【正文】 理爭效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。截止 11 月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。我要拋棄個人的利益 ,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上 ,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來 ,不搞個人的表現(xiàn)主義 ,這樣既損害公司 ,也傷害了自己。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，半年了，靜下心來總結(jié)半年工作中的得失、查 找自己的不足，為下半年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的！ 2020 年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令： 嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。第十二步，禮貌送行。第四步，微笑招呼。 在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會加油。該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。祝愿 ____分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。 2） .因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時的客戶。 三、安全管理 ，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。今年兵團(tuán)石油 總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信?！案叻ā庇?__輛車，一直在長行加油站加油。 二、安全管理 站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅 決落實(shí)加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。 一、經(jīng)營情況 2020 年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么 __升油箱能加 __升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。加油站員工個人年度工作總結(jié)范例大全 [大全 5 篇 ] 第一篇：加油站員工個人年度工作總結(jié)范例大全 加油站員工個人年度工作總結(jié)范例大全 2020 年馬上就要到年末了，加油站員工就要靜下心來去總結(jié)這一年的工作中的得失。 剛進(jìn)入 ___的時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。 回首一年來的工作和生活，感悟良多。我不但要了解而且要積極的配合。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。 企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。 加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。” 當(dāng) 與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。 “安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項安全管理制度。 ，各種文本填寫不夠及時和完整。 ，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。加油站的組建也相當(dāng)簡單。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績，和諧，安全。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。第五步，熱情詢問。第十三步，盤整清潔。 在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，透過 _站長的批評和耐心教育，我明白：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。 嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。因此，本人就這半年的工作小結(jié)如下： 一、思想方面 工作以來 ,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下 ,通過自身的不斷努力 ,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上 ,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。為了工作的順利進(jìn)行 ,我們的分工也明確了 ,不是意味著埋頭苦干 ,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。 一、經(jīng)營情況 今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì) 致的管理上，壤塘加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么 200 升油箱能加 240 升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。 2021年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提 升。 三、服務(wù)方面 從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。 協(xié)助抓站容站貌整治。在日常設(shè)備維護(hù)中與同事一起進(jìn)行了加油機(jī)濾網(wǎng)、濾清器清洗，處理加油槍、加油機(jī)內(nèi)各種漏油情況及發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)，特別是上半年在 ====加油站進(jìn)行新發(fā)電機(jī)磨合保養(yǎng)時，由于王站長不能搖發(fā)電機(jī)，我與同事?lián)u發(fā)電機(jī)時不慎右手受傷縫了 7 針，但并未請假休息而是堅持上班，日常工作及站內(nèi)衛(wèi)生、賬務(wù)管理等一樣沒落下，經(jīng)受住了每次領(lǐng)導(dǎo)來站的工作檢查。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。下面就是給大家?guī)淼?2021加油站員工個人工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家！ 2021加油站員 工個人工作總結(jié)范文一： 一路走來，步履匆匆，不覺間 xxxx 年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的 xxxx 年。加油站的組建也相當(dāng)簡單。企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。第三步，開啟車門。第十一步，提示付款。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。 xxxx 年在 xx 加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。尤其是在工作上成長了許多，也成熟了不少。 加油站是一項直接應(yīng)對消費(fèi)者的窗口工作，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們的工作更需要越來越貼近人們的生活。用真心打動顧客，用真情贏得顧客。也讓我學(xué)到了一個人只有熱愛自己的職業(yè)，堅守自己的崗位，無悔于自己的選取，工作中才能洋溢著創(chuàng)造的激情、蘊(yùn)藏著追求的動力 。在業(yè)務(wù)上勤學(xué)習(xí)、善鉆研，是公司的計量員標(biāo)兵，該站的損耗管理水平一向位居前列。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。 企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方 針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。兩次專項檢查共出動執(zhí)法人員 30 人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn) 33 家，第二次專門抽查加油站 5家。五是部分加油站點(diǎn)沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據(jù)。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。 安全責(zé)任重于泰山 在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這 句話我始終銘記于心。由于臨沂 6 站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那么強(qiáng)烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離 米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。 通過此次專項檢查，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問題及時督促整 改，對健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好安全防范工作，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進(jìn)作用。 檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善， 社會加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》 (懷商發(fā) [20XX]45 號 )文件精神， 10 月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現(xiàn)將安全管理專項檢查情況總結(jié)如下： 一、組織保障情況。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。我的特點(diǎn)就是能發(fā)揮表率作用，要求員工做到的 自己帶頭做好，份內(nèi)的工作自己做，從不推給別人做。時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力工作， 提高自身的業(yè)務(wù)水平，在實(shí)踐中發(fā)揮自己的潛力。使他們的第一次消費(fèi)轉(zhuǎn)成在本站的永久消費(fèi)。因此僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力是不夠的，務(wù)必要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和