【正文】 群眾監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。二是抓制度的落實(shí)。在他們的帶動(dòng)下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。我在分析形勢(shì)，吃透經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開了各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。 我想說既然我已經(jīng)成為我行的一名信貸員，那么我就應(yīng)該做好，凡事認(rèn)認(rèn)真真，也許我會(huì)在信貸員崗位上工作一輩子，不論以后發(fā)展如何，我會(huì)放平自己的心態(tài)，努力工作，為我行發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)。 過去一年是我行在新的起跑線，搶抓機(jī)遇、奮發(fā)進(jìn)取、審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。在貸前做到“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下： 一、重視思想政治學(xué)習(xí)，提高自 身綜合素質(zhì) （一）、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，平時(shí)我關(guān)心國(guó)家大事，注重對(duì)政治思想理論的研究，深入學(xué)習(xí)黨的方針政策，端正思想，亞于律己，牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔，剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚，努力向黨組織靠攏，積極進(jìn)取，爭(zhēng)取早日能成為黨組織的一員。為了維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng)，為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項(xiàng)檢查工作， xx 帶起甲板上班。工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇事不夠冷靜，缺乏一抓到底的作風(fēng)和精、細(xì)、準(zhǔn)的工作方法，工作布置得多，檢查得少。做到了勤儉節(jié)約，沒有講排場(chǎng)比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作 。 四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了?，F(xiàn)將述職及述廉情況報(bào)告如下： 一、工作成績(jī)方面 我的 20xx 年，可以用 10 個(gè)字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。要發(fā)揮貸后管理中心職能，加強(qiáng)對(duì)存量貸款質(zhì)量的監(jiān)控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。在信貸業(yè)務(wù)上全面推行精細(xì)化管理，實(shí)行 信貸業(yè)務(wù)監(jiān)督全面覆蓋 。信貸人員效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等問題仍不能徹底根治。同時(shí)還保證了開展業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了信貸信息有效共享。強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的監(jiān)管，所有的貸款要求專款專用，專人專戶管理，有效約束貸款第一還款來源。對(duì)剝離資產(chǎn)形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告 xx余份，在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)，為全行順利剝離信貸資產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。全年起草、細(xì)化信貸管理規(guī)章制度 xx 份。為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我從員工崗位設(shè)置、建立健全崗位責(zé)任制入手，設(shè)計(jì)工作流程，制定管理制度，實(shí)施規(guī)范操作。今年我行法人客戶鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款 xx戶，金額億元，至年末累計(jì)壓縮 xx 億元，處置率為 xx%，列全省第 x位。 20xx年末，不良貸款余額為 xxx億元，不良率 xxx%，比年初下降 xx 個(gè)百分點(diǎn)。 根據(jù)總、省行改革的需要，今年重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)調(diào)整。對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，實(shí)行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機(jī)制，有效地控制了信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。 ②夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。自 x 月份接管消費(fèi)信貸管理工作后，及時(shí)分析影響消費(fèi)貸款質(zhì)量癥結(jié)，提出加強(qiáng)管理的工作意見。組織開展了 xx 系統(tǒng)移行勾對(duì)、實(shí)現(xiàn)移行成功率 99%。對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展不暢的問題，缺乏深 層次可行性探討與研究，提供風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施的能力仍薄弱。②繼續(xù)推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)規(guī)范操作與管理，全年實(shí)現(xiàn)零違規(guī)的工作目標(biāo) 。并且要求各級(jí)管理人員恪盡職守，明確工作責(zé)任與內(nèi)容。結(jié)合信貸體制 改革的需要，我們要抓好信貸隊(duì)伍培訓(xùn)工作，區(qū)分法人、個(gè)人客戶經(jīng)理，采用集中、分散等多形式開展信貸管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳授新知識(shí)、新技能，努力提高信貸隊(duì)伍整體素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行加強(qiáng)管理的需要。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是職責(zé)分工基本明確 。遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定 。 (二 )思想還不夠成熟。 第二篇：銀行信貸述職報(bào)告 述職報(bào)告 XXX X 年 X 月 X 日 述職報(bào)告 匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過去了。 （二）、堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的調(diào)查工作。 （二）、積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款 9， 000 余萬。三是只是滿足自身任務(wù)完成，工作開拓不夠大膽等。 1 年來，我積極參加了上級(jí)黨委組織的各種活動(dòng)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺(tái)了《沙湖信用社績(jī)效掛鉤實(shí)施辦法》，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。 四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。上梁不正下梁 歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。 銀行信貸員述職報(bào)告 匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過去了。對(duì) 20XX 年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。 (3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì) 不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況 。今年我行法人客戶鎖定潛在風(fēng) 險(xiǎn)貸款 xx戶，金額億元，至年末累計(jì)壓縮 xx億元，處置率為 xx%，列全省第 x 位。為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我從員工崗位設(shè)置、建立健全崗位責(zé)任 制入手，設(shè)計(jì)工作流程，制定管理制度，實(shí)施規(guī)范操作。全年起草、細(xì)化信貸管理規(guī)章制度 xx 份。對(duì)剝離資產(chǎn)形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告 xx余份，在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)，為全行順利剝離信貸資產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的監(jiān)管，所有的貸款要求?？顚Ｓ茫瑢Ｈ藢艄芾?，有效約束貸款第一還款來源。同時(shí)還保證了開展業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了信 貸信息有效共享。下 面我對(duì)自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，既是對(duì)過去的自我評(píng)價(jià)，也為來年作一個(gè)良好的開 端。此外我行的小貸客戶也會(huì)有個(gè)人信貸方面的需求，我在工作中將客 戶的需求一一記下，適時(shí)為他們提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，直銷銀行開戶 100 筆。