【正文】 考，或許能對公司的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考，是什么原因?qū)е铝藝鴥?nèi)企業(yè)的平均壽命不足 年 ?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功，而是首先要懂得如何才能避免失敗。 記得我曾跟您探討過 N 次，這個世界上，任何事情沒有絕對的對與錯，不是看過程，而應(yīng)該放到某個特定的目的或環(huán)境中。原因是影響切身利益的那些人會不遺余力地大肆宣揚某人如何差勁，而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的，最后，那些不明 __的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點。心理學(xué)中，這叫“首因效應(yīng)”或“第一印象”。罰款就能解決所有問題嗎 ?當罰款帶來更艱難配合的局面下，對這些陽奉陰違的部屬怎么辦 ? ，自上犯之讓一個人執(zhí)行不太愿意做的事情時，只有兩個辦法：一個是通過溝通改變其觀念，二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔心的后果。試想老板您擔任了多年的“救火隊長”，其結(jié)果是不是“火勢”越來越大 ?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多 ?對此我曾不止一次跟您溝通過，您也意識到其中的問題，但您認為自己就這個脾氣。下面從公司最基本的幾個方面，分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪里 ? ，想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司，組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略，然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進行崗位分析，進而把合適的人員選拔到合適的崗位。但是，做大還是做強，要看企業(yè)發(fā)展的階段，不是憑感覺或拍腦袋 出來的。 員工公平滿意度： %。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上，充分分析優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快，感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢，還希 望借他人之手革除組織的痼疾，又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。還有一點是我的私心 —— 大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊，中國人有個葉落歸根的情結(jié)，而我們公司正好在老家，種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命。要求在標題下一行頂格處寫出接受辭職信的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼，并在稱呼后加冒號。兩天后您親自開車到我家，而且告訴我，您組織過中層管理人員集體表決，一致通過聘我做總經(jīng)理，并讓他們每個人簽了“軍令狀”，如果某一天因為新任領(lǐng)導(dǎo)的管理需要，對他們進行調(diào)整或辭退，任何人不得有異議。我同樣也失敗不起，作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理，更不愿意輕易看到自己的失敗。反之，試圖改變老板的結(jié)局，往往注定失敗的是自己。 交貨期沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這個目標是在前三年業(yè)績徘徊的情況下，銷售額增長 %。包括您在內(nèi)的眾多元老對此不以為然，企業(yè)為了快速賺錢難道還錯了嗎 ?要這么說，那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作，而要選擇上大學(xué) ?上大學(xué)不僅不賺錢，每年還要花費上萬元 ! 也許我 們思路相悖的原因在于，在老板您的眼里，企業(yè)從無到有，是自己一點一滴心血的結(jié)晶，您對待公司更像是對待自己的孩子，尤其隨著規(guī)模的發(fā)展，對企業(yè)命運的擔憂可謂如履薄冰，容不得半點閃失，導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風險評估和選擇上，傾向于經(jīng)驗避免失敗。