【正文】 ，準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好，所 以以后帶團(tuán)我應(yīng)該每一個(gè)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備工作都要提前做好 7 月 8 至 7 月 9 號(hào)青島日照三日游，此團(tuán)總結(jié)，心態(tài)好就會(huì)感覺(jué)團(tuán)好，客人好，所以我的良好心態(tài)要保持，我的激情也要保持，我的微笑要保持，綜上，一切好的都要保持，銷(xiāo)毀一切不好的。 第二天在青島，青島人數(shù)很多，堵車(chē)的現(xiàn)象很?chē)?yán)重，我們?cè)?路上就浪費(fèi)了很多時(shí)間，我們第一站是坐得空中纜車(chē)，景區(qū)的人很多，又排隊(duì)排一個(gè)多小時(shí)，纜車(chē)來(lái)回四趟，我感覺(jué)是很無(wú)聊的一個(gè)行程，這個(gè)景點(diǎn)結(jié)束以后已經(jīng)是下午一點(diǎn)了，上車(chē)以后是客人的抱怨，說(shuō)是不好玩，我只能盡量的解釋與安慰。 五、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作 做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。 (3)協(xié)助應(yīng)收會(huì)計(jì)確認(rèn)內(nèi)部交易核對(duì)工作，匯總每日消費(fèi)賬單，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對(duì)賬，對(duì)散客客戶(hù)、掛賬客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)建立日消費(fèi)明細(xì)，以減少差錯(cuò)，便于月末對(duì)賬及賬款回收。金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(zhǎng)至 200 件，其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng)。 二 .博取眾長(zhǎng) 集思廣義 人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的成功，很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。 二、存在不足 一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。 重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè) 務(wù)潛力。 (三 )利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目 。 五、要定 期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策 ! 六、存在的不足 ，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 (五 )要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。 (三 )愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù) ，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。但是她說(shuō)這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。下面是整理的關(guān)于 2020 月工作總結(jié)范文，希望能夠幫到大家。 二、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象 嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。 (二 )注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。 (二 )只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。 (四 )在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 ，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表 ”重要思想和黨的十六大精神，用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，透過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超 多的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展帶給了有效保證。上個(gè)月的銷(xiāo)量并不理想，在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多，同時(shí)也犯下了許多錯(cuò)誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo) ! 一、主動(dòng)用心 相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)，尊重客戶(hù)意愿，聆聽(tīng)客戶(hù)需求。 四、對(duì)于工作 不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對(duì)工作的不盡職。 (1)協(xié)助成本會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算工作，匯總統(tǒng)計(jì)每日材料出入庫(kù)、材料采購(gòu)單據(jù)，計(jì)算出管理部門(mén)和營(yíng)業(yè)部門(mén)的費(fèi)用及實(shí)際成本，把經(jīng)營(yíng)過(guò)程的實(shí)際消耗如實(shí)地反映出來(lái)，到達(dá)積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒 店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)狀況，從而決定酒店經(jīng)營(yíng)效果的好壞。 四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí) 作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日 新月異，從改變中找到創(chuàng)新。帶著微笑將我們熱愛(ài)的努力做到最好 !下面是整理的關(guān)于 2020 導(dǎo)游月工作總結(jié)范文，希望能夠幫到大家。第三天就不用說(shuō)，金沙灘風(fēng)浪很大，客人只有站在很遠(yuǎn)的地方拍海浪。 2020導(dǎo)游月工作總結(jié)范文【二】 接下來(lái) 20**年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)： 1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。 6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。 誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。 ，你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，讓旅游人員有一種安全感，也讓他們?cè)賰?nèi)心里對(duì)我公司的人員能力進(jìn)一步的肯定。 在過(guò)去的一年里，大大小小的經(jīng)歷讓我 感到此時(shí)的我是成功的，過(guò)去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。把快樂(lè)帶回家，沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂(lè)而來(lái)滿(mǎn)意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要 ! 2020導(dǎo)游月工作總結(jié)范文【四】 掐指一算做導(dǎo)游已八個(gè)月有余，其間有酸也有甜。 5：書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。 耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。 在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次 的對(duì)決，但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。我們呢 ?就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè)、快樂(lè)、快樂(lè)。 