【正文】 促進(jìn)成交 一般珠寶都是上 千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個，擔(dān)心那個，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng) 往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。 適時地接待顧客。還有，關(guān)注鄭州航空 港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。主要是從以下方面做出努力： 迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。臨近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作 ,現(xiàn)對以往的 工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。 拉絲是用金剛砂在飾品表面利用高速旋轉(zhuǎn)的硬鋼絲刷在飾品表面做定向運(yùn)動，從而形 成細(xì)微的金屬條紋的一種工藝。標(biāo)準(zhǔn) 1 結(jié)構(gòu)越細(xì)膩越好 2看翡翠的種和地，（翡翠的地指翡翠內(nèi)礦物顆粒的相互關(guān)系，主要指其結(jié)構(gòu)和構(gòu)造。鉆石莫 氏硬度 10，密度 ，折射率 ，色散 ，特性：高熱導(dǎo)性，抗腐蝕性，親油性。用鉑金制作項鏈等首飾，即使加工得再精細(xì)入微，也依舊堅韌可靠。硬度 4 至 ，比重 ，熔點(diǎn) 1755 攝氏度。 ，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。 5工作中的不足和努力方向 經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品， 銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。而文化的 底蘊(yùn)就是讓員工培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)兩次的授課內(nèi)容大致一樣，可心態(tài)不一樣，學(xué)習(xí)的東西、領(lǐng)會的真諦也完全不同。但說真的并不很深刻，只是當(dāng)別人講故事“一笑而過”而已?；叵雰赡昵澳莻€青澀的我是那么害羞。在這次的培訓(xùn)中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。 之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。珠寶銷售培訓(xùn)心得體會（匯編） 第一篇：珠寶銷售培訓(xùn)心得體會 珠寶行業(yè)的服務(wù)對象，多是家境富裕的人，對這樣的人如何進(jìn)行銷售和講解，自然是少不了公司的培訓(xùn)講解來幫助你了。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。還有，銷售過程中，推銷是我們與顧客溝通的過程。那么不知天高地厚，那么沖動的來到這里應(yīng)聘。后來因為各種原因在外奔波了兩年，工作了兩年。 第一次學(xué)習(xí)到的是書表面的理論知識，是以一個旁觀者的心態(tài)去了解老師講的表面文字意思，并沒 有從內(nèi)心發(fā)出的感慨之情，也無法到達(dá)那樣的心境。 公司的發(fā)展離不開員工，而員工的價值提升也離不開公司?，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。關(guān)于如何多賣珠寶 ,如何對待客人 ,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平 .，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好！ 總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。篇三：珠寶培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告 珠寶培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告 通過兩天在總部的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國珠寶的發(fā)展和比較全面的珠寶知識，受益很大，以 后要一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把有用的知識結(jié)合銷售技巧，才可以把工作做的更好！ 第一節(jié)首先講了中國首飾界各大品牌的發(fā)展和運(yùn)營，（如：周大福，周生生，謝瑞麟，金至尊，潮宏基，瑞恩，戴夢得，明牌，百爵，老鳳祥等）優(yōu)點(diǎn)和弊端等。因其高延展度及高熔點(diǎn)的特性，鉑金大量運(yùn)用于軍事工業(yè)和汽車工 業(yè)，并作為軍事儲備。 k 金：“ au”是國際上用來表示黃金元素的符號。鉆石的評價與選購， 4c 和鉆石的價格計算公式，佩戴及保養(yǎng)方法，鑒定機(jī)構(gòu) gia 美國寶石學(xué)院， hrd 比利時鉆石高階層議會聯(lián)盟 ,igi 比利時國際寶石學(xué)院等認(rèn)證。翡翠的種是比較泛義的說法，它是翡翠質(zhì)地、透明度、顏色的綜合評價） 3 透明度，俗稱“水”，是指翡翠在強(qiáng)光手電筒照射下的通透度， 3 毫米為一分水。 黃金電鑄擺件是用蠟?zāi)Ｗ龀龅模罪椧话阌玫鼓９に囎觥? 一、兩個多月的工作情況 我是二月份進(jìn)入我們公司的。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作 為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動。 公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為消費(fèi)者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費(fèi)者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。 二、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議 根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。 銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。 很高興來到這個地方，讓我又認(rèn)識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任。 售后服務(wù) 當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。 首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。珠寶首飾，屬于奢侈品的其中一種，不僅僅要了解本行業(yè)，也要了解更多的其他奢侈品行業(yè)，在和顧客的接觸中，獲得更多的談資與顧客溝通，讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，了解更多的知識層面。 通過這次培訓(xùn)，使我非常及時地彌補(bǔ)了我的不足，開拓了思路與視野，也認(rèn)識到對專業(yè)知識的掌握和多層面知識了解的重要性，理論加實踐，這些對于本人今后的工作中有著極大的裨益。說實話當(dāng)時沒見過什么世面的我對培訓(xùn)并沒有抱怎樣好的態(tài)度，只是很敷衍的去上了那些課程。但這次的我和上次的我來參加公司安排的培訓(xùn)課程時，心境就完全不一樣了。雖然我們企業(yè)是一個商業(yè)為主的公司，但是我們的文化卻不是商業(yè)物品，它是有生命有血液有靈魂的。要想做好 珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要準(zhǔn)確，不要錯位經(jīng)營，做好定位才能做好銷售。把售后服務(wù)延伸到精神享受，讓顧客得到精神享受。 要學(xué)會觀察顧客。 成交一定要穩(wěn)。 這是我在培訓(xùn)中的感悟 : 以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客 ,不管做那一行，是不可少的，所 以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他 /她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。要銷售，先了解消費(fèi) 者，從分析顧客入手到和顧客如何交談、如何溝通 以積累好的感覺，為銷售奠定成功的開始，打造出個人致勝的親和力。這個人就是臺灣的企業(yè)家 ——王永慶。品牌，是一種信任度。在周大生珠寶，銷售人員絕不僅僅是解說員，或者是單純的售貨員。 有服務(wù)就有人與人的接觸，顧客先通過接受你這個人，然后才會接受你所售的飾品。一個顧客對一個品牌的感受來自于與企業(yè)的三百多個接觸點(diǎn)，包括每一個顧客所能感觸到的地方。米可能不是那米，中國有句話“月是故鄉(xiāng)明”， 月亮不是那個月亮嗎？因為人的心情不一樣，感受到的當(dāng)然不同。那時候米店只有等顧客上門才有生意；顧客，到煮飯時才發(fā)現(xiàn)沒米，很不方便。 促進(jìn)成交 一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個，擔(dān)心那個，我們 就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。從顧客身上找話題，觀察顧客的衣著打扮，在心里給顧客一個定位。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。 要想做好珠寶銷售首先要掌握好珠寶首飾的特點(diǎn)。而文化的底蘊(yùn)就是讓員工培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)兩次的授課內(nèi)容大致一樣，可心態(tài)不一樣，學(xué)習(xí)的東西、領(lǐng)會的真諦也完全不同。但說真的并不很深刻，只是當(dāng)別