【正文】 的充分肯定，群眾滿意度測評(píng)中，滿意和基本滿意率達(dá)到 .%。突出重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，做好目標(biāo)績效管理。先后制定出臺(tái)了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督工作的意見》省物價(jià)局干部輪崗交流實(shí)施辦法》處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗 實(shí)施方案》關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的通知》等制度，其中《省物價(jià)局干部輪崗交流實(shí)施辦法》得到省委組織部干部監(jiān)督處的肯定。發(fā)展》文集上。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。科主任本人的工作狀態(tài)數(shù)據(jù)等。 （三）不斷改進(jìn)營銷方式，積極拓展業(yè)務(wù)。 對(duì)大客戶進(jìn)行了梳理，確定了 35 戶有價(jià)值營銷的客戶，并根據(jù)客戶情況將這些企業(yè)分配到各個(gè)員工名下進(jìn)行維護(hù)，為我部最終實(shí)現(xiàn)完成行內(nèi)必保任務(wù)打下了基礎(chǔ)。同時(shí)，通過我的帶動(dòng)，發(fā)揮柜員營銷業(yè)務(wù)的 積極性。為了對(duì)文優(yōu)服務(wù)及規(guī)范化操作進(jìn)行有效的監(jiān)督和制約，我們又制定了該辦法。我每天接待的客戶少時(shí) 20 位，多時(shí)近百位，我都用笑容和真誠感染著客戶。由于人員多，營業(yè)部人員思想復(fù)雜，管理難度非常大，如處理不妥，會(huì)產(chǎn)生很多不利于工作的因素，因此需進(jìn)一步學(xué)習(xí) 管理知識(shí)，協(xié)助部門主任做好日常管理工作。 為了將營銷工作規(guī)范，我又制訂了營業(yè)部《綁定式營銷方案》，對(duì)在我行開戶的對(duì)公客戶進(jìn)行綁定式營銷，其中， 對(duì)公業(yè)務(wù) 4 項(xiàng)，對(duì)私業(yè)務(wù) 10 項(xiàng)，通過該方案的實(shí)施，極大地便利了柜員的營銷，為我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了依據(jù)。通過自身的學(xué)習(xí)，較好的掌握了個(gè)人外匯實(shí)盤業(yè)務(wù)、紙黃金業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、貴金屬銷售以及網(wǎng)銀、第三方存管及信用卡等新業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，我針對(duì)不同的客戶適時(shí)進(jìn)行營銷。 監(jiān)控錄像管理辦法。一天，一位姓杜的女士來到大廳 咨詢個(gè)人網(wǎng)銀如何使用，我熱情地接待了她，并耐心地演示網(wǎng)銀的使用方法，通過我的耐心講解，該客戶十分滿意，將農(nóng)行 30 多萬元的存款轉(zhuǎn)到了我行，后來得知該客戶是一家房地產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，其公司賬戶也在我部開戶，這些細(xì)致的工作感染了客戶，為今后更好地合作打下了基礎(chǔ)。我每天接待的客戶少時(shí) 20 位，多時(shí)近百位，我都用笑容和真誠感染著客戶。為了對(duì)文優(yōu)服務(wù)及規(guī)范化操作進(jìn)行有效的監(jiān)督和制約，我們又制定了該辦法。同時(shí)，通過我的帶動(dòng)，發(fā)揮柜員營銷業(yè)務(wù)的積極性。 對(duì)大客戶進(jìn)行了梳理，確定了 35 戶有價(jià)值營銷的客戶，并根據(jù)客戶情況將這些企業(yè)分配到各個(gè)員工名下進(jìn)行維護(hù)，為我部最終實(shí)現(xiàn)完成行內(nèi)必保任務(wù)打下了基礎(chǔ)。 （三）不斷改進(jìn)營銷方式，積極拓展業(yè)務(wù)。除了熱情待客，我還按照總分行的服務(wù)規(guī)范要求，將規(guī)范化服務(wù)融入到日常工作中，比如，對(duì)大眾客戶及時(shí)進(jìn)行分流，對(duì)大客戶進(jìn)行識(shí)別和優(yōu)先服務(wù)。每周由不同的員工對(duì)一周的工作進(jìn)行抽查，對(duì)“三聲服務(wù)”、雙手接遞憑證、服務(wù)器的使用、規(guī)范用語、叫號(hào)機(jī)的使用，以及對(duì)業(yè)務(wù)的合規(guī)性進(jìn)行詳細(xì)的檢查和記錄，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，對(duì)表現(xiàn)良好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并在周三例會(huì)上通報(bào)。年內(nèi)個(gè)人營銷紙黃金業(yè)務(wù)累計(jì) 500 克，營銷貴金屬萬元，營銷貸記卡張，特約商戶 2 戶，貴賓理財(cái)卡 3 張，第三方存管10 戶，理財(cái)產(chǎn)品萬元。 同時(shí)，作為營業(yè)部的副主任，我還將內(nèi)控合規(guī)檢查當(dāng)做重點(diǎn)工作來做，及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)金 和重要空白憑證進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正表外科目不符現(xiàn)象。