您喜歡事必躬親，對企業(yè)的 了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚 。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個車間主管的任用上，根據(jù)其業(yè)績已明顯不適合，我建議其直接主管予以調(diào)整，主管說自己早想調(diào)整，但此人是您不久前直接任命的，強行調(diào)整會帶來系列的問題。在元老們的眼里，他們就是把太陽叫出來的公雞，企業(yè)是他們拼死拼活掙來的，大家拼來拼去拼到最后卻 突然發(fā)現(xiàn)一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成，不僅高高地坐在他們的頭頂上，而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無法企及的待遇，內(nèi)心會產(chǎn)生極端的不平衡，恨屋及烏，自然對新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更深層的原因在于，對新招來的人，除了不放心外，潛意識里總希望看到自己的某種影子，既想管住他，按自己的思路運作，又想讓他干好。按說這些指標的取得，不應(yīng)該成為否認我系列措施的理由，事實上，我錯了 ! 我們對一個管理者評價不是看業(yè)績數(shù)字，而是就事論事，憑感覺。 在對待具體問題的處理上，職業(yè)經(jīng)理往往認為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅持，錯誤的就堅決否定 。也許作為第一任外聘的總經(jīng)理，本來就很難打破短壽的魔咒，與老板彼此陌生感也是一種常態(tài)。 一、 20____年工作回顧 今年是不尋常的一年，因經(jīng)濟危機對煤炭企業(yè)影響的滯后性，下半年集團公司經(jīng)濟形勢急轉(zhuǎn)直下，煤炭需求減少，煤價持續(xù)下滑 ,利潤大幅下降。昌能集團以產(chǎn)促銷，降庫保產(chǎn)，預(yù)計全年完成計劃的 96%，同比增加 %。皖煤物貿(mào)公司積極增加貿(mào)易的品種和數(shù)量，不斷擴大外部市場份額，預(yù)計全年實現(xiàn)營業(yè)收入 45 億元，與計劃持平，同比增加%。通過實施降成本等硬措施，有效控制了下半年經(jīng)營狀況。西北光平煤礦取得國家發(fā)改委開展前期工作的批復(fù)。年初集團公司出臺了精細化管理工作指導(dǎo)意見，制定出考核內(nèi)容、標準及考核辦法，堅持半年一評估，一年一總評、一獎懲。集團公司榮獲了首屆“中部地區(qū)十大企業(yè)文化 示范基地”、“全國 20____企業(yè)文化建設(shè)十大典范組織”等榮譽稱號。抓好預(yù)算指標季度分解落實，實行指標月度動態(tài)監(jiān)控、季度分析、重大預(yù)算事項報告等制度，規(guī)范業(yè)績考核，促進了預(yù)算目標落實。始終堅持“全面監(jiān)督、突出重點、防控結(jié)合”原則，實施了 9 項財務(wù)收支審計、 8 項經(jīng)濟責任審計、 847 項工程審計，促進增收節(jié)支 6356 萬元，防范和化解了經(jīng)營風險，促進了管理水平和效益的提高。穩(wěn)妥推進孟莊煤礦關(guān)井閉坑工作，分流安置 1000 人。在這場考驗中，我們的危機意識、憂患意識進一步增強，迎接挑戰(zhàn)的自覺性和主動性更加強烈 。二是經(jīng)濟運行質(zhì)量還不高。 從宏觀形勢看，充滿復(fù)雜性和不確定性。據(jù)測算，未來幾年內(nèi)全國煤炭新增產(chǎn)能約 20 億噸，其中僅在“十二五”期間就要釋放出 15 億噸。 各位董事、監(jiān)事，在認清形勢的同時，我們也要看到自身優(yōu)勢。 抓住三個“完善”：就是要完善崗位責任制，做好本職工作 。調(diào)整煤、煤化工、物流貿(mào)易等三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)實力。 要強化責任。始終抓住煤礦瓦斯治理、“一通三防”和防治水工作，嚴格落實區(qū)域和局部兩個“四位一體”綜合防突措施，堅決做到“不達標不生產(chǎn)”。嚴肅事故報告紀律，凡瞞報、謊報事 故的管理人員，一律給予撤職處分。北方公司要加大對地方政府的協(xié)調(diào)力度，加快推進在建和改擴建工程，充分釋放產(chǎn)能，確保生產(chǎn)原煤 300 萬噸 ,力爭 500 萬噸。