1 至 3 月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大 ,領(lǐng) __的 人特別多 ,作為一名 __倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把 __從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了 __后勤保障工作。 干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。 2：成品 /出口品的入庫(kù)作業(yè) 相對(duì)于部品，成品 /出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是有些產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱 (入庫(kù)時(shí)在工廠被盜 )所以一定要小心仔細(xì)。 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作必須嚴(yán)格按照 5s 要求 二 配合同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作。 學(xué)習(xí) sap 常用的事務(wù)代碼 四、配合其他的工作 柱塞及拉桿的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄 。 加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。 三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃 辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要 端正態(tài)度、努力克服。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。在工作上堅(jiān)決服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，自覺(jué)做好各 項(xiàng)工作。 為了切實(shí)增強(qiáng)全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，組織全體員工以及季節(jié)工進(jìn)行安全培訓(xùn) ___人次，提高全體員工以及季節(jié)工自防自救的能力?，F(xiàn)將九月份工作情況總結(jié)如下： 剛來(lái)時(shí)，了解安全內(nèi)業(yè)資料、相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、法律法規(guī) 。消除安全隱患，避免發(fā)生安全事故 。自肩負(fù)這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來(lái)，嚴(yán)格按照安全 工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針 ,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。 認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。 正確處理好人際關(guān)系。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。近年來(lái)，國(guó)家及相關(guān)部門(mén)對(duì)特種設(shè)備的管理越來(lái)越嚴(yán)格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會(huì)積極到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進(jìn)行溝通和咨詢(xún)，保 持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開(kāi) 。施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項(xiàng)目部物資部組織及時(shí)回收，并分類(lèi)存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費(fèi) 。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工 種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí)，真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專(zhuān)職安全管理人員。在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)，對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)中絕不抱成見(jiàn)，更不會(huì)有“水分”。 三、作風(fēng)方面 一個(gè)月來(lái)，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實(shí)，執(zhí)行力較強(qiáng)，對(duì)上級(jí)的指示、指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行 。堅(jiān)持原則、敢于碰硬是安檢員應(yīng)該具備的最寶貴的工作作風(fēng) 。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度 。 二、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理 分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書(shū)”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。 2020安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)心得 2 縣安監(jiān)局的各項(xiàng)工作工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部 門(mén)的指導(dǎo)及其它相關(guān)職能部門(mén)的支持下，按照年初工作要點(diǎn)以及各類(lèi)《目標(biāo)責(zé)任狀》要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是年初與縣人民政府簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任 狀后，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，對(duì) _安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰，并與轄區(qū)內(nèi) 50 家重點(diǎn)企業(yè)簽訂 _年安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立健全安生產(chǎn)行政“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓、股室負(fù)責(zé)人具體抓的安全生產(chǎn)責(zé)任制。 _年，我局所監(jiān)管企業(yè)共發(fā)生事故 3 起，死亡 3 人，其中：非煤礦山企業(yè) 2 起，死亡 2 人 。注重實(shí)效，全員參與，確保了安全 活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。我司專(zhuān)業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對(duì)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核 。我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度。與職工緊密聯(lián)系，努力當(dāng)好職工 群眾的安全衛(wèi)士是安檢員的不懈追求。既然干了這一行就不能怕得罪人。 二、業(yè)務(wù)方面 態(tài)度決定一切。 第二點(diǎn)是極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí)、不到位 ,并呈動(dòng)態(tài)變數(shù) ,一般小事故偶有發(fā)生 。對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查，主 要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。 1積極開(kāi)展隱患排查工作，切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。 1做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐 富，在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題?，F(xiàn)將個(gè)人七月份來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下： 以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)