第六次中國(guó)物流市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告(完整版)
【正文】 80%。 工商企業(yè)物流作業(yè)指標(biāo)分析 根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，對(duì)商貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)制造企業(yè)的物流作業(yè)指標(biāo)估算的結(jié)果如下圖所示： % %93% 91%% %%%%%%%貨損率 配送及時(shí)率 單據(jù)處理準(zhǔn)確率生產(chǎn)企業(yè)商貿(mào)企業(yè) 從上圖中可以看出：生產(chǎn)制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)在物流運(yùn) 營(yíng)過(guò)程中的平均貨損率都在 2%以下；配送的及時(shí)性和一致性是客戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià) 值中的主要因素，調(diào)查結(jié)果表明目前工商企業(yè)的配送及時(shí)率都達(dá)到了90%以上；單據(jù)處理準(zhǔn)確率都高于 96%，相對(duì)第五次調(diào)查而言又有一定改善。 生產(chǎn)制造企業(yè)采用了多 種物流改善措施 0 10 20 30 40 50 60 70一體化物流管理供應(yīng)鏈優(yōu)化原材料招標(biāo)采購(gòu)物流業(yè)務(wù)外包E R P 管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化其他百分比 調(diào)查表明：生產(chǎn)制造企業(yè)在物流系統(tǒng)改善過(guò)程中，采用一體化物流管理的企業(yè)占 25%，實(shí)施了供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的企業(yè)占 38%，原材料采購(gòu)采用了招標(biāo)采購(gòu)措施的企業(yè)占 53%，采納物流業(yè)務(wù)外包的企業(yè)占59%，實(shí)施 ERP信息化管理的占 56%，進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的企業(yè)占 47%，采納了其他各種物流改善措施的企業(yè)占 3%。 商業(yè)企業(yè)商品物流費(fèi)用占銷售額的比例如下圖所示： 24%43%14% 16%4%0%10%20%30%40%50%1 % 以下 13% 35% 510% 1 0 以上商業(yè)企業(yè) 調(diào)查結(jié)果表明：大約有 43%的商貿(mào)企業(yè)物流費(fèi)用占銷售額的比重在1%3%左右， 24%的商業(yè)企業(yè)物流費(fèi)用占銷售額 1%以下， 14%的商業(yè)企業(yè)物流費(fèi)用占銷售額在 3%5%,16%商業(yè)企業(yè)物流費(fèi)用占銷售費(fèi)用比重在 5%10%。 生產(chǎn)制造企業(yè)生產(chǎn)方式調(diào)查結(jié)果如下圖所示： 64%36%按訂單生產(chǎn)按銷售計(jì)劃生產(chǎn) 調(diào)查表明： 54%的生產(chǎn)企業(yè)按訂單組織生產(chǎn)，比例有所下降； 46%的企業(yè)按銷售計(jì)劃組織生產(chǎn)，比例有所下降，這是由于樣本中大型企業(yè)增加所致，也說(shuō)明中國(guó)的大型企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模較大，根據(jù)按客戶需求訂單組織生產(chǎn)的比例不如許多中小型企業(yè)。可見(jiàn)樣本企業(yè)平均規(guī)模和最大企業(yè)規(guī)模都比上一次調(diào)查有較大上升。： ； :； 群： 第六次中國(guó)物流市場(chǎng)供需狀況調(diào)查報(bào)告 （ 2020 年 10 月） 承辦單位：《物流技術(shù)與應(yīng)用》編輯部 支持單位：上海港國(guó)際集裝箱貨運(yùn)有限公司 為了深入分析我國(guó)近幾年中國(guó)物流發(fā)展情況，對(duì)中國(guó)物流市場(chǎng)供求進(jìn)行深入的剖析，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)在《物流技術(shù)與應(yīng)用》編輯部等單位協(xié)助下，已經(jīng)先后五次組織了全國(guó)范圍內(nèi)的物流 供求狀況調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋全國(guó)的生產(chǎn)、商貿(mào)及物流企業(yè)。