對于年底人員突破定員數(shù)的，扣減班子成員年薪績效薪酬的 5%。新招一線人員 5 年內(nèi)不得 調(diào)離一線生產(chǎn)崗位。各子分 公司是“利潤中心”，在抓市場和產(chǎn)品價格的同時，要對基層單位下達成本計劃，并進行考核。 20____年 ，停止購置公務(wù)用車，嚴格控制地面辦公場所及設(shè)施的投入，嚴禁一切非生產(chǎn)性的“形象工程”，嚴禁計劃外工程和超計劃工程。因此，各單位都要嚴把煤炭質(zhì)量關(guān)，堅持從煤礦生產(chǎn)源頭抓起，安排好工作面及煤種配采，推行煤與矸石分裝分運，加強地面篩分和洗選等工作。同時，各物貿(mào)公司要強化組合營銷，對外保持一致，運銷公司給予充分支持 。要積極探索昌能集團發(fā)行企業(yè)債的途徑，適時發(fā)行企業(yè)債，力爭融資 4 億元，用于在建項目建設(shè)，盡快建成投產(chǎn)，早日發(fā)揮效益。要加強與國家銀監(jiān)會的溝通，盡快通過籌建審批，啟動開業(yè)籌建，為集團公司及各子分公司籌資和融通資金搭建良好平臺，增強內(nèi)外部融資功能，增強資本運營能力。昌恒煤礦確保 8 月底前試生產(chǎn)，祁東煤礦南部井 11 月底試生產(chǎn)，昌能集團乙二醇項目年底前投產(chǎn)，西北順昌項目 8 月底前建成試車，西北光平煤礦年底前首采工作面試生產(chǎn)。五是工程結(jié)算未經(jīng)內(nèi)部審計的，一律不準支付尾款。各子分公司工資總額與經(jīng)營、安全、重點工程、產(chǎn)量等指標掛鉤考核，高管人員績效年薪與經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核。認真落實《集團公司內(nèi)部審計工作管理辦法》，加強對控股企業(yè)的審計，繼續(xù)做好招標、拍賣等活動的監(jiān)督監(jiān)控，加大對已審項目的監(jiān)察 ,降低經(jīng)營風險，提高經(jīng)濟效益。提倡說實話、辦實事，力戒說的多，做的少，嚴禁虛報、瞞報，不擺花架子，不搞形式主義。精簡會議，大力改進會風，堅持少開會、開短會、開解決問題的會，少講話、講短話、講管用的話。 要力保員工收入。要加強對皖煤總院的管理，不斷提高醫(yī)療水平，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，方便員工就醫(yī)。積極開展“全員參與”型企業(yè)民主管理體系建設(shè)工作，全面落實以職代會為主要內(nèi)容的企業(yè)民主管理制度，切實強化職代會提案落實，扎實推進企務(wù)公開標準化建設(shè)，積極推 行工資集體協(xié)商，支持員工參與企業(yè)管理，維護員工合法權(quán)益。也恰是思考到公司今后在這個項目布置的合感性，本著對公司擔任的態(tài)度，為了不讓公司因我而組成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職?，F(xiàn)在辭職，是自己本身的原因，也是對這個工作產(chǎn)生了厭煩感，我忽然就找不到自己的定位了，也不知道自己坐上這把交椅，意義 在哪，自我懷疑也加深了。先前的時候就是想多賺點錢，但是職位低，自然工資也就那么多。現(xiàn)就一年來的工作述職如下： 一、堅持學(xué)習創(chuàng)新、廉潔修身，不斷提高自身自身綜合素質(zhì)。職工薪酬、材料耗用、水電消耗、管理費用等成本有效地控制在預(yù)算內(nèi)，應(yīng)收應(yīng)付賬款、可支配資金等較好地完成既定目標。 回顧一年來的工作有成績，有進步，但也有差距和不足，主要有以下幾方面：一是工作抓得不細，按照精細化管理的要求，還有一定的差距 。盡管這五個月已經(jīng)取得了我們公 司歷史的業(yè)績，但我還是決意離開，這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。 進入公司兩個月后，在逐漸意識到公司過分注重短期效益，授權(quán)也遠不夠充分時，我提出了離開。但我們配合的問題在于，老板您希望透過一個職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時，卻沒有意識到系統(tǒng)問題的根源大多出在自己身上。 質(zhì)量方面： 20____年配套產(chǎn)品退貨率為 %。 近幾年業(yè)績徘徊的原因全在這里：運營指標是結(jié)果，問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。不用跟家電業(yè)比，即使跟普通競爭狀況的行業(yè)相比，我們的生存都是問題。 在公司組織 __的管理上，您遠沒有意識到越級指揮對一個企業(yè)帶來的危害。