【正文】 認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。 第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。這樣才能避免自我犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不 是本事。 回首過去的 12 個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實(shí)。 四、“銷售當(dāng)中無小事” “管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。 二、客戶關(guān)系管理 對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)進(jìn)取地配合。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自我的大腦。親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了一些個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)，請(qǐng)笑納！ 個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 1 俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一件并沒有虛度。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，能夠說是精髓之一。 認(rèn)真細(xì)心，做事用心。做跟單員必須要有吃苦精神，對(duì)于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)過程，便于自我工作更好的開展。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。 總之，我要從自身的實(shí)際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自我各方面的本事，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，進(jìn)取進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。整個(gè)工作的過程中，讓我受益匪淺。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見識(shí)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改善，我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。俗話說“顧客就是上帝”，在這次工作中深有體會(huì)。 在這 _個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了提高。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。 每月要增加 1 個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。要經(jīng)常對(duì)自我說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。手機(jī)專區(qū)直接應(yīng)對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需 要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。 由于感到自我身上 的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我還是有必須的提高。 20**已成為過去，展望 20**新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn) 入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。一學(xué)期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。在備課過程中認(rèn) 真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。數(shù)學(xué)科組的老師及校長(zhǎng)都非常重視這 節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì)，共修改教案、課件、試教十多次。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多，有六個(gè)，加上原來的一共有 13 個(gè)， 全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。這一學(xué)期，我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。她的家長(zhǎng)也對(duì)我表示謝意。 一、思想認(rèn)識(shí)。 二、教學(xué)工作。從接到任務(wù)的時(shí)候開始，我就感到壓力是非常重。像 x老師幫我把課件做好，領(lǐng)導(dǎo)主 動(dòng)幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。我培養(yǎng)了兩位 得力的班長(zhǎng)。特別是 xxx，這 個(gè)小孩特別好奇、好動(dòng)。結(jié)果，絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是非常信任和尊敬。 我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。 1986 年在石家莊地區(qū)教育學(xué)院數(shù)學(xué)系函授學(xué)習(xí)三年。注意在遵紀(jì)守法、做人、治學(xué)、勞動(dòng)等方面為學(xué)生起表率作用，用自己的言行來感化、教育學(xué)生，幫助其樹立正確的人生觀，使其為日后成為四化建設(shè)的主力軍、高素質(zhì)的社會(huì)公民打下良好的思想基礎(chǔ)。對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，有步驟有計(jì)劃地加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)，讓他們也能學(xué)好數(shù)學(xué)。建立家訪制度，使學(xué)校、社會(huì)、家庭共同關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)，受到了學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。任現(xiàn)職以來，嚴(yán)格要求自己，模范履職，出色完成份內(nèi)份外各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、思想政治表現(xiàn) 我擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，胸懷祖國(guó)，熱愛人民，遵守憲法和法律。在學(xué)生和家長(zhǎng)心目中，具有較好的教師形象。在激發(fā)學(xué)生興趣方面，我能夠利用電腦 網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代教學(xué)手段開展形式多樣課堂活動(dòng)，將教學(xué)內(nèi)容融于活動(dòng)中，寓教于樂。當(dāng)然教師首先要做到為人師表，率先垂范，用自己的言行對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。布置作業(yè)盡量做到少而精，不做過多的機(jī)械的重復(fù)性練習(xí)，減少學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，并且作 業(yè)要求做到有針對(duì)性，有層次性。 （二）賽課獲獎(jiǎng) 2021 年 11 月，執(zhí)教的《可貴的沉默》一課，在學(xué)校的賽課活動(dòng)中獲得一等獎(jiǎng)。 2021 年 6 月，論文《小學(xué)低段的朗讀訓(xùn)練》獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)。 2021 年 6 月，指導(dǎo)學(xué)生 XXX 在?！皶r(shí)刻聽黨話永遠(yuǎn)跟黨 5 走”演講比賽中獲得二等獎(jiǎng)。 2021年 11 月 6 日 。 20212021，輔導(dǎo)學(xué)生 XXX、 XXX、 XXX、 XXX 的習(xí)作在學(xué)?！?XX》校刊中發(fā)表。 2021 年 4 月，論文《論小學(xué)語文教育教學(xué)》發(fā)表于《中國(guó)當(dāng)代教育教學(xué)雜志》。 2021 年 11 月，執(zhí)教的《夏夜多美》在學(xué)校青年教師賽課中獲二等獎(jiǎng)。對(duì)后進(jìn)生的 輔導(dǎo)，我也采用了多種方法，比如“一幫一”式的輔導(dǎo)和老師個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，樹立后進(jìn)生的自信心，促進(jìn)其進(jìn)步。我還定期召開主題班會(huì)、組織知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、演講賽。 三、班主任工作 班主任工作是教學(xué)管理工作，管理的是朝氣蓬勃、有思想、有感情，自我表現(xiàn)欲較強(qiáng)的學(xué)生群體。教學(xué)中，我堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上。我深知教書育人，為人師表，要有強(qiáng)烈的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。 做為一名老教師，我負(fù)起培養(yǎng)青年教師的責(zé)任，先后與多個(gè)青年教師結(jié)成對(duì)子，一方面認(rèn)真總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為 他們提供一些寶貴的教學(xué)素材；另一方面我也虛心向他們學(xué)習(xí)。一份耕耘一份收獲，我所帶的畢業(yè)班的數(shù)學(xué)成績(jī)年年居全處前茅，特別是近幾年都名列第一。我注意學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論，深入鉆研教材，虛心向同事學(xué)習(xí)，大膽進(jìn)行教學(xué)改革，經(jīng)?？偨Y(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改正缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法 ，力求把每個(gè)知識(shí)要點(diǎn)以最佳方法正確傳授給學(xué)生，教學(xué)效果良好。 我忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，有極強(qiáng)的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感，在政治思想方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，深入理解鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的理論精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，與時(shí)俱進(jìn)。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，中午要她寫兩頁(yè)的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。而在全體的努力下，這次的公開課終于實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢(mèng)想。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選