【正文】 人事主任的帶領下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。加強管理，搞好團結，凝聚士氣 。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè) 務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。 (二 )做好精細服務留住客戶。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。 (四 )我從敬業(yè)守道中感受了快樂。 (三 )我在竭誠服務中贏得了笑容。 功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真 正成長為一名能勝任本職工作的 xx 銀行職員。當然，在一些細 節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共 418 戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期 系統(tǒng)中做好登記。如今，面臨自己的是 20xx 年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。 我作為銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。 通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。 在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。 在激烈市場競爭中，樹立 xx 銀行誠信品牌形象。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打 動而留在我行?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下： 一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。 自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。 (三 )突出抓 好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。 三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作 由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。截至目前，共有名員工提取了公積金，累計萬元，沒有一筆在領取過程中出現(xiàn)問題。 其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。 我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。 功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的 xx 銀行職員。 (三 )我在竭誠服務中贏得了笑容。 (四 )我從敬業(yè)守道中感受了快樂。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。 (二 )做好精細服務留住客戶。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正 成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。加強管理，搞好團結，凝聚士氣 。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。在人事主任的帶領下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并 進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。而上級行也從今年 11 月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網(wǎng)點給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。我要一如既往地向領導和其他同志學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓 ，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務，爭取取得更好的工作成績，不辜負領導和同志們的信任。 作為前柜業(yè)務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也 能得到客戶的理解和尊重。 第三篇：銀行優(yōu)秀員工工作總結 五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名 **銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容 的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉 色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時 間、晚上、休息天抽空練 ,并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。客戶如果得到滿足，他會把他的喜悅向別人傳遞；如果他的心情極糟，他也會把造成的原因向別人傾訴。如我行位居家具市場，客戶每 天都有大量的現(xiàn)金營業(yè)款存入，根據(jù)家具業(yè)的支付習慣和合同約定，一般是累積到一定金額后才支付貨款，所以他們大都以活期方式存我行。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務，各崗位間共同努力，密切配合，齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內(nèi)辦完業(yè)務。對第一次接觸的新客戶，要主動熱情、準確快捷地做好每筆業(yè)務，給客戶留下良好印象，產(chǎn)生下次再來華夏銀行辦理相關業(yè)務的內(nèi)在沖動。 工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。 我就是知道這一點，不在銀行干了，也很難找到比銀行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，將自己的工作業(yè)績做到最好！在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為 xx分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有 200 多個，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶 ，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。 回顧檢查自身存在的問題，我認為： 在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。 銀行優(yōu)秀職員個人工作總結相關文章： 學校教科研工作個人總結 查看更多 個人工作總結篇四：銀行優(yōu)秀員工先進事跡 銀行優(yōu)秀員工先進事跡 在 x 地區(qū)的偏僻小城，一群 xx 銀行的客戶經(jīng)理正向地域各階層滲透著，為了占據(jù)更多的市場份額，他們正默默的在尋找新增亮點，為 x地市市分行企業(yè)存款新增占比在當?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻。一來二往，這幾個局的財務人員也被他的敬業(yè)精神所折服，紛紛 表示：如果有機會，我們一定把錢存到 x 區(qū)建行。 同時，去年就由他分管的 x 區(qū)區(qū)建設局下屬企業(yè) — x 地市宏遠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司又為該行的業(yè)務發(fā)展注入了新的活力。”為此 ， xx 把壓力變?yōu)閯恿Γ袚巳写蟛糠值馁Y產(chǎn)業(yè)務的開拓和管理工作。由于歷史原因， x 區(qū)支行的不良貸款貸款戶數(shù)多，金額少，資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。但是考慮到還有幾筆貸款要申報，還有幾個客 戶要走訪，強忍著疼痛，沒有休息一天，一拐一拐的來到了單位。 在過去的這幾年里，我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過來。很欣慰的是，他們都很認真地在學習，努力的做到最好。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率 ?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè) 務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務就及時請教其他同事，待業(yè)務辦完后再 細細總結和消化，為盡快熟悉業(yè)務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業(yè)務。這讓我感受到了為人師者的喜悅。對內(nèi)，緊抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使吉林銀行進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道； 在我看來，只有在工 作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實；只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關。這 12 年的人生旅途中，他經(jīng)歷了風雨，也沐浴了陽光，創(chuàng)造了價值，也成就了輝煌。今年 7 月，最后一次的剝離移交工作結束后，做為資產(chǎn)保全人員，他終于露出舒心的笑容了。多年來，凡是他經(jīng)辦的貸款，基本上能一次就通過審批； 19992021 經(jīng)辦的貸款中，沒有發(fā)生一筆損失。截至 2021年 12 月底，該行的企業(yè)存款比上年新增 9580 萬元，系統(tǒng)內(nèi)新增占比列城區(qū)扁平化行首位，而 xx 分管僅 x 地市宏遠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一家就占了該支行新增存款的 52%。功夫不負有心人， 2021 年 x 區(qū)支行的企業(yè)存款新增 8952 萬元，增長額和增長率居城區(qū)扁平化支行首位，而 xx 分管的財政部門在該行的存款新增 5000余萬元，國土局在建行的存款余額從無到有，達到 2150 萬元，占該支行新增的 78%以上。“新環(huán)境下，天時、地利我們蕩然無存，但以人和我們一定能殺出一條血路！” 2021 年原 x 地撤縣建區(qū)搬到了新區(qū)， xx 和新任領導一起來到了 x 區(qū)新區(qū)。公司新人個人工作總結計劃當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在繁忙的工作之 余，我還經(jīng)常幫助部門的人 員打印中間業(yè)務對賬單等工作。在試用了幾次以后，特別是異地取款免手續(xù)費方面，她非常滿意，并把要好的小姐妹介紹到我行來辦理麗人卡。我相信只要大家保持團隊精神，在日常業(yè)務中團結互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的 更好，進而整體提升華夏銀行的整體形象。 面對客戶的申訴，平心靜氣地傾聽，認真分析原因，研究解決對策，并以誠懇的態(tài)度加以說明，取得諒解。在一些小小的細節(jié)之中，它體現(xiàn)的不僅是我個人，