我非常清楚變革的艱難程度，在千名員工中近 1/4 是 __的復(fù)雜環(huán)境中，一 招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。公司紀律也隨之出現(xiàn)空前的好轉(zhuǎn)。但面對那些元老，您想變革又不能不投鼠忌器，導(dǎo)致這些棘手的問題一拖再拖。質(zhì)量指標也由原來的總成品率 %提升為 %。 也許，我們職業(yè)經(jīng)理只是站在績效的角度上看問題，績效上去了就自以為成功 。我真的太累，本來很多輕而易舉的事情，在我們公司我卻顯得無能為力。 在對待具體問題的處理上，職業(yè)經(jīng)理往往認為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅持，錯誤的就堅決否定 。按說這些指標的取得，不應(yīng)該成為否認我系列措施的理由，事實上，我錯了 ! 我們對一個管理者評價不是看業(yè)績數(shù)字，而是就事論事，憑感覺。而更深層的原因在于，對新招來的人，除了不放心外，潛意識里總希望看到自己的某種影子，既想管住他，按自己的思路運作，又想讓他干好。在元老們的眼里，他們就是把太陽叫出來的公雞，企業(yè)是他們拼死拼活掙來的，大家拼來拼去拼到最后卻突然發(fā)現(xiàn)一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成，不僅高高地坐在他們的頭頂上，而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無法企及的待遇，內(nèi)心會產(chǎn)生極端的不平衡， 恨屋及烏，自然對新推行的一些政策極具抵觸情緒。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個車間主管的任用上，根據(jù)其業(yè)績已明顯不適合，我建議其直接主管予以調(diào)整，主管說自己早想調(diào)整，但此人是您不久前直接任命的，強行調(diào)整會帶來系列的問題。您喜歡事必躬親，對企業(yè)的了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚 。包括您在內(nèi)的眾多元老對此不以為然，企業(yè)為了快速賺錢難道還錯了嗎 ?要這么說，那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作，而要選擇上大學(xué) ?上大學(xué)不僅不賺錢，每年還要花費上萬元 ! 也許我們思路相悖的原因在于，在老板您的眼里，企業(yè)從無到有，是自己一點一滴心血的結(jié)晶，您對待公司更像是對待自己的孩子，尤其 隨著規(guī)模的發(fā)展，對企業(yè)命運的擔憂可謂如履薄冰，容不得半點閃失，導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風險評估和選擇上，傾向于經(jīng)驗避免失敗。這個目標是在前三年業(yè)績徘 徊的情況下，銷售額增長 %。 交貨期 沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)。反之，試圖改變老板的結(jié)局，往往注定失敗的是自己。我同樣也失敗不起，作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理，更不愿意輕易看到自己的失敗。兩天后您親自開車到我家，而且告訴我，您組織過中層管理人員集體表決，一致通過聘我做總經(jīng)理，并讓他們每個人簽了“軍令狀”，如果某一天因為新任領(lǐng)導(dǎo)的管理需要，對他們進行調(diào)整或辭退，任何人不得有異議。三是深入基層調(diào)查研究不夠，與班組成員的直接溝通不足。堅持安全第一，認真落實各級安全生產(chǎn)責任制，認真開展“安全生產(chǎn)月”等安全教育系列活 動，堅持安健環(huán)日常檢查、月度例檢、節(jié)前及專項大檢查制度，強化三級安全培 1 訓(xùn)教育和應(yīng)急演練。積極開展黨風廉政教育學(xué)習和紀律教育月活動 。經(jīng)過這些天這樣反復(fù)思考，我做出了辭職的決定，我想先辭掉現(xiàn)在的職務(wù)，去外面的世界逛一逛，想一想自己到底想要的是什么。 您知道，升上公司的總經(jīng)理的這條路有多艱難，是付出我七八年才有的這個結(jié)果。 能為公司效能的日子不多了，我一定會把好本身最終一班崗，做好義務(wù)的交接義務(wù)，盡力讓項目做到均衡過渡。 屈指一數(shù)，我來到公司也已然快三年了，在這近三年里，失掉了公司各位同事的多方協(xié)助，我從一個小職員到了企劃部主管的地位，完成