【正文】 乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，為公司創(chuàng) 造更大的利潤。 4】自己的不足就是工作起來不是很認(rèn)真，希望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評與指正，以得在以后工作中加以改正。 二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃 在做好訂貨和排面的同時(shí)，我同時(shí)也是公司的終端導(dǎo)購員，盡我自己的所能向消費(fèi)者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣點(diǎn)辟如；技術(shù)創(chuàng)新，面體酥脆純 凈水制面，零食化口味；使他們成為我們?nèi)A豐面的忠實(shí)消費(fèi)者，在促銷方面，執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃，及時(shí)把我所掌控各項(xiàng)竟品面的促銷動態(tài)。 一切實(shí)落實(shí)崗衛(wèi)職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。 （ 6）對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購量。 參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。 3）開展 crm 系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 xx 月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，個(gè)人總結(jié)《 XX 個(gè)人工作總結(jié)(銷售 )》。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。 對公務(wù)團(tuán)這種活越來越熟悉，有時(shí)候甚至往老油條方向發(fā)展了。 嗯嗯啊啊出現(xiàn)得不多，但是經(jīng)常會“這樣”“這個(gè)”“這種”“所說的”“之類”“等等”，回頭一想完全沒必要加上，只是為了拖延時(shí)間思考。 交傳水平自認(rèn)有所提高，特別在理解 /記憶方面。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利，成交得第 2 頁共 2 頁越來越快速。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再 三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺中溜走。公司在業(yè)績上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。 xx 年即將來臨，對于新的一年，希望公司事業(yè)蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在 xx 年的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸?？鞓返纳?。 疲勞時(shí)甚至學(xué)會了心不在焉地聽，并沒有用上全部精力，還是能夠全部記住。 還有些常用詞匯則相反，中文對照記得不夠牢，比如 business 第4 頁共 4 頁 financeadministration??這些只能直譯的詞，還可以更加條件反射一點(diǎn)，進(jìn)一步節(jié)省腦容量。 最后，這兩家公司給的活以后大概也都差不多，現(xiàn)在已經(jīng)覺得有點(diǎn)無聊。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出 xx 火爆場面。 這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 二、具體履行職責(zé)： 實(shí)習(xí)考察期： xx年年 16 月 1）管理公司客戶 13 家，每月發(fā)貨量在 150t250t 不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì) 10 余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備（ 7噸）、上海金日冷卻設(shè)備（累計(jì)發(fā)貨近 50 噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思： 為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。 （ 3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增 長點(diǎn)。半年來在邵所的領(lǐng)導(dǎo)下，恪盡職守；兢兢業(yè)業(yè)。 3】開發(fā)空白市場，提高市場的占有率。 四、有待改善的幾個(gè)方面 1】進(jìn)一步加強(qiáng)開發(fā)空白市場，提高新品的鋪貨率。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo) 的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并充實(shí)完善。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手， 第 9 頁共 30 頁在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下： （一）、市場需求分析 陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電 局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。 （五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同 時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為了盡快提高服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象 ，分管餐飲工作以來，主要從以下的幾個(gè)方面開展工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下： 一、重編操作流程，提升服務(wù)質(zhì)量 在浙北大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，根據(jù)餐飲部的實(shí)際情況編寫了宴會服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、 vip 接待服務(wù)流程，統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了五常化管理，為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。比賽先由部門預(yù)賽推選出前 六名再參加酒店的總決賽，一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成為大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的榜樣。 XX 年優(yōu)秀員工的考核、評比；高級工、 (更多文章請關(guān)注 )中級工的評比。 