【正文】 全面的認識。 ：這學期由于各方面原因 (資金不足、貴娃子貨源不全 )，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。 ：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。第一期特價促銷 (6 月 22 日 )虧損 元，第二期贈品活動 (7 月 2 日 )虧損 元。 時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。 首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感，計劃 3 月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的 物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。在公司領(lǐng)導的指導下熱情積極性投入工作。 將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報品質(zhì)部審 核，主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進行分享，并與車間各相關(guān)部門分享。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。 在過去的一年里 ,圍繞 XX 年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強市場化的經(jīng)營與管理意識，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作： (一 )鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。面對這一實際情況，我部率先在 xx 沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風險，具有十分重要的意義。 統(tǒng)一認識，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風險，在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。 貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常 其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。 加強內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費10 萬元。辦公費用開支大，費用彈性大，事務(wù)繁多。對警械、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。 始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力， 有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。 繼續(xù)加強對員工的 規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛 xx、團結(jié)向上的精神。同時，清醒地認清嚴峻的安全形勢，增強安全防范意識，進一步學習和總結(jié)，完善工作細節(jié)，確保我行財產(chǎn)和人員安全。 加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求 。 物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學習較少，前期介入知識不夠 。 在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好 ! 物業(yè)主管個人述職報告【 2】 各位領(lǐng)導，各位同事：大家好 ! 今天我站在這里向大家作述職報告。 有一句我經(jīng)常提起的話：這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對。在這里，我十分感謝諸位領(lǐng)導對我的認可與賞識。我的現(xiàn)場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。 無論什么時候，學習都貫穿了我整個的工作和生活。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。在自己的工作崗位上，做出讓大 家和我自己滿意的成績。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。 （ 2）在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調(diào)查的，經(jīng)營分析，更新菜肴，調(diào)整價格，并通過各 方渠道聯(lián)系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是： “關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。 （ 3）進步綜合接待能力。 在此我祝各位領(lǐng)導，各位同事新年新氣象，新年新運道 。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn) 變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。 將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核。 結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。 一、廳面現(xiàn)場管理 禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。使賓客興奮而來，滿足而回。人才是企業(yè)的支柱，這一點我們的領(lǐng)導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。 在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館 400 多人的會議用餐。這和員工的共同努力，各部分的大力協(xié)作是分不開的。在新的一年，這仍舊是我一筆無以回報的財富。 我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標準相距甚遠：物管行業(yè)資歷尚淺，拓展經(jīng)驗有待錘練，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。一邊學一邊教，知識得到了積累，能力得到提高。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦 !可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有 這樣的體會，我們真的應(yīng)該為他們再多做點什么。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業(yè)主管是干什么的。 3 月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。應(yīng)該說，我下面的述職報告沒什么條理可言，更多的是在談自 己的感受。 四、下半年工作設(shè)想 每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作 。 (2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練 。 第四篇：物業(yè)主管個人述職報告 物業(yè)主管個人述職報告【 1】 尊敬的各位領(lǐng)導、同仁： 大家好 !我叫 xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導，在 xxxx 年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下： 一、在陽光城一區(qū)見習期的工作 陽光城一區(qū)見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。由于近一兩年來營業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多，新員工占比較大， XX 年我們將對此項工作應(yīng)做出詳細的培訓考核方案，希望通過學習爭取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會計業(yè)務(wù)知識和基本業(yè)務(wù)崗位技能，真正提高營業(yè)部會計業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，把營業(yè)部的會計工作做的更加出色。在黨員的幫助和教育下，全年共有 4 名同志加入了中國共產(chǎn)黨，另有 6 名同志上交了入黨申請書