確定目標(biāo)至關(guān)重要，今年的主要目標(biāo)是營銷 100 萬元以上對(duì)公客戶 4 戶，營銷貴賓理財(cái)卡 3張，營銷貴金屬 5 萬元，營銷理財(cái)產(chǎn)品 80 萬元。 三、在醫(yī)、教、研目標(biāo)管理責(zé)任完成方面 的質(zhì)量、效率等方面的情況 。 不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的理論路線方針政策的自覺性和堅(jiān)定性。 三是理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。 二是認(rèn)真做好干部選拔任用工作，加大干部輪崗交流力度。堅(jiān)持做到五個(gè)一“每年年初召開一次目標(biāo)任務(wù)制定研究會(huì)，研究制定好目標(biāo) 。本人以《加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)黨性鍛煉，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》為題為全局黨員和入黨積極分子上一次黨課。 推進(jìn)價(jià)格法規(guī)建設(shè)。完成了價(jià)格學(xué)會(huì)更名及省價(jià)格協(xié)會(huì)成立大會(huì)的籌備工作。制定印發(fā)了省物價(jià)系統(tǒng)政務(wù)信息工作制度》加強(qiáng)價(jià)格政務(wù)信息報(bào)送工作。三是加強(qiáng)對(duì)專業(yè)市場的監(jiān)管。通過每年開展的煤炭價(jià)格調(diào)節(jié)基金督查調(diào)研、專項(xiàng)審計(jì)等活動(dòng)，制定出臺(tái)專用票據(jù)管理暫行辦法、征收驗(yàn)票及解繳工作規(guī)定、煤炭價(jià)格監(jiān)測和定期報(bào)告制度等一系列規(guī)章制度，促使煤炭價(jià)格調(diào)節(jié)基金工作在較短的時(shí)間內(nèi)步入了規(guī)范化制度化正常化的軌道。率隊(duì)深入鄉(xiāng)村走訪農(nóng)戶、村干部、老黨員、致富能手，召開座談會(huì)，全面了解掌握縣情鄉(xiāng)情。 三是組織項(xiàng)目申報(bào)，落實(shí)幫扶措施。硫鐵礦礦權(quán)規(guī)劃已經(jīng)批準(zhǔn)并進(jìn)行了招拍掛出讓，務(wù)川氟化工循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目也于月日正式舉行了開工典禮，項(xiàng)目投產(chǎn)。 協(xié)助完成學(xué)校 2021 年黨建思政課題評(píng)審工作，組織開 展好黨建思政研究會(huì)年會(huì)、常務(wù)理事工作會(huì)議和暑期研討會(huì)，做好 2021 年課題的申報(bào)、立項(xiàng)和結(jié)題工作，完成學(xué)校重點(diǎn)課題《高校推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的路徑研究》的寫作 。鼓勵(lì)黨派支部圍繞學(xué)校十二五規(guī)劃制定和崗位設(shè)置工作積極建言獻(xiàn)策。 統(tǒng)戰(zhàn)理論研究與宣傳：合作完成 2021 上海市教衛(wèi)黨委系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)課題《高校黨外代表人士培育工作研究》，入選第十五次全國高校統(tǒng)戰(zhàn)工作研討會(huì)論文集。 五、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)： 制定實(shí)施學(xué)?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施方案，組織開展了第一階段 —— “建功世博、迎接校慶、展示風(fēng)采” 主題活動(dòng)和第二階段活動(dòng)公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié) 。同學(xué)校所在地街道黨委建立了聯(lián)系 。 (三 )其他工作情況： 認(rèn)真履行 黨群機(jī)關(guān)總支組織委員工作職責(zé)，切實(shí)做好總支組織工作，重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)型黨總支建設(shè)的探索與 實(shí)踐 。協(xié)助留學(xué)歸國人員聯(lián)誼會(huì)召開理事會(huì)和會(huì)員大會(huì)，做好新會(huì)員入會(huì)登記工作 。 做好反邪教宣傳教育有關(guān)工作 。更多關(guān)于述職報(bào)告的文章內(nèi)容盡在 . 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好 ! 201_在黨委領(lǐng)導(dǎo)下、各部門配合支持下、部門同志克服減員的困難共同努力下，開展并完成了以下主要工作： 一、思想道德方面： 2021 年，本人按照校黨委、黨總支、黨支部的統(tǒng)一部署和要求，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，嚴(yán)格對(duì)照黨員中層干部保持先進(jìn)