這說(shuō)明雖然此次調(diào)查樣本回收規(guī)模與上屆差不多，但該項(xiàng)調(diào)查已經(jīng)得到了很多大型企業(yè)的關(guān)注，大型企業(yè)參與我們的調(diào)查，提高了調(diào)查數(shù)據(jù)的的代表性和有效性。 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品種范圍如下圖所示： 36%5%20%27%10% 2%5 0 0 0 以下5 千 1 萬(wàn)12萬(wàn)25萬(wàn)510萬(wàn)1 0 萬(wàn)以上 調(diào)查表明： 57%的商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品種集中在 110 萬(wàn)種之間，另有 2%的零售企業(yè)的商品品種超過(guò) 10 萬(wàn)種，本次調(diào)查中商貿(mào)企業(yè)經(jīng)銷的品種小于 1 萬(wàn)種的 比例占 36%，比第五次調(diào)查結(jié)果大體一致，經(jīng)銷的商品品種在 15 萬(wàn)種的企業(yè)比例有所上升。與第五次調(diào)查結(jié)果大體一致。 多種物流技術(shù)與產(chǎn)品在生產(chǎn)制造企業(yè)物流作業(yè)中得到應(yīng)用 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90物流單元容器工位器具叉車/ 拖車吊車等起重設(shè)備自動(dòng)輸送線自動(dòng)包裝與碼垛技術(shù)其他百分比 調(diào)查表明：生產(chǎn)制造 企業(yè)在物流作業(yè)中采納了許多現(xiàn)代化物流技術(shù)與裝備，其中采用了物流集裝單元化技術(shù)，實(shí)用物流單元化容器的企業(yè)占 28%，使用了工位器具的企業(yè)占 63%，使用叉車 /拖車等搬運(yùn)設(shè)備的企業(yè)占 81%，采用吊車 /起重機(jī)的企業(yè)占 31%，生產(chǎn)線采用了連續(xù)自動(dòng)輸送線的企業(yè)占 41%，回答采納其他物流技術(shù)的企業(yè)占 15%。其中回答訂單處理準(zhǔn)確率高于 98%的企業(yè)比例都基本達(dá)到或略超過(guò) 55%。與第五次調(diào)查相比 有所改善。高于生產(chǎn)制造企業(yè)的 50%，說(shuō)明商業(yè)企業(yè)庫(kù)存利用率高。根據(jù)有關(guān)資料分析，大部分商貿(mào)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)之所以選擇由公司自理，主要因?yàn)樯藤Q(mào)企業(yè)利潤(rùn)率很低，物流作業(yè)又 屬于多品種的復(fù)雜操作，物流業(yè)務(wù)外包以成本為導(dǎo)向，這樣大部分的物流公司難以操作，更難獲利，因此大部分商貿(mào)企業(yè)選擇了自理物流業(yè)務(wù)，對(duì)公司而言，自理物流業(yè)務(wù)部分只作為商貿(mào)流通業(yè)的后勤保障措施，不以盈利為目的。 五、現(xiàn)行物流的滿意度分析 2 工業(yè)企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的滿意度 生產(chǎn)制造企業(yè)對(duì)第三方物流和自理物流的滿意度和不滿意度相對(duì)于第五次調(diào)查均有所下降，但不完全滿意度卻有較大比例上升，這與近年來(lái)中國(guó)制造業(yè)物流服務(wù)的發(fā)展有關(guān)，一方面說(shuō)明第三方物流服務(wù)越來(lái)越完善，不滿意度下降，另一方面也說(shuō)明企業(yè)對(duì)第三方物流的要求越來(lái)越高，而第三方物流公司還不能完全達(dá)到企業(yè)的要求。另一方面商貿(mào)企業(yè)只有 46%的企業(yè)在尋求第三方物流服務(wù)，說(shuō)明商貿(mào)企業(yè)更愿意自理物流業(yè)務(wù)，也說(shuō)明采用商貿(mào)企業(yè)第三方物流服務(wù)難以 滿足企業(yè)要求。 但考慮物流作業(yè)經(jīng)濟(jì)性的企業(yè)比例也在 17%，說(shuō)明還是有一些企業(yè)首先考慮選擇成本的經(jīng)濟(jì)性。相對(duì)而言，商貿(mào)企業(yè)對(duì)物流服務(wù)不滿意程度較低，與第五次調(diào)查結(jié)果比較，企業(yè)對(duì)物流服務(wù)滿意的比例有所上升，說(shuō)明企業(yè)物流服務(wù)有較大改善。與第五次調(diào)查結(jié)果相比變化不大。 工商企業(yè)考察物流效果的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查情況如下圖所示： 81% 81%13%21%69%85%0%20%40%60%80%100%成本 企業(yè)規(guī)模 作業(yè)質(zhì)量工業(yè)企業(yè)商業(yè)企業(yè)
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