理貨員的工作(完整版)
【正文】 三、理貨員與部門主管的關(guān)系下級服從上級，全面完成上級主管交給的各項工作任務(wù)指標，上級主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的，在服從命令的同時，有權(quán)越級向上匯報。 （二）陳列的原則 顯而易見的原則 讓顧客伸手可取的原則 貨架要滿陳列的原則??（ 48 略） （三）位置區(qū)分貨架區(qū)分為上段、黃金段、中段、下段。（ 4）參加每日晚例會。 4．負責統(tǒng)計零售客戶的藥品進銷存數(shù)據(jù)。 12．每月月末，盡量在 7 天內(nèi)填報“零售客戶月銷售報表及工作總結(jié)”，并于 30 日上交（各家零售客戶的統(tǒng)計日期可以有所不同，但同一家客戶終端應(yīng)自始至終保持統(tǒng)計日期的一致）。 二．每月例行工作 1． 2． 3． 4．每月三日對上月工作進行總結(jié)；每月四日清點核對庫內(nèi)貨物；每月五日檢查維護托盤等理貨設(shè)備；每月五日將貨物和設(shè)備詳情告知理貨主管。 6．接收貨物出庫單據(jù)，查看海關(guān)放行章等信息是否清晰齊全，仔細核對貨物運單號、數(shù)量。出貨時聽從值班經(jīng)理安排，不得擅自聽從代理公司人員的要求； 7．工作結(jié)束前根據(jù)標注貨郵倉單和庫內(nèi)貨物填寫《區(qū)位貨物點校清單》有異常情況簡單標注； 8．操作中如遇實際難題，超出職權(quán)范圍的，請示相 關(guān)領(lǐng)導。 四 .工作流程 1． 2．每日按時 到崗先向經(jīng)理報到做好貨物出庫準備； 對照《區(qū)位貨物點校清單》清點庫區(qū)內(nèi)貨物（查看貨單號、清點件數(shù)）發(fā)現(xiàn)問題及時告知當日值班經(jīng)理； 3．及時了解當日航班情況攜帶對講機、相機到機坪查看貨物，發(fā) 現(xiàn)貨物破損等異常情況拍照記錄；檢查貨物是否固定牢靠，隨貨回庫途中時刻注意是否有貨物掉落； 4．接受倉單復(fù)印件大致了解貨物情況；準備好液壓拖車、托盤等設(shè)備，人員到位準備理貨； 5．貨物到庫，聽從值班經(jīng)理的安排根據(jù)進行理貨： （ 1）．理貨順序： 冷凍冷藏→郵件快件→ VAL→危險品→提前分撥→普貨（ 2）．根據(jù)貨郵艙單，對貨物運單號、實到件數(shù)、屬性等進行仔細核對；發(fā)現(xiàn)破損、水濕等貨物包裝異常告知異常情況記錄員，并將異常貨物復(fù)重；發(fā)現(xiàn)多貨、貨單不符等異常運輸情況上報當日值班經(jīng)理。 14．在拜訪同一零售客戶 3 個月以后的第一周，應(yīng)重新填報資料更為完善的該 零售客戶的“零售客戶檔案”，并于周五例會時上交。6．在直接上級指導下，進行市場調(diào)查。（ 2）清潔貨架、柜臺和商品衛(wèi)生。 幾種特殊商品標簽的打貼位置??（ 36 略） 十、服務(wù)技巧規(guī)范化（略）十 一、理貨員工作要求（即生鮮理貨員的工作要求） [營業(yè)前 ]（ 1）參加每日例會（ 2）
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