【正文】 。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。 了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。 三、下月的詳細(xì)工作計劃 在這個月里，我拜訪了 65 個客戶，下個月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪 70~75 個客戶，其中 40 個是穩(wěn)定的中小型客戶， 10 個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有 20 個是新客戶。你拒絕客戶一次，會直接讓你們之間沒有任何聯(lián)系，這比交易直接破滅。這半年我成長了太多，銷售的工作真的非常的適合我，并且對于我個人而言 也是十分的喜歡這份工作，我想我會一直在這個行業(yè)干下去。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值 發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。業(yè)績還算理想， 8 月至 12 月份中旬在北京 __展廳工作，成交 4 組。 今年年初面對市場的冷清，我們主動出擊，積極應(yīng)對，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動客戶，開拓市場，推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲，取得了不錯的效果。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。 一、天大地大，客戶最大 我們做銷售的一定要學(xué)會跟客戶相處，他們是什么，是財神爺，是衣食父母，是我們拿工資提成的關(guān)鍵，所以千萬不能跟客戶過不去。 二、遇到問題，獨自解決 作為一個新晉銷售，在上班的過程中會遇到很多的問題，比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題，在遇到問題的時候，第一時間想到與解決而不是退縮是對的，但是我們不能第一時間就想到向其他人請教，我們要先嘗試自己想辦法解決，如果在自己竭盡全力之后，問題還是不能得到解決的話，那就再去請教別人也不吃，只要不影響到工作，這樣才能讓自己最大程度的成長，別人教會的終究是別人的，靠自己解決的才是真本事。目標(biāo)銷售額要達(dá)到 15 萬以上，合同簽訂率要達(dá)到 75%以上。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點 !對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納 !爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè) 務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。電腦會員制。單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 ___萬元 。沒錯?？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接 20__新的挑戰(zhàn) !延續(xù) 20__年里優(yōu)良的東西，摒棄 20__年里不好的東西，盡最大的努力去完成 20__的工作 !在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完 成新的挑戰(zhàn) ! 20__年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了 ! 第二篇： 2020 銷售人員培訓(xùn)工作總結(jié)模板 [大全 ] 企業(yè)的生存靠的是利潤，利潤從產(chǎn)品的銷售中得來，銷售的目的是幫助企業(yè)生存并發(fā)展壯大。重點加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要 20xx年去大力改善。 公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。第一，完善教材及課件，提高教學(xué)質(zhì)量。第一，樹立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心，就是通過機(jī)制引導(dǎo)，激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。 為實現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新，我們 xx 廠積極導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)法：第一，以攻克難點重點問題為主線，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前 15 名，受到了 x 鋼集團(tuán)相關(guān)部門的高度贊揚(yáng)，展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果?！?xx》獲全國冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎。 總之，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn) ,打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作，它沒有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來。 二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面 我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。 2020銷售人員培訓(xùn)工作總結(jié)模板四 隨著新年腳步的臨近， xx 年年的各項工作即將結(jié)束。 。我相信自己可以堅持到最后，不負(fù)自己的期望和努力 。 二、注重服務(wù)態(tài)度，調(diào)整服務(wù)理念 當(dāng)我進(jìn)入銷售行業(yè)的那時候起，我就知道這個行業(yè)最注重的就是服務(wù)態(tài)度，因為我自身除去吃飯等等都會比較在乎對方的服務(wù)態(tài)度，更不用說對于我們銷售行業(yè)來說了。其次當(dāng)我們把這些東西積累到了一定程度之后，就應(yīng)該懂得學(xué)會靈活的運(yùn)用。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品?！?100 個人眼中就有 100 個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。在這一年里，我的工作能力得到了非常大的加強(qiáng)，這一點從我的年終銷售業(yè)績上可以看得出來，對比我去年我的銷售 成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點點的經(jīng)驗累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達(dá)到自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結(jié)： 一、嚴(yán)格遵守貫徹公司的管理規(guī)定 在今年的工作中，我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定，因為我知道這對我的銷售業(yè)績將會有很大影響，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長久以來的經(jīng)驗累積，得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷 售業(yè)務(wù)員不犯錯，影響到銷售結(jié)果。現(xiàn)作如下述職。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況 。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作 。 三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊 工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要 上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力 。 五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施 拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)?；鼗\資金預(yù)計可達(dá) _萬元。 為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范 部門運(yùn)作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。 e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力 。 b 策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓 提供了保證。 式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商目標(biāo)的完成情況。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 一、 部門工作總結(jié) 在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出 萬事無憂德行天下 的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在 __市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。 2)溝通不夠深入。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。 建立新的銷售模式與渠道。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。 一、上半年的工作總結(jié) 整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。并把感情進(jìn)一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。 緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作 目標(biāo)。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客 戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。 分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。 積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。并做好 市場的強(qiáng)勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。 二、下半年的工作計劃與安排 第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。 工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 在 __市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳 態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。 我是今年 _月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。 做好全年工作的總結(jié)。 第三季度： 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。 完成墻體廣告的設(shè)計計劃。 。 品牌形象 為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。 充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。 與銷售 部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。 二、工作思路 明確工作內(nèi)容 首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。 三、存在問題 通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是： (一 )針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。 戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。一期一批共 _套，銷售面積 _㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的 _%，即 _平方米，共 _套 。 同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵機(jī)制，落實獎罰政策，強(qiáng)化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。為此，我組織團(tuán)隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。 二、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的銷售指標(biāo) 作為一個銷售業(yè)績達(dá)標(biāo)是一定要做到的，如果每個月的銷售是一次考驗的話，那么銷售業(yè)績就是最后的成績，然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上，因為那是對自己 一個教導(dǎo)，那樣的我根本沒辦法突破