【正文】 復(fù)合性人才。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。經(jīng)過部門全體人員一年來的拼搏努力，我們較好地完成了公司下達(dá)的市場開發(fā)任務(wù)，取得了較好的成績。下面就市場開發(fā)部全年工作總結(jié)如下： 一、認(rèn)真總結(jié)營銷工作經(jīng)驗 市場 是龍頭，這是所有市場化生存的企業(yè)共性，我們時刻清醒地意識到開拓市場的重要性，要把市場這個龍頭抬好，必須在觀念理念上、體制機(jī)制上不斷創(chuàng)新。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律。秉承著公司軍事化管理的宗旨，為保證每日站班會的效率，我們專門設(shè)立了軍事化推進(jìn)小組，把工作任務(wù)和目標(biāo)逐級分解，細(xì)化分工，制定出詳細(xì)的工作責(zé)任和具體措施，落實責(zé)任。以精湛的技術(shù)，真誠的服務(wù)，為用戶提供一個細(xì)致周到高效的個性 化星級服務(wù)。依據(jù)這兩大職能的要求，其具體的工作含括：監(jiān)控并收集建筑市場的信息 。在公司年工作指導(dǎo)思想“以‘ __大’精神和‘ __’重要思想為指導(dǎo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以保證監(jiān)理工作質(zhì)量為重點，深化企業(yè)改革，強化經(jīng)營管理，加大市場開發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度，加快發(fā)展企業(yè)整體實力，全面實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)”的指導(dǎo)下，定立了本部門工作準(zhǔn)則 ，就是要腳踏實地，以實際為根本，克服隨機(jī)性，爭取準(zhǔn)確性，克服盲目性，提高科學(xué)性。在網(wǎng)上還查 看到全國各地市及國務(wù)院專業(yè)部門關(guān)于監(jiān)理業(yè)務(wù)方面的政策、條例、辦法等信息條，為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料，使投標(biāo)工作更具科學(xué)性，其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng)，除政府的建設(shè)主管部門外，如哈市各大學(xué)，員工的同學(xué)，朋友，親屬等。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管 內(nèi)的鐵道工程，為走出哈局開辟了新的道路，積累了經(jīng)驗，也反映出了我們公司的實力。合 同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。 ⒊競爭市場份額排名變化 從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。 ⒍消費者需求變化 僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。 ⒉部門人員培養(yǎng) 市場部現(xiàn)有人員名。 ⒈目標(biāo)導(dǎo)向 營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。電腦會員制。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 市場開發(fā)部年終工作總結(jié) 5 各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午 (下午 )好： 非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。我尤其要感謝公司市場部的所有同事?，F(xiàn)就開發(fā)部一年來的工作情況做以下總結(jié)： 一、重點工作 一是完成了臨江花園景江小區(qū)三期 A 樓工程項目的所有前期手續(xù)，現(xiàn)正在辦理下步驗收各種手續(xù)。 二是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。 三存在不足 第一，市場開發(fā)部對我而言是一個新的崗位，許多工作我部都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余 ,工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位； 第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。設(shè)計室代替原來的開發(fā)小組后，不同的風(fēng)格設(shè)不同設(shè)計室，重視設(shè)計開發(fā)的策劃和計劃、明確要求、加強驗證、落實確認(rèn)工作，使設(shè)計開發(fā)的更改減少，效果明顯加強。 隨著公司產(chǎn)品的多門類發(fā)展，開發(fā)部面臨極大壓力和挑戰(zhàn)，開發(fā)部將組織各個設(shè)計室，加強學(xué)習(xí)和實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗和自身提高，適應(yīng)形勢發(fā)展，為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)和適銷對路產(chǎn)品。在新經(jīng)濟(jì)時代的科技、信息、誠信、團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要。在項目的每一個階段都要謹(jǐn)慎思維 ,不能出現(xiàn)一點紕漏 . 三是錘煉了自我 ,提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力 ,在激烈的市場競爭中 ,使我對事物的判斷 ,對事情的決策斡旋能力有了很大提高。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度、維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值， 力爭取得更大的工作成績。無論信息的來源如何，每個人都提出自己的想法，然后收到一起，取長補短，認(rèn)為比較成熟的再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。 投標(biāo)工作。我們在每簽訂一份合同時，都認(rèn)真科學(xué)的分析顧客的要求，詳算項目的工作量，不遺漏內(nèi)容，依據(jù)有關(guān)規(guī)定力爭監(jiān)理報酬的合法最大值。在合同的執(zhí)行中，經(jīng)常同項 目部的總監(jiān)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點顧客家，走訪其它顧客家，在工管部的配合下拿回顧客書面意見 份，在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。通過近一年的工作我們認(rèn)為市場開發(fā)工作還存在著以下不足： 一、識別顧客需求的片面性和隨機(jī)性； 二、信息 收集的單一性和盲目性； 三、缺乏激勵的保守性。全年直接簽訂合同項，合同金額超過萬元。特別是哈市二環(huán)路四座立交橋工程項目，當(dāng)時我們在合同外多干了萬元監(jiān)理報酬的工作，項目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據(jù)，通過各方的努力，最終得到二環(huán)指揮部承認(rèn)萬元，有望在年初清回資金。當(dāng)時市場開發(fā)部剛剛成立，我們在認(rèn)識和能力上還存在一定的不足，加之有形建筑市場的建立，對投標(biāo)工作的要求就更高了，所以我們內(nèi)部安排由經(jīng)理和經(jīng)理助理共同研究開發(fā)，跟蹤項目；在公司的大力支持下，建立了信 息網(wǎng)絡(luò)，項目臺帳，制定了計劃，有條不紊地開展了監(jiān)理項目的開發(fā)工作，全年在路內(nèi)投標(biāo)項（標(biāo)段），中標(biāo)項（標(biāo)段），合同監(jiān)理報酬萬元，在路外投標(biāo)項（標(biāo)段），中標(biāo)項（標(biāo)段），合同監(jiān)理報酬萬元。 信息的收集與跟蹤。根據(jù)公司的安排，市場開發(fā)部主要有兩大職能：一是，市場開發(fā)與合同管理職能；另一是，經(jīng)營管理與監(jiān)理后的服務(wù)職能。經(jīng)過各個階段的學(xué)習(xí)鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。更加了解房地產(chǎn)新的形式，更好的為公司做好我部門應(yīng)盡的職責(zé)。在企業(yè)不斷改革的推動下，開發(fā)部要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢的需要。 設(shè)計開發(fā)結(jié)合公司技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展，配合生產(chǎn)部門實施工藝的改進(jìn)。我們應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓展知識面；努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。而這些必須全面的知識和快捷的信息。 三是時代景城土地的取得、規(guī)劃的修改、配合市政府保障房建設(shè)、時代景城回遷區(qū)施工圖戶型的設(shè)計工作基本完成，規(guī)劃也基本完成等項工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完