【正文】 xx 項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。在 xx 期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，年 9 月 1 號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。 他在嚴(yán)于律已的同時(shí)，不忘為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。他與領(lǐng)導(dǎo)班子及各個(gè)部門負(fù)責(zé)人簽訂了廉潔從業(yè)績效考核責(zé)任狀。 他在抓經(jīng)營管理的同時(shí)，時(shí)刻不忘紀(jì)檢監(jiān)察和廉政建設(shè)工作。在公司開展的廉潔從業(yè)主題教育中，他及時(shí)把物業(yè)公司經(jīng)理部各項(xiàng)管理工作與主題教育有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)了班子、部門、小區(qū)、市場的各項(xiàng)工作健康有序地開展，在多次的檢查評(píng)比中，受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門 的好評(píng)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)意識(shí)，他主動(dòng)接受黨總支的監(jiān)督。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下，投入了一定數(shù)額的資金，為辦公室配備了電腦、空調(diào)等，大大方便了員工的工作與學(xué)習(xí)。 從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。平息多起打架斗毆事件 。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實(shí)守信、至真至誠的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。 19： 30 點(diǎn)左右， 3單元 501 住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián) 系到601 房主， 601 房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到 501 室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予 501 室業(yè)主一定賠償。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于 3 月在公司全面推行。我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。在保安隊(duì)工作期間，我受過很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭取理解與支持?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。的深冬異常寒冷， a01 車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá) 50 多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢。”面對(duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服 。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工 作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值 ! 人這一生除了沒有選擇父母的權(quán)利，其他任何事情你都有選擇的權(quán)利，我既然選擇了服務(wù)行業(yè)我就要正確的對(duì)待他 。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個(gè)房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。她總是謙虛的說，“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè)，就要遵守勞動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和要求，沒什么好抱怨的“，在工作中她時(shí) 時(shí)提醒自己，認(rèn)真工作，注意安全，不要返工，避免又浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)材料。 物業(yè)公司員工先進(jìn)事跡 1 xx 同志是 xx 物業(yè)公司經(jīng)理，他以物業(yè)經(jīng)營管理為己任，廉潔勤政，嚴(yán)于律己，十分尊重和支持書記的工作，密切配合，坦誠交流，同心同德地抓好物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作，與班子成員精誠合作，帶領(lǐng)全體員工，優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo) 及各節(jié)點(diǎn)任務(wù)。 他還特別注重廉潔文化建設(shè)與現(xiàn)場管理相結(jié)合，在辦公室駐地設(shè)立了廉政宣傳欄、廠務(wù)公開欄及企業(yè)管理理念宣傳標(biāo)語。充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì)，為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。 三尺前臺(tái)大地可作證 20XX 年 11 月， xx 以強(qiáng)大的優(yōu)勢技能加入 xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。 物業(yè)公司員工先進(jìn)事跡 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好： 我叫 xxx，今年 29歲，自 8 月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個(gè)多年頭。作為保安隊(duì)長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命 。誠信并不是簡單的一個(gè)詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任 。對(duì)于業(yè)主，我們不但要誠實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題?？粗教沟穆访妫业男睦锔邮嫣?! 事無巨細(xì)， 只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗(yàn)。為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持 我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。 用自己的全部去對(duì)待他 。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。 有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪，她覺得很抱歉，總是積極主動(dòng)的查找自身原因，并提醒自己下次一定注意改正?！? 沒有豪言壯語，只有默默的干活。看著干凈整潔的房間，她心里才踏實(shí)，一天的工作任務(wù)終于完成了。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于 3 月在公司全面推行。 19： 30 點(diǎn)左右， 3單元 501 住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601 房主， 601 房主回到家中及時(shí)清 理了積水，并且到 501 室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予 501 室業(yè)主一定賠償。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都 應(yīng)誠實(shí)守信、至真至誠的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。平息多起打架斗毆事件 ?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。 從一個(gè)普通 學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下，投入了一定數(shù)額的資金，為辦公室配備了電腦、空調(diào)等，大大方便了員工的工作與學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)意識(shí)，他主動(dòng)接受黨總支的監(jiān)督。在公司開展的廉潔從業(yè)主題教育中，他及時(shí)把物業(yè)公司經(jīng)理部各項(xiàng)管理工作與主題教育有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)了班子、部門、小區(qū)、市場的各項(xiàng)工作健康有序地開展，在多次的檢查評(píng)比中，受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門的好評(píng)。面對(duì)辦公人員的理解和表揚(yáng)，她卻很羞澀的回答：“不要客氣，這都是我們應(yīng)該做的。忙忙碌碌，有理有 序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃，沒有一絲偷懶和懈怠。因?yàn)樗俏医裆氖聵I(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理 。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的 督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。 那還是 7 月 8 日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于 sa06— 3 單元 601 住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無人，無法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。一個(gè)不誠實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中 。今年 29歲，自 8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個(gè)多年頭。投訴率減少了