要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展 金點(diǎn)子 活動，對于我們酒店提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。外出學(xué)習(xí)，管理者回來后也會有緊迫感、危機(jī)感，真正感受到與別人的差距。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。 二、未來努力方向 在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個(gè)方面努力： 不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。 提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互 學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。 XX 工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。 我始終用中國共產(chǎn)黨黨章里的一句話做好我 自己的事情：“對黨的決議和政策如有不同意見，在堅(jiān)決執(zhí)行的前提下，可以聲明保留”。問答題目有選擇題、判斷題、填空題、問答題、實(shí)踐操作表演題等形式。 其實(shí)，自從手語的音樂與上一個(gè)小組的對歌重復(fù)后，我是堅(jiān)決拋棄手語表演的。 確定好方案后，我們的劇本框架基本構(gòu)架出來，由于我不怎么會寫情景劇劇本，寫劇本的任務(wù)便是交給了其他的同學(xué)。所以從 第 25 頁共 30 頁出發(fā)點(diǎn)和目的上都是一致的，只不過是達(dá)到的方式不一樣。每一次的彩排都是會出現(xiàn)很多的爭議，可是這些爭議并沒有一個(gè)統(tǒng)一的權(quán)威的答復(fù)，留下很多的不解和無奈。無論是本組同學(xué)還是其他組的同學(xué)都給盡力地去為了這個(gè)組而努力，在合作中，不計(jì)較個(gè)人付出與得失，強(qiáng)調(diào)無私奉獻(xiàn)才是團(tuán)隊(duì)合作的力量源泉。XX 年全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 170 萬元，比去年內(nèi)餐全年 150 萬元的營業(yè)收入超額 20 萬元。 嚴(yán)抓服務(wù)員的個(gè)性化培訓(xùn)。分期、分批參加各種本行業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高管理意識、管理水平，學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。 四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。 菜肴創(chuàng)新能力欠缺。 **賓館餐飲部 j 推薦 餐飲部門工作總結(jié)餐飲部工作總結(jié)餐飲人員年終工作總結(jié)餐飲部年終工作總結(jié)酒店餐飲月工作總結(jié) 第 30 頁共 30 頁 第三篇：個(gè)人工作總結(jié)銷售與個(gè)人工作總結(jié)餐飲 個(gè)人工作總結(jié)銷售 目錄 第一篇： XX 個(gè)人工作總結(jié) (銷售 )第二篇： XX 年公司銷售經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)第三篇： XX 年終工作總結(jié)：市場銷售個(gè)人工作總結(jié)第四篇：個(gè)人銷售工作總結(jié)第五篇：個(gè)人銷售工作總結(jié)正文 第一篇： XX 個(gè)人工作總結(jié) (銷售 )我是 xx 銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面 的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生， XX 個(gè)人工作總結(jié) (銷售 )。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于與 xx 公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。 第二篇： XX 年公司銷售經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié) 銷售工作總結(jié) XX年公司銷售經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié) 銷售工作總結(jié) xx 年年公司銷售經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié) xx 年年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。 2）每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。 工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。 （ 5）對中堿網(wǎng)格布用紗， xx 年采購點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方，但隨著 xx年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒有銷量。現(xiàn)將半年來市場情況及工作心得和感受總結(jié)如下。只能等下半年成都 4 萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。 以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。 三、公司活動： 在完成本質(zhì)工作之余，極 參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。 4）送樣客戶 60 家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。 第 2 頁共 30 頁回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)， 提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。最后以 xx 個(gè)月完成合同額 xx 萬元的好成績而告終。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。 正式員工年齡偏大，缺乏一線服務(wù)人員。 五、克服困難，順利完成“東博”接待。 廚房布局的調(diào)整及裝修。 努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高。 XX 年餐飲部在超額完成任務(wù)、員工工資普遍增加的情況下，成本率及虧損額度均比 XX 年下降。特別遺憾的是，我在團(tuán)隊(duì)展示的時(shí)候離場了，沒能給觀眾最后的驚喜。然而有的時(shí)候，沉默真的是金，行動才是真理。在確定某一條路后，更要 堅(jiān)持不懈的去完成，就像是從地球的某一個(gè)點(diǎn)出發(fā)，只要堅(jiān)持往同一個(gè)方向走，總有一天會回到原點(diǎn)。我是被隊(duì)友一致推選為擔(dān)任萬人迷一角，為了演好萬人迷，我又把電視劇粉紅女郎翻出來，研究萬人迷的一些語言特征和體態(tài)動作。還有我覺得小萍在劇終是應(yīng)該跟一位心儀的男士 牽手成功的。在結(jié)束的時(shí)候配以抒情的手語表演。我也承認(rèn)我是那個(gè)堅(jiān)決服從命令的人，只要是組