【正文】 蕩霧化器，中醫(yī)治療室，更加方便門診、住院病人治療。嚴格遵守各項規(guī)章制度，深入開展學習群眾教育實踐活動，我科認真組織，動員全科人員集中學習、總結(jié)分析，并結(jié)合實際，找出我科存在的問題，并討論研究解決辦法，對科內(nèi)重大事情，一事一議，努力做到把開展學習群眾教育實踐活動落到實處。在工作中嚴格執(zhí)行三查七對，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，無遲到早退，曠工等情況，嚴格執(zhí)行學生帶教任務。我及兒科全體人員決心在醫(yī)院黨委及各部門的領導和支持下，再接再厲再創(chuàng)輝煌，在今后的工作中努力拼搏，開拓創(chuàng)新，將兒科建成具有規(guī)模較大的特色?？?，積極拓展新生兒、腦癱康復中心、兒科保健、小兒外科等?？疲瑢⑽以簝嚎拼蛟斐擅逼鋵嵉牡谝黄放?。多年來我科堅持每周的科室業(yè)務學習及疑難病例的討論。這就是我們 兒科醫(yī)務人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩，實現(xiàn)最高的人生價值。而且不少的病兒都是縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉(zhuǎn)送我科的。年這一成果獲得了邵陽市科學技術(shù)進步二等獎，湖南省繼續(xù)教育項目學習班于同年月在新寧山山舉行，并在全市推廣應用。 一、瞄準醫(yī)療市場需求，開拓新的特色專科 針對邵陽地區(qū)新生兒醫(yī)療市場的需求，我們在年在全市各大醫(yī)院中率先建立了風險大、責任性強的新生兒重癥監(jiān)護病 房。 六、不足之處 1.“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系， 醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。學習掌握了呼吸機的應用。 2021 年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周 六、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患隨訪”，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門 診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史最好水平。 ①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。 五、加強學科建設，促進業(yè)務快速發(fā)展 繼續(xù)沿著“突出兒科科特色，發(fā)揮優(yōu)勢”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。由于諸多原因，我們兒科在年前是醫(yī)院出了名的差科室，累科室，特別是兒科疾病診療護理難度相對成人大，加之當今多為獨生子女，家屬倍加嬌愛，兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū)，致使在兒科工作的醫(yī)務人員思想不穩(wěn)定，總想有一日能跳出兒科這個火坑。同時我也深刻地感受到這是我們的責任，也是我們兒科發(fā)展的空間。堅持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒，在轉(zhuǎn)運病兒時，不管什么時間接到電話，我們都堅持及時出診，不僅免收 出診費用，還減免出車費用，減輕病人負擔。在我的帶動下我科全體醫(yī)務人員都樂于吃苦，樂于奉獻，沒有一個喊苦叫累，加班加點已是我們的家常便飯，特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫(yī)師以及肖成平主治醫(yī)師經(jīng)常是二十四或四十八 小時在科室吃住，連續(xù)工作，沒有向醫(yī)院提出任何要求。由于兒科醫(yī)務人員凝聚力強，工作熱情高，在工作與學習中你追我趕，不斷引進新技術(shù)，不斷提高診療水平。先后在省級以上刊物發(fā)表論文篇，科研項目獲邵陽市科技進步二等獎。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎，積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真做好學習筆記，為更好地工作提供理論指導。 以上是本人本的工作總結(jié)，希望在今后的工作中領導及同事們一如既往的給予我指導和支持，在以往的工作生活等各方面做的不成熟之處請給予原諒和理解。 四 新項目 在日常工作中，科內(nèi)每周業(yè)務學習從未中斷，鼓勵年輕醫(yī)護人員進一步深造，開展新項目新技術(shù)，搞好教學， 每周組織全科人員進行業(yè)務學習，利用晨會機會對于遇到的疑難病及季節(jié)病進行集中學習機討論，對護理工作中存在的問題進行點評學習，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，其中引進新藥物“愛喘樂、萬托林、普米克令舒。 開展了支原體檢查項目，對本地區(qū)支原體感染以及流行趨勢做出評估，提出預防措施，并對支原體肺炎患兒進行正規(guī)治療。嚴格要求全科人時刻樹立醫(yī)療質(zhì)量安全意識，把醫(yī)療質(zhì)量放在首要任務區(qū)抓。 我科室一貫重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，設置專人接待患者投訴，不斷提高病人滿意度。 （三）建章立制，落實責任 調(diào)整以孫里楊院長為組長的愛嬰醫(yī)院管理領導小組和技術(shù)小組，小組成員包括業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、產(chǎn)科、兒科 /新生兒科、乳腺科、感染科、防保科、營養(yǎng)科等負責人組成，保證愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實施。 實施母嬰同室工作，嬰兒設置有獨立的嬰兒床；提問產(chǎn)兒科工作人員愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識，能比較流利的回答；能指導產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢，保證母乳喂養(yǎng)的成功。 （六）開展健康教育，提高母乳喂養(yǎng)率 凡接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識的健康宣教和母乳喂養(yǎng)技巧指導。 產(chǎn)、兒科部分醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)技巧指導臨床應用有些欠缺。 四、大力對母乳喂養(yǎng)的好處開展宣傳，在院全程指導母親正確人奶喂養(yǎng)，并印發(fā)了母乳喂養(yǎng)小冊子，提高了母乳喂養(yǎng)的依從性。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護理、保健、產(chǎn)科、財務科等部門的負責人組成，愛嬰辦負責制定計劃，分解任務，責任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。助產(chǎn)士護送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科（愛嬰?yún)^(qū)）時，愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次，實行 24 小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每 1～ 2 小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。 四、尋找短板，推進愛嬰事業(yè)發(fā)展 （一）完善制度建設，愛嬰工作是一項社 會系統(tǒng)工程，領導重視，社會支持，使母嬰保健服務行為得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。 （二）加強學習，提高認識 院領導班子和愛嬰醫(yī)院管理領導小組成員認真學習《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》和《愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作規(guī)范》，明確婦幼保健機構(gòu)自身肩負的責任；明確自身發(fā)展的廣泛深遠的影響；明確推進民族素質(zhì)提高的促進作用。 重新對產(chǎn)房進行裝修，改善產(chǎn)房環(huán)境，為孕產(chǎn)婦創(chuàng)造一個舒適的分娩和住院環(huán)境，產(chǎn)房、母嬰同室堅持實施“三早”：早接觸、早吸吮、早開奶 30分鐘以上，產(chǎn)婦能正確回答。 制定愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓方案，保證母乳喂養(yǎng)政策的實施，提高人口素質(zhì)。 （二）將鞏固與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅持常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；門衛(wèi)也要有專人負責，做好安全保衛(wèi)工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳 喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。 （二）在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦兒合法權(quán)益。 六、繼續(xù)踐行新生兒十大安全目標，重點實施三個目標： 新生兒保暖。 三、整改措施 針對自評估中產(chǎn)、兒科系列全體人員（值班除外）愛嬰醫(yī)院知識和技巧掌握不