便民服務(wù)大廳規(guī)范化管理制度(完整版)
【正文】 村建站憑申請報告實地選地定點→建房戶填寫申請審批表→到建設(shè)局村鎮(zhèn)設(shè)計室根據(jù)樓房狀況做好單體設(shè)計圖紙→憑設(shè)計圖紙、建筑工資格證書、用地批準書到村建站辦理選址意見書、憑施工許可證，方可動工興建。 大廳工作人員擅自離崗，又不報告負責(zé)人，負責(zé)人沒有指定替崗人員，替崗人員不履行職責(zé)的。 二、有下列情形之一的，按照《廣西壯族自治區(qū)行政機關(guān)責(zé)任追究制度》及《興安鎮(zhèn)落實三項制度實施細則》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 對工作人員的服務(wù)不滿意或發(fā)現(xiàn)違 諾現(xiàn)象，可向作風(fēng)效能建設(shè)意見箱或縣、鎮(zhèn)效能投訴中心投訴，投訴電622236 6222126。 二、違諾處理 上班時，態(tài)度粗暴，言行不文明，由負責(zé)本大廳工作的領(lǐng)導(dǎo)給予批評教育，并責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉；不文明辦公，與服務(wù)對象發(fā)生爭吵的，給予效能告誡。 服務(wù)承諾制度 為改進工作作風(fēng)，嚴格依法行政，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，接受社會監(jiān)督，特制定本制度。 村建： 全鎮(zhèn)申請建房戶達到十戶，村建站實地選址。 二、“大廳”工作人員和窗口單位黨員干部要自覺遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《黨章》和《公務(wù)員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，以自己的模范行為，搞好廉政建設(shè)。 二、大廳工作人員應(yīng)履行首問責(zé)任區(qū)以下職責(zé)： 接待前來辦事咨詢?nèi)藛T。 對不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)向來辦事的人員說明情況，并告知其具體承辦部門。 二、各單位辦理的審批服務(wù)項目時限 計生： 辦理一孩《計生服務(wù)手冊》，符合條件，手續(xù)齊備的當(dāng)天辦理。 辦殘疾證，符合條件，手續(xù)齊備的當(dāng)天辦結(jié)。秉公辦事，文明辦公，不收受禮品和利用職權(quán)吃、拿、卡、要。 對有其他違諾行為的，視其情節(jié)輕重予以處理。 三、凡因事、因病請假的，按政府機關(guān)內(nèi)部管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 在業(yè)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)問 題不及時采取措施或處置不當(dāng)，造成嚴重后果和惡劣影響的。 二、建房批地收費標(biāo)準：桂價涉字 [1994]210 號。 帶本人定補證件、私章。并附村委調(diào)處意見，加蓋村委公章后送便民服務(wù)大廳轉(zhuǎn)鎮(zhèn)司法服務(wù)所組織調(diào) 處。 違法生育二個子女的，按 57 倍征收。（生育一孩必須放環(huán)；生育二孩必須結(jié)扎；城鎮(zhèn)一年兩次婦檢，農(nóng)村一年三次婦檢）。 違法生育第四個子女以上（含第四個）的，按上述標(biāo)準計征倍數(shù)類推。 三、收費標(biāo)準 需要
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