力量培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新人才，他們是所謂的“產(chǎn)品斗士”的培養(yǎng)地。在成功的組織中，這種想法更為強(qiáng)烈。這顯然與“將人視為機(jī)器”的管理方式背道而馳，那種方式更為合理不言而喻。就像像寶潔公司的前任執(zhí)行總裁愛德華員工人數(shù)應(yīng)盡量降到最低，把大部分工作外包處理，或是采取有時間限制、項(xiàng)目導(dǎo)向的工作小組等形式?！钡牵饷娴娜撕茈y想像，該公司上下員工一直嚴(yán)格地堅(jiān)持著要使顧客信賴的信條。對于我們成長中的大學(xué)生具有很大幫助。 六、堅(jiān)持本業(yè)。企業(yè)不是顧客，因此，企業(yè)需要與客戶接近才能了解到他們的需求，從而設(shè)計(jì)出能滿足最大量客戶的需求。在這些卓越企業(yè)中，公 司人才是質(zhì)量和生產(chǎn)力的源泉，他們尊重個人的思想，贊許人員的貢獻(xiàn)，關(guān)注整個企業(yè)利益的同時，更關(guān)注人員個人的利益。大型企業(yè)不是非要有很多很多的人才，人太多既不便于決策，也不便于管理。彼得斯用熱情洋溢的語言，總結(jié)了自己 60 多年來成就 卓越至關(guān)重要的 163 個細(xì)節(jié)，涵蓋了危機(jī)、機(jī)遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面，這些事情在很多人眼里，只不過是一些不起眼的小事，但彼得斯一再強(qiáng)調(diào)，不要小看這些小事情，小事情也很重要，這些小事情成就了卓越，做好小事才能成大業(yè) 彼得斯告訴我們，要“努力忘記以往的黃金時代 —— 懷舊本身具有毀滅性”。 關(guān)于遲到，彼得斯說，“遲到的后果也許比想象中的要嚴(yán)重”。書中觀點(diǎn)新奇大膽，震聾發(fā)聵，既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機(jī)，又授以變革和重生的全新方案，文思大膽，語言精煉，在引人入勝中發(fā)人深省，是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。作者認(rèn)為，盡管每個優(yōu)秀企業(yè)個性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)。彼得斯并沒忘了警告人們：“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬，那他就的的確確是個白癡。對于我們成長中的大學(xué)生具有很大幫助，所以，我推薦 大家有時間可以看一看這本書。彼得斯強(qiáng)調(diào)：“我們應(yīng)該貼一個警告標(biāo)簽。這些基本原理的提出，在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營。它主要是以探索成功企業(yè)的特質(zhì)為主線來寫企業(yè)管理 特質(zhì)的。遲到就是遲到。（ ）他還說，“鼓勵自己一切都會過去的，但同時提醒自己這一切可 能不會很快結(jié)束，以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件 —— 事實(shí)上，品性完全由人們在應(yīng)對逆境時的反應(yīng)所決定的。 寬嚴(yán)并濟(jì)。 親身實(shí)踐、價值驅(qū)動。 自主和創(chuàng)業(yè)精神。 八、寬嚴(yán)并濟(jì)。不同類別的書能讓我們懂得不同領(lǐng)域的先進(jìn)知識，今天，我讀了一本叫《追求卓越》的書，因此有感而發(fā)，隨筆寫下我的讀后感。與此同時，卓越企業(yè)的少 數(shù)幾個關(guān)鍵性層面卻又是高度中央集權(quán)的：以核心價值觀塑造公司文化 一、兩個（優(yōu)先考慮的或是更多的）戰(zhàn)略，以及少數(shù)關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)指標(biāo)。上層管理人員尤其地少；不到 100 個幕僚人員的企業(yè)經(jīng)營數(shù)百億美元的生意，這種情況經(jīng)?？梢砸姷健！惫镜那叭螆?zhí)行總裁愛德華沃森說：“一個組織的基本哲學(xué)思想對組織的作用比技術(shù)資源、經(jīng)濟(jì)資源、組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新和抓住時機(jī)的作用更大。卓 越企業(yè)的做法給員工以自由，讓他們感覺到自已是被信任的，從而工作效率得以提高。只有在這樣的氛圍之內(nèi)，才會更大的程度上促進(jìn)企業(yè)的競爭力，發(fā)展企業(yè)。羅杰斯說：“在許多公司，當(dāng)顧客受到好的服務(wù)時，往往格外驚喜，