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策 力為我的 工作提供了強(qiáng)而有力的支持，為我的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系， 而對(duì)潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。拖延癥導(dǎo)致一些工作不 能保質(zhì)保量完成，也是癥結(jié)所在。 四、積極促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。互聯(lián)金融可看 作“脫媒”的第三波浪潮，在未來金融創(chuàng)新發(fā)展中扮演著鯰魚的角色， 將改變商業(yè)銀行的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式，重構(gòu)已有融資格局。從支行成立至今，遇見如國(guó)內(nèi)保理、 開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的 支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升； 另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后 4 次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成 績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平 還不夠熟練，有些很好的 客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。在我的努力下， XX 年負(fù)債業(yè)務(wù)保持1000 多萬元，營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn) 品 200 萬元，貸款 150 萬元。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷的過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。第三，在拓展業(yè)務(wù)中有時(shí)缺乏積極主動(dòng)性，在實(shí)踐中有待完善提高自 己。并始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己 的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，做到“客戶的需求就是我的工作”。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急， 想客戶之所想，在工作方法上，始終做到三勤，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我 行業(yè)務(wù)的支持。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。累計(jì)利息收入 **萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅收 **萬元。 四、深化服務(wù)細(xì)節(jié)，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。 一、一年來的主要工作成效 各項(xiàng)貸款維持穩(wěn)定，信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化：至 12 月末，各項(xiàng)貸款余額為萬元，較年初增加 229 萬元。住房開發(fā)貸款的發(fā) 放取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，有力地支持了我市的城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大，樹立了我行服務(wù)社會(huì)、支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良好形象。 信貸資產(chǎn)收益迅速提高。 五、目前存在的問題和今后努力的方向 進(jìn)一步加強(qiáng)同行業(yè)間的溝通與聯(lián)系，努力營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。 二、制度建設(shè)情況 一是建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)；二是完善“ 三會(huì)一審”決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門崗位分工責(zé)任制；三是加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，確定信貸業(yè)務(wù)操作流程、各崗位職責(zé)；四是實(shí)施人才戰(zhàn)略并打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，為提升公司整體素質(zhì)和打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)；五是加強(qiáng)企業(yè)文 化建設(shè)，為公司發(fā)展注入動(dòng)力，不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng) 態(tài)，研究市場(chǎng)就 是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客 戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的壟斷控制，實(shí) 現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù) 工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。二〇一四年十二月十七日篇五：銀行 客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) xx 年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客 戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。第二，積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很 大程度在于了解客戶、滿足客戶。在與每一位客戶的交往的過程中，我們的言談舉止均代表著興業(yè) 的形象，所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來對(duì)待工作。第三，有些工作做的不夠過細(xì)， 一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。由于總體從緊的銀行政策， 在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和 諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo) 客戶營(yíng)銷。以絡(luò)借貸為例，它的改變?cè)谟谝?guī)則再造，即借助信息整合、挖掘的方法 和標(biāo)準(zhǔn)化、批量化的量化技術(shù)手段提高借貸效率、提高風(fēng)控能力、降低貸款成本。 六、不斷提高對(duì)外開 放水平。過去過多投資帶 來了地方的高負(fù)債問題，未來單純靠投資拉動(dòng)無法再保 持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，需要依靠消費(fèi)拉動(dòng)，這 短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)，需要加大改革力度。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，及時(shí)搜集整理、分析 資料，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況；并認(rèn)真做好貸后檢查和 日常檢查，及時(shí)催收貸款利息和本金； 必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理，盡最大限度減少資金損 失。根據(jù) 銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，通過對(duì)市場(chǎng)的深入研究，提出自己的 營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。篇二：銀行客戶經(jīng)理年終工作總結(jié) XX年工作總結(jié) XX 年即將劃上句號(hào)，在這一年還沒有成為過去的時(shí)候，我們十分希望時(shí)間放慢腳步， 讓我們有充足的時(shí)間好好地梳理一下那些過往。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門的配合， 使我能夠很好的開展繁忙的個(gè)貸工作。近一年來，經(jīng)濟(jì)的形式 相當(dāng)復(fù)雜，一方面前三季度房地產(chǎn)行業(yè)銷售萎靡，導(dǎo)致建材、家 具、潔具等周邊行業(yè)銷售增長(zhǎng)放緩，一方面國(guó)家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業(yè)銷售額也 相應(yīng)下降，一部分商戶為撐過寒冬辦理貸款，但客戶經(jīng)營(yíng)水平良莠不齊，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下，我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作 風(fēng)、提高工作效率，充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神，理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項(xiàng) 改革中去。一是嚴(yán)格落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定， 規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理，全面實(shí)行了入庫檔案監(jiān)督員查驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實(shí)施的