【正文】 勢，掌握消費者購物心理，更好地滿足消費者需求，是零售企業(yè)在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地的根本。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。③不變原因：100%認(rèn)為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候 愿意選擇他們。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。 超市經(jīng)營存在的問題分析：存包、停車等不太方便；在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時往往會遇到各種問題；有些商品的價格略高于其他超市，致使顧客 對該超市的信心有所下降；比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴(yán)格整理；超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購；員工素質(zhì)有待加強，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的 服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時候算錯；促銷手段單一；保鮮食品未做好適當(dāng)措施，如面包、水果等。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時，顧客就需要得到場內(nèi)服務(wù)人員的幫助；在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時，顧客就需要促銷員的介紹。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。原來早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經(jīng)濟效益高的果樹，于是他們買來了幾千株柿子樹苗。村里還十分重視教育的發(fā)展，投資三十多萬元建起了高標(biāo)準(zhǔn)的幼兒園和小學(xué)。試想一下，沒有村委班子的跑前跑后，怎么會有蔬菜育種田的出現(xiàn)，假如沒有村委的狠抓治安，村里秩序亂作一團，穩(wěn)定尚且辦不到，經(jīng)濟發(fā)展有何從談起？周家村能有今天這種秩序井然，經(jīng)濟發(fā)展蒸蒸日上，村民安居樂業(yè)的喜氣景象，與村委的管理 是直接相關(guān)的。 [中學(xué)生社會調(diào)查報告 (共 2 篇 )]篇一：中學(xué)生社會實踐活動報告 中學(xué)生社會實踐活動報告 現(xiàn)代社會中許多都是三口之家，在這里，我們并不難發(fā)現(xiàn)其實大多數(shù)養(yǎng)尊處優(yōu)的不是父母，而是我們。在美國，有許多打零工的“少爺”們。 他也理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫搅?800 美元。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 [中學(xué)生社會調(diào)查報告 (共 2 篇 )]通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不 夠緊密等問題。因此，良好的消費觀念對于青少年來說是至關(guān)重要的。因此中學(xué)生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點： 求新性。 盲目性。家長要讓子女了解家庭的收入和開支，根據(jù)家庭的經(jīng)濟狀況，制定合理的消費計劃，并從中學(xué)習(xí)承擔(dān)家庭經(jīng)濟責(zé)任。 (一 )、農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析 教育價值觀 調(diào)查顯示，大部分農(nóng)村初中生具有較為明確的教育價值觀。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實用價值緊密相關(guān)。 學(xué)習(xí)目的 調(diào)查結(jié)果表明，對于初中畢業(yè)后的打算， 55％的學(xué)生選擇讀高中或中專， 18％的學(xué)生選擇就業(yè)， 27％的學(xué)生還沒有考慮。 學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo) 在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村初中生由于個人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點。我國雖然總收入世界第六，但人平均收入不過 1000 美元，看了下 邊的調(diào)查，相信你會大吃一驚的。 這是人平均收入 30000?00 多道菜，開價 100000 美元！更不 可思議的是，有人會去吃！錢放哪里不好，硬要花掉。 第四篇：中學(xué)生社會調(diào)查報告 中學(xué)生社會調(diào)查報告 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人民生活水平的提高，人們的消費水平也大大的提高了。②超市形象： 50%具有人工儲物部和自動儲物柜， 50%只有人工儲物部。 ：①營業(yè)額： 50%下降（普通綜合型超市）， 50%不變。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段（尤其是團購），這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手 段。在我們的調(diào)查對象當(dāng)中，多數(shù)人都認(rèn)為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如 xx 百貨超市臨江分店相對于調(diào)查的對象而言，交通十分方便（位于交通要道），最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占 （柱狀 6），說明它并不 是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。在許多情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差?？山鹑谖C造成終端零售業(yè)不景氣或衰退，市場購買力 下降，這 些對超市無疑也造成一定影響，該怎樣改善這一情況？從消費者的消費習(xí)慣和心理特征上思考，怎樣才能更好地滿足顧客的需求？針對這兩個問題，我們這個調(diào)查小組決定選擇臨潼的幾家超市，用了近一個月的時間，我們走訪了上海客都超市臨潼分店，人人家等超市，對它們的總體情況有了一定的了解，分別對其店內(nèi)消費者和經(jīng)營者做問卷調(diào)查。 75%購物設(shè)備單一， 25%有多種類的購物籃﹑購物車，方便各類消費者。 綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險能力較強。被試包括兩個部分，第一部分是個別訪談的被試，共 30 人。 總之，超市經(jīng)營者應(yīng)該在把握不同消費人群消費特點的基礎(chǔ)上，更好的滿足消費者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查顯示，收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊等待 、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。 。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素、 商品多樣化、價格、商品的品質(zhì)、情感因素、 環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。 在眾多的因素中，地理位置占 %，商品多樣化占 %，價格占 %。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時就很難均衡盈 虧。 75%注重責(zé)任心， 25%注重導(dǎo)購力， 50%注重親和力， 0%注重信息素養(yǎng)。 ： 100%對員工進行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時， 顧客就需要得到場內(nèi)服務(wù)人員的幫助；在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時，顧客就需要促銷員的介紹。 超市經(jīng)營存在的問題分析：存包、停車等不太方便；在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時往往會遇到各種問題（貨品價錢有偏差、柜臺暫時沒有零錢，找的錢有缺損等等）；有些商品的價格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降；比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴(yán)格整理；超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的 選購；員工素質(zhì)有待加強，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時候算錯；促銷手段單一（未充分利用廣播等資源）；保鮮食品未做好適當(dāng)措施，如面包、水果等。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。③不變原因： 100%認(rèn)為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候愿意選擇他們。 100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。了解消費最新趨勢，掌握消費者購物心理，更好地滿足消費者需求，是零售企業(yè)在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地的根本?！? 其